[Biz]ThinkB2B!経営は何を考えているのか

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前書きです。この後、ThinkB2Bということで、そういうテーマカテゴリーがあるんですね。

私どもの中で、このポッドキャストでですね、B2Bビジネスについて考えると。

その一つとして、今日は経営って何考えてるんだっけ、ということをお話ししています。

ちょっと長めになってしまっていますが、お聞きください。

その話をした後に、今この前書きっていうのを話してるんですが、リスキリングについて話してなかったなと思いまして。

リスキリングがですね、実際経営者にも必要だよねって、散々結構言われてるかもしれないんですけども。

お前ができてないのに言うな、みたいなこともあるんですが。

自分の経験の延長線上ではなくて、ゼロベースでやはり新しいことを学んでいくってことは必要だよねと思います。

その時には、私も本当に意識をしてるんですけど、なかなかできないんですが、やっぱりアンラーニング。

自分の過去の経験とつないで考える、ではなくてですね。

新しい物事として捉えていくっていうことを学びの中でしていくんですよね。

それが重要だなと思っていて。

B2Bで言ったら最近ですと、やっぱりサービス止めのロジックとかですね。

物からサービスへの転換とかですね。

ちょっと前であれば、物とこととかですね。こと体験とか。

物売りをしていた方々からすると、やはり視点の変更が必要だと思うんですけど。

私最近なんかは、有形商材って全て無形商材なんじゃないかって思ってきてるんですね。

実際のところ細かく言うと違うんですけども。

そんなことを思ってるんですが。

それもですね。よしあしあって、ちょっと視点が違うかもしれないですけど。

今の経験をまっさらにしてサービスっていうのを捉え直すっていうことも多分必要で。

そのあたりと今までの経験から踏まえた知識取得の差っていうのは、

やはりZ世代なりの若い方がする知識取得と、

全然レベル感が違うと思うんですね。

なんでアンラーニングしましょうよってことですね。

リスキリングするのであれば。

みたいなことを考えて、経営者もリスキリング。

さらにはアンラーニング。

今までの確固たる自信がある経験を一回捨て去って、

20代に戻って、今のデジタルだったり世の中だったり、

50年後あたり、10年後くらいかを見て考えていきましょうみたいなことを思ったりしました。

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以上では本題に行きます。どうぞ。

B2BコミュニケーションとB2Bビジネス弾はコロンバスプロジェクトの大方です。

今日はちょっと久しぶりにTHINK B2Bということで、

より現場よりももう少し上位概念に当たるのかなというのは、

B2Bビジネスをより深く考えていきましょうというテーマで話をします。

今日のテーマは経営って何を考えているのかというですね、

私も知らんすっていうことなんですけど、

私がB2Bのビジネスでセールスとかマーケティングとかを行う上で、

どんなことを想定して仮説して、

企業との取引を考えていこうとしているのかというのをちょっとお話ししたいと思います。

まず、やはり大手さんとの取引なのか、

小さい会社も本当に1人でも会社なのでですね、

1人から数名の従業員さんの規模からですね、

満を超えるような事業経営をされている方までですね、

本当に様々いらっしゃるわけなんですけども、

その特に比較的大手さんと取引する時っていうのは、

よくわからなくなりがちだと思うんですよね。

経営って何考えてるのか、かつ複雑すぎてわからないっていうことがあると思うんですけど、

朧げながらでもこういうことをしたいんじゃないかと、

こういうことを考えてるんじゃないかと、

こういったことが情報として現場からでも上がってきたら、

それは良い情報なんじゃないかと、

いうようなことを考えたりしているわけですね。

満を超えると、私どももしくは現場の皆さんも、

なかなかやっぱり上には届かないと思うんですけども、

そういったことを考えると、

例えば実際には100名ぐらい、50名ぐらい、300名ぐらい、500名ぐらいの企業とのお取引に関してはですね、

経営の方々とも話しやすくなったりするので、

視点として持っておくほうがいいかなと思ってます。

じゃあちょっと本題と言いますかね、

何を考えているかというと、

経営という部分で関わってくる方々をピックアップしてみると、

やっぱり経営とはちょっと変わってきてしまいますが、

株主さんというのがいらっしゃると言いますよね。

上場していれば世の中の世論じゃないですが、

いろんなニュースにも載ってきますしですね、

そういった関わっている方々までちょっとイメージが膨らんでしまいますが、

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株主がいますと、

社長さんがいらっしゃいますと、

代表取締役ですね。

で、役員さんがいて、

主には役員さん、取締役の方々がいて、

あとはそういった、こうではなくて取締役の方々がいて、

あとはそういった、こうではなくて取締役がいます。

あとはそういった、こうではなくて取締役の方々がいます。

共通点、皆さん考えている共通点としてはですね、

やっぱりその会社の価値が高まるという長期的な視点。

これは株価にも影響するかもしれない、

株価に大きく影響するのかなと思いますし、

上場していなかったとしてもですね、

市場価値と言いますか、

結果的には売上げに戻ってきたりもするかもしれないんですけど

もただ新しい取り組みをしたりしている場合にはその売上げに

戻ってくるタイミングというのが今すぐでないような取り組み

というのはどんどん規模が多くなれば長期投資が増えてくるわけ

ですよねより長期的な視点で会社の価値

が高まることを考えているもう一つは目先の会社の売上げ

が伸びて大きな利益が生まれる場合によっては最近ですと売上げ

が伸びなくても大きな利益が生まれるもしくは例えば子会社などのほう

で売上げが伸びていくとかグループ経営などしていればそういった

ことも出てくるので単体ではない話にもなってくるわけですけど

大きな利益が生まれてくるってことが一つ共通点としてあるかな

と思います一番ここですね次異なる点ですねそういった方々が考えている

ことが異なったりしてますと視点が違いますとでもそれぞれこう

いったことがあるんだっていうことをやっぱり理解する必要がある

と思いますが異なる点で言うと長期的な価値を特に見ているのは

やっぱり株主かなと思いますね比較的株価の特に言うと株価が

上がるそういった要因が長期的な価値の比率は大きいかと思います

ので株主はここを特に見ているかなと

社長さんですね取締役界も同じようなところはあるかもしれない

ですけど長期的な価値を実現していく実行するっていうようなその

領域ですねそうするとやっぱり組織とか他業界との会社以外との

関係とかですね仕事は一人ではできないのと同じように企業も

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もちろん一社だけでは何もできず簡単に言ったらお客さまは必要

ですし外部に発注するいろんなパートナーさんであったり仕入れ

だったりそういったことも必要ですし業界の国と例えばつながる

とかですねより大手の企業さんとつながっていくですとかそういう

方々とビジネスを一緒にできる方がもちろんですけれども大きな

価値をトップの企業と仕事ができる方がですね新しい価値を生み出して

いくことができる可能性が高まっていきますのでそんなことを考え

たりしますよねここはもうやっぱり今と未来両方全てを実行する担当

として社長は全方位考えていくかなと思いますで役員さん役員

の方々はやっぱり長期的な会社としての価値を生み出していく

そういったことを実現するためのということでやっぱり今のほう

にフォーカスを当てつつプラス今後のこと実績をきちんと作って

いくとかですねそういったことにフォーカスをして現場遂行と成果

を生み出していくっていうことをやはり作っていくかつ少し長期

的にはもう見ていかないといけないと思いますので役員さんも全体

最適な思考で本当に1年2年とか今年の売り上げをどうするとか

っていうレベルではなくてより先につながるような仕組みを作る

とかですねそういったことを考えているのが役員さんになってきます

よねとそういった役員だったり非常勤の取締役も含めた取締役会

というのがありますよねここはやはり社長さんを含めた役員で

企業としての運営を適切に行うための会になってきますよねそれ

はもう株主株価なども含めてあと最近というか昔からでしょうけど

社会性とかそれこそSDGsみたいな話ですとか企業個々として今日本

で言ったら企業数なんて400万とかもっと少ないと言われているわけ

でそういうような数の企業が日本のGDP作ってるとかそんなことを

考えていくと医師さんの重みっていうのはやっぱりもちろん全然違って

くるわけですよねなので小さかったとしてもそういう社会とのつながり

っていうのを考える会社はやっぱり増えてきているのかなとただ当たり

前ですけど売り上げとか利益とか長期的な価値につながっていかな

ければいけない部分もあるのでその狭間が今SDGs関連のとき苦しい

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というかその両立をすることがまだできることが見えてなかったり

するのでSDGsに取り組んだら長期的な価値が上がるみたいなですね価値

というか売り上げが上がるのかっていうとそこがはてなみたいな

ところがなかなか取り組みにくい部分かもしれないですけどそんな

話があったりしますねとだから取締役会は企業としての運営を

適切に行っていくような役割であとは立するとか社長さんがや

っぱり不祥事を起こす役員が不祥事を起こすそういった文化を作らない

お互いがお互いを見てですねガバナンスをしっかりしていくなどになって

くるかなと思いますあとは今みたいなことが理想というか見えてたら

いいよねっていうことになってくるわけなんですけど見えてる

範囲というのが個人で言ったときに全然変わってくるということと

企業の規模でも変わってきます企業の規模で変わるといったら

私が見てるような20人にも満たないような企業の私が見ている長期的な

価値って言ってもじゃあすごい世界をもちろん作るというのも

あるんですけども大企業と同じことはやっぱりできないわけですよ

ねであれば僕らが行うことって何なのかということをもっと社会

とか株価とか世の中のインパクトというのもありますけどもそれ

も比較的スモールでインパクトを残して先ほどのそうですね規模

のインパクトではなくて範囲が狭いかもしれないんですけど例えば

新たな価値を生み出すとか新たに今までにないあり方とか今まで

にない物事の捉え方とかそういったことを生み出していくことが

ベンチャーだったりスタートアップ系の企業さんって見てる範囲だ

と思うんですけど例えば日本の製造業ってもう数千億の企業も

多いわけですがそういった方々が見てるものと私どもが見える

ものっていうのはやっぱり違うわけですよねなんで見えてる範囲

っていうのはそのように違いますと大手産になるとIR情報など事業

計画なのでどんなことを考えてるっていうのは書面で表明をしています

けど規模がもう上場してなければやはりウェブサイトに載ってる

といってもやっぱり社長さんはいろいろ考えてるのは常に変化

していかないと逆に言ったらいけないものなのでコアは持っとかない

といけないですけどねなのでそれで企業の規模でやっぱりこう異

なってきますよねというのがありますじゃあその企業の規模で異なり

つつ個々人のバックボーンでも結構変わってきますよね社長さん

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が営業出身なのかエンジニア出身なのか人事出身なのかとか製造

出身なのかとかサプライチェーン側の物流出身なのかとか商社

出身なのかとかそれらによって見えてる範囲っていうのはやっぱり

変わってきますねと特に社長さんが見えてる範囲がどこなのかって

いうことは正直小さい会社の営業マーケティングだったとしても

そこは本当は抑えておくべきことかなとマーケティングはあんまり

抑えないですかねそこまでやってしまうとなかなか大変なので社長

さんは抑えるかなと思うごめんなさい営業ですね営業は小さい会社でも

その会社の代表の方っていうのはどういうことを考えるようなどういう

方向性の判断をしそうな方なのかその方はどういう経験をしてきてる

のかなどは抑えておくべきかなと思いますねもう一つ個々人も

さらに言ったら今の目先の判断だけでなくて未来をどこまで視野

に入れてるかっていうのが異なってきますよね社長さんがもう例えば

60近いっていうことであればやはり事業を後に会社を後に残すのか

もしくは売却をするのか畳むのかなどもやっぱり考えるわけですし

今日本の大企業は本当に後継者に悩んでる世界もそうかもしれない

ですけどに悩むことはあると思いますがそういったことだったり組織

とかじゃあもう長くやってきた企業を5年後10年後どのようにして

いくのかどのような形で残していけば今から作っていけば5年後

10年後ってしっかり残っていけてさらなる成長が見込まれるのか

そんなことを考えてどういうふうに考えてるのか全然変わってきます

よねと未来を見てるのが社長さんと役員さんでも違ったりすると思います

し役員さんでも各テリトリーの多分執行役員の役割を持ってる

役割執行役を兼務してる人はほとんどだと思うので営業系なのか事業

で分けたことなのか分からないですけどもそういったものの未来

をどうやって考えてるかなどによって全然変わってきますよねとそんな

ことを役員は考えている今言ったとおり全然具体的じゃないここ

によって全然違うわけなんですよね結局自分たちが関わる私ども

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なんかで言ったらセールスとマーケティングの領域で考えて今やりとりしている

範囲だったりはするんですけども実際のところ今この辺りから売り手

視点になってきますが実際のところこちら側売り手のほうよりもお客

様側の担当者さんが変わってしまう辞められてしまうとか組織変更

が起こってしまうみたいなことはよくあるわけですよねそういった

ことっていうのはもうすでにあるものだと思っておいたほうがいい

時代かなと思っていてそうするとやはり部署単位でのお付き合い

だけを考えるもしくは今の成果を上げるとか実績を出すっていうこと

だけではなくてその先で企業が何を考えているかっていうのを

抑える抑えて想像するもしくは情報収集していくさらにはそういった

役員の方がより上の方々との接点を作っていくそういったことを

行っていくことによってお客様との関係が非常に続いていくこと

になってくるかと思いますし個人この当社のような売り手の会社

自体の価値とかノウハウっていうのもより大きな範囲でのお話が

できるような人材が育ったりもするかと思いますのでそういう

取り組みはやってったほうがいいのかなというふうには思います

なんならやっぱり製造業の部品のメーカーさんであれば自分たち

の部品のことだけではなくてもちろんですけどお客様その部品を使って

製造する製造メーカー製品を作る商品を作るそういった会社さん

が何を考えて今後どうしていこうとしているかっていうことを考え

なければもちろん自分たちの部品をどうしていけばいいなんてこと

はわからないわけですし今のそのビジネスをしている今のその

業界だったりお客様っていう範囲だけで考えていってそもそもいい

のかみたいなことも含めて視野を広げて視点を広げてどんな小さい

ビジネスを持っても世界に羽ばたける可能性っていうのはあるので閉じた

視点ではなくてより広い視点で世の中というのを見ていかない

といけないのが今なのかなというふうに思ったりしていますより

B2Bのビジネスというのが本当に 10年前20年前よりも難しくなって

きているのは本当に世の中もう変化が激しくなってブーカーの

時代にもなってきているかと思うのでより適切にお客様の会社自体

が何を考えているのかっていうことはより広い視点で見ていけたら

いいのかなというふうに考えております

今日は以上ですちょっと長くなってしまいました失礼しましたでは

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今日はSync B2Bということでお話しさせていただきましたでは今後

もお話ししていきたいと思いますではでは

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