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Life Designチャンネル、このチャンネルは介護・福祉業界で約20年間働き、現役の主任ケアマネージャーである私、やまとゆきが、介護の話や自身で作ったノート、ライフデザインノートのお話をさせていただいております。
聴くエンディングノート、ライフデザインノートって一体何だろう?と気になられた方は、概要欄にありますベースの販売ページ、または私のインスタグラムで内容を公開しておりますので、そちらをどうぞご覧ください。
おはようございます。やまとゆきです。
今日は、専門職も話を聞いてもらうことも大事だし、皆さんも話を聞いてもらうっていうのってすごく大事なんだよねっていうお話をしていきたいと思います。
よければ最後までお付き合いください。
先日、同じくスタイフ配信社のあきねさんのチャンネルで、ひろさんとコラボ放送している放送がありました。
心理師の方の心を守るっていうようなタイトルでですね、スーパービジョンのお話をされていらっしゃいました。
このスーパービジョンについては、ひろさんとあきねさんがすごく詳しくお話をしてくださっているので、そちらの放送概要欄に貼らせていただくので、そちらをお聞きいただきたいなと思うんですけれども、
私たちのような仕事、対人援助の仕事ですとか、あとは心理師さんとかですよね、そういった方々っていうのがですね、私たちで言ったらプランですね、利用者さんのことに関していろいろ悩んだりするんですよね。
どういう支援がいいのか、こうがいいのか、がいいのかっていうのを、それを相談するというよりも、私たち、私もスーパービジョンというのか、俗に言う事例検討会みたいな、そんな感じでですね、いろいろと市だったり町だったり県だったりとか、なんかそんな感じで
いろいろとやってたりとかをさせてもらって、最近はちょっとね、所属から外れてしまったからやってないというところはあるんですけれども、いろいろとそういうところをやってたりもしてたんですが、自分のやっているプランニングって皆さんから見たらどうなんだろうとか、あとは自分では気づかない第三者の目が入ることによって、そのプランっていうのがちょっとずつちょっとずつ動いていくっていうこともあったりするんですよね。
で、よく事例検討会って聞くと、医療とか福祉とかの職の人って、めっちゃチクチク言われるやつみたいな感じのイメージがある方も多いかなと思うんですけども、実際私もケアマネージャー初めてぐらいの時とかも、なんか事例検討、自分の第一打相もんならチクチクチクチクチクチク、いろんな人からね、こう突っつかれて、なんでこれはこうしてないのはしてないのこうしてないのみたいな。
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今、ケアマネージャーの更新研修も事例検討会みたいな感じがあるとは思うんですけれども
そういったものの中でですね、事例検討会ってすごく何が大事かって言ったら
先ほどもお伝えしたように第三者の名が入るっていうところですよね
自分じゃ全く気づかない、その人と私の思考の癖とか
言ったらばこうせねばならぬというような
そういうのも思考の癖なんでしょうけれども、そういったところがプランに反映されてないかとか
そういったところを見るのにですね、すごくこのスーパービジョンと言いますか事例検討っていうのはすごく大事になってまして
第三者、他の方から見たら、あ、ゆきさんもこういうふうにお考えでこういうふうなプランニングをされてるんですねって言ってて
でもなんかね、最近のこういう、最近というか自分たちがやってたやつは褒めてくれるんですよ
褒めてくれるの、褒めてくれる、めっちゃ褒めてくれる、ありがとう
そうそうそう、で、プラス自分、相手はですね、こういうところがあると思うんだけども
それについてはこの人はどう言ってましたかとか
私はそれ聞いてなかったらすいません、そこ確認取ってませんって言ったらその次の時にね
そこ確認しといた方がいいよなとかって思うことができたりですとか
すごくこの自分のプランというものをやっぱりこう人に話すっていうことは
相談とかそんな、ごなんごなんごなんでごなんなんですよね、どうしたらいいと思います?みたいな感じではなくて
きちんとその方の、まあ地区語録だったりとかそういったものを提出したりとかするんですけれども
初回面談ですね、インディーク面接の時の話とかもすごい深掘ってわーって言って
それはちゃんとした公的なプライバシーというか
本人さんの個人情報とかもありますのでそこら辺はちゃんと
隠してというか、やっているんですけれども
そういったところで、きちんといろんな人の意見を聞くっていうのは本当にすごく大切なことなんですよね
それで私たちもこの
傾聴力というか聞く力、あとはもうコミュニケーションの勉強とかも結構していて
基礎的なもんですよ、皆さんも多分知っていらっしゃるような基礎的なところの勉強とかも再度学習し直したりですとか
そういったところでこういろいろと手作業をしているんですけれども
私たちの仕事って聞くことがメインなんですよね
話を聞く、聞く、聞く、沈黙さえも聞く
私たちが投げかけた問いに対して
やっぱり皆さんね、沈黙って結構苦痛じゃないですか
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だからなんか私言いにくいこと聞いちゃったかな
じゃあこういうふうに聞いた方がいいかなみたいな感じで
私がまたそれにプラスして上にかぶせて言っちゃうと
その人がせっかく考えてたであろうことをすべて消してしまうんですよね
だから私が出した問いに対して
分からなかったら分からないって言ってもらっても全然構わないっていうところを最初に伝えているので
その人がうーんってなってしまっているときは
私はもうずーっとお話を聞くスタンスを持つっていうのも
すごく大事にしているっていう感じですよね
私は聞くっていうのをなりわえにして聞いて
スピーディーにやらないといけない時とかはちょっと難しかったりとかするので
パッパパッパッと動かないといけない時もあるんですけれども
それプラス私たちって聞いてるんですよ
何回も言ってますけど
これは専門職だから仕事として聞いてるっていうのもあるんですけども
世の中のお父様お母様皆様
子供の話めっちゃ聞きません?聞く?じゃないですか
だlrlrlrlrlrlrlrlrlrlrl
お父さんお母さん聞いてラララララララッ
ララララめちゃめちゃ喋る
彼らは喋る
目が明いてたら喋ってるんじゃないかっていうぐらい喋る
でもまぁこれが、いつかは喋ってくれなくなるっていう感じなんですけれども
ずっと聞いてるんですよ
ずっと聞いてるの
そう、だから
皆さんいつかね
思う時が来ると思うんだ
私の話は誰が聞いてくれるのって
そうそうそうそう
だからね、誰かに話をするってすっごい大事なんですよ
私たちもこういう仕事としてはそういう事例検討とかで自分の事例の話をしたりとか
あと自分の気づきを得るために
いろんな人の話を聞いたりとか自分が発言したりとか
そういったことをして、訓練としてそういうこともやっていますし
コミュニケーションの一環として喋ったりもするんですけれども
聞くことが多い人って、なんかいつも聞いてるから
自分が話すっていうこともすごく必要なんですよ
だからお話を聞いてもらうって結構大事なんですよね
なので、いつも結構聞いてるっていう感じの人
育児中の方もそうですし、仕事柄こういう仕事してるっていう人もそうでしょうし
というかもう多分大人みんなかなって思うんですけれども
やっぱり聞くってすごく
聞くは大事なんですけど、聞いてもらうも同じくらい大事なので
誰かにいろいろお話をする
例えばこういう発信もそうだと思うんですけれども
ここでアウトプットしたこと、お話したことっていうのが誰かの耳に入って
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誰かからフィードバックをもらうっていうこともあると思いますし
なんかそういう聞くっていうところをいつもやってるから
聞いてもらうっていう環境をしっかりと自分で作るっていうことも
意識するといいんじゃないかなーなんていうふうに思いました
はい、今日は聞くということも大切だけれども
聞いてもらうということもとっても大切なんだよっていうお話をさせていただきました
どなたかの参考になれば幸いです
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それではまた次回
