サンリオ時間
サンリオが顧客との関わりを寄り添い時間と夢中時間に分け、売上ではなく時間を重要KPIとして管理する考え方。
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#42 雑っくり会社分析 Vol.1 サンリオ 〜みんななかよくの裏側
雑食日和サンリオの歴史や企業理念、コロナ禍以降の経営改革について振り返ります。独自の指標である「サンリオ時間」の導入や、ゲーム・映画事業への進出など、グローバルIPプラットフォーマーを目指す今後の戦略が紹介されています。
第186回:AIが普及した世界におけるアイの物語マーケティング（ヘラルボニー、サンリオ時間）
あした使える"聴く"ネタ帳 ｜ マーケターの真夜中ラジオ｜ マーケティング本エピソードでは、AIが普及した現代において、ヘラルボニーやサンリオの事例を通じて「愛の物語」や「偏愛」を活用したマーケティングの重要性が語られています。効率化をAIに任せ、人間ならではの感情や共感に訴えかけることが差別化の鍵になると指摘されています。また、KPIを売上ではなく「寄り添い時間」や「夢中時間」といった顧客との関...
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