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こんにちは、あかりです。このラジオでは、日常と少し高い視点を行き来しながら、
頑張りすぎて絡まった心・身体・暮らしを解いて、無理なく動ける自分に戻るヒントをお届けしています。
今日のテーマは、「助けて」が飛ばない職場です。
忙しくて大変なのに、誰も助けてって言わない職場ありますよね。
遠慮や自信のなさなどが原因となって、気づいたらみんな黙りこくって一人で自分の仕事をしている。
そして、しんどくなる。これってあるあるだと。
どんなに一人一人のスキルが高くても、チームでやっている以上、あんまりこういう職場って好ましいとは言い難いんですよね。
なので、今日はこれについてお話ししますね。
前に私が働いていた頃、すごくコミュニケーションが上手な方がいらしたんです。
その方がすごく自然に声を出すんですよ。
私手が空いてますとか、意外とこれ時間かかりそう、いやこれ無理とか、これ終わったら手が空きますとか、
こういうのを変に重くならずに、ちゃんとみんなが分かるように言ってくれるんですね。
私その頃、責任者管理職になったばっかりだったんですけど、
もうあの方のあの声に、あの言葉に何度助けられたか分かりません。
今誰が余裕あるのか、どこが詰まりそうなのか、何を手伝えばいいのか、それが声があるだけですごく分かりやすくなるんですよね。
その方ね、誰かが大変そうになって、いっぱいいっぱいなっているのにも気づくんですよ。
だから誰々さん、これ大変じゃない、あの人手が空いてるから手伝ってもらったらとかまで言ってくれるんですよね。
もうこれって本当にありがたいなと思うんです。
逆に、そういう情報が行き交わらない職場って何が起きるかというと、
みんな頑張ってるけどギリギリになって空気が重くなるんですよ。
みんなそれぞれ頑張ってるんですけど、エネルギーが滞ってるんですね。
サボってるわけじゃない。ただ黙ってる。
助けを出せないのって性格の問題ではありません。
遠慮もあるし、みんないろんな背景を持った方がね、お仕事しているので、
自信のなさ、文脈の読み方、抱えている精神的なもの、これまでの経験もあって、
こんなの頼んでいいのかな、自分でやるべき、
これお願いしたら仕事できないって思われるの嫌だなとか、
そういうのがいっぱいそれぞれ抱えてるんですよね。
だからここ、気合とか性格でどうにかしない方がいいと思ってます。
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なので、言いやすい人が頑張るんじゃなくて、
ルールをさっくり決めちゃった方が早いと思うんです。
チーム全体でこれを共有して徹底するんですよ。
もう手伝ってください。助けてください。困ってる時は助けを求めてください。
手を貸してって言ってください。
こういうルールを決めるんですよ。
長い説明はいりません。
お仕事されてる方は、サボる人とか出てきたらどうすんの?ってね、
ちょっと疑問わくと思うんですけど、それは私の時はなかったですね。
ないならないで、別の問題があるんですよ。
サボってるって見えるかもしれないけど、またどっかで詰まってんじゃないかな、
っていうのが見えてくるので、それはそれでOKです。
何だろう、察してほしい、気づいてほしいだけでは回りませんのでね、
忙しい仕事っていうのは。
なので、みんなが使いやすい、助けての一言を一つ決めておく。
この言葉ってエネルギー、気が乗ってるんですけど、
これが発せられるだけで、仕事、職場、現場全体の気が
すごい循環して、いい形で回っていきますので、ぜひやってください。
セリフを決めればいいですよね。
私が責任者していた時のセリフは何だったかっていうと、
素直に助けてくださいでしたね。
今でも私これ使います。
無理ですでもいいんですけど、無理ですはあんまり好みじゃないなと思ったので、
もう素直に助けてくださいって言って、
助けられる人が助けに行くみたいな、そんな感じでした。
分かりやすいのが一番です。そこに感情は混ぜないんです。
もう助けてって、もうそれだけです。
まとめますね。
今日は助けてが飛ばない職場についてのお話でした。
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あかりでした。