B2Bマーケの基本。
A:新規開拓領域
B:既存アップセルクロスセル領域
1:新規リード、見込み顧客獲得
2:関係構築、商談創出
3:受注プロセス
ABの領域と、1・2・3のステップを組み合わせた6つを見極めて取り組む優先度を組んでいくことが大切。
今は、デジタルマーケティングだけでは危険で、オンラインの方々にも向けた、オフライン施策も組わせつつ、顧客コミュニケーションをしっかり考えていきましょう。
B2Bマーケティングの基本でした。
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○どうでもいい話は、「製造業展示会におけるDXカテゴリ」という話です。
#マーケティング #セールス #コミュニケーション #顧客視点 #コンテンツ #ビジネス #BtoB #BtoBマーケティング
(提供:株式会社コロンバスプロジェクト https://columbusproject.co.jp)
▼エピソードAI概要
今回のテーマは「BTOBマーケティングの基本を押さえよう(新規受注からアップセルまで)」です。1人BTOBマーケティング担当者として、どのように基本を押さえ、効果的な戦略を実行するかについてお話しします。
1人BTOBマーケティング担当者の役割
- 情報収集や社内外のつながりを持つことの重要性。
- 新規営業からスタートする場合の戦略。
新規受注と既存顧客の売上アップ
- 新規受注のプロセスと既存顧客へのアプローチの違い。
- 新規受注よりも既存顧客へのアップセルやクロスセルの方が効率的で効果的であるという基本原則。
デジタルマーケティングとリアルマーケティングのバランス
- デジタルツールに頼りすぎないことの重要性。
- 顧客とのリアルなコミュニケーションの価値。
マーケティングプロセスの基本
- リード獲得、商談創出、受注の3つのプロセスを新規開拓と既存顧客に分けて考える。
- 受注に近い方から手をつけることで、早期に成果を上げる戦略。
マーケティングの基本ステップ
- 見込み客、商談創出、受注の3ステップを踏まえた戦略の立て方。
- 新規顧客と既存顧客へのアプローチのバランスを取る重要性。
BTOBマーケティングの基本を押さえることで、新規受注からアップセルまで効率的に売上を増やすことができます。デジタルとリアルのバランスを取りながら、顧客とのコミュニケーションを強化しましょう。ご意見やご相談があれば、概要欄のGoogleフォームからお寄せください。
次回もお楽しみに!