読み手ファーストな文書って大事ですよね、という話をしました。特に、概要というセクションがあるのに「概要」になっていない文書とか、テンプレートに沿った文書で説得力がない文書について言及しました。いずれにしろ、読み手が誰なのか？そしてその読み手に刺さるような文書というのを心がけたいですね、という話をしています。
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