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おはようございます。わかまろです。今日は4月17日の6時45分です。 今日はよろしくお願いいたします。
今日はですね268回目のライブです。 今日は質問や相談が苦手な人の可愛い柄礼術ということでお話をしたいなと思います。
皆さんは質問や相談をするのはお得意でしょうか? 質問や相談って、やる時のメンタルも大事だし、
その時に聞く技術も大切だし、すごく実は難しいことだったりもするんですよね。
でも今日の話を聞いていただくと、質問や相談が気軽に職場でできるようになったり、そうすると結果、いろんな人の力を借りることができて、いろんな人に
可愛がってもらえたりとか、その仕事ができるようになったりとか、結果自分に自信がついたりとかね、質問や相談ができるようになると、
良いことがたくさんありますので、そうよかったらね、今日も最後までお付き合いいただけると嬉しいです。
はーい、ということで、あ、くまたさんおはようございます。今日はオレンジのハートありがとうございます。
くまたさんは、職場で質問や相談をするのはお得意でしょうか? 質問や相談をするために、何かこういうこと気をつけてるよとかね、もしあれば教えていただきたいなと思います。
はい、あ、やすきさんもおはようございます。今日は和歌山晴れですね。東京も綺麗に晴れております。私も今日この後出社するので、そう、晴れてるとね、ちょっといい気持ちになります。
はい、あ、おはようございます。あいさんありがとうございます。今日はよろしくお願いいたします。
あいさんは職場でね、質問や相談をするのはお得意でしょうか? 質問や相談をするときに何かこう気をつけてるよとか、逆にこういうのが苦手だと思ってるよとかね、もしあれば教えていただきたいなと思います。
はい、あ、りささんもおはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
はい、あ、なおふらつさんもおはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
はい、で、今日はですね、フォロワーさんからご相談をいただいてまして、それに対してお答えをしたいなと思います。
で、フォロワーさんからいただいているご質問がどういうこと、内容かというと、質問だったりとか相談をするのがすごく苦手なんだっていう話なんですよね。
フォロワーさんは今、社会人2年目の方で、まだまだ職場でわからないことが多い。
で、あとこう職場の年次でいくと自分が一番下だっていうことなんですよね。
で、先輩方にこういろいろ聞いたりとか質問したりとかね、したいんだけれども、みんないい人なんだけど、どうしても声をかけるのに躊躇してしまうっていうことなんですよ。
そう、で、時間を取るの申し訳ないなって思ったりとか、相手が忙しそうなのがすごく嫌だな、忙しそうなのに自分が時間を取っちゃうっていうのは申し訳ないなっていうふうに思ってしまう。
けれども、どういうふうに考えて、どういうふうに質問したらいいかっていうご相談をいただいてまして、皆さんでしたらこのフォロワーさんにどのようにアドバイスをされますでしょうか。
加えてですね、同期の方が1人いらっしゃって、同期の方が1人いらっしゃって、その方質問とかがすごい上手。
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で、結構みんなにも可愛がられてるっていうお話なんですよね。
うん、じゃあ、私も質問などを上手にして可愛がられたいですっていうことをおっしゃってますので、皆さんだったらどのようにね、アドバイスをされますでしょうか。
はーい、あ、やすきさんありがとうございます。子供がそういう性格なので勉強してアドバイスしてやりたいと思いますということで、あ、そうなんですね、お子さんが質問をしたりとか相談をしたりするのが苦手な方なんですね。
いやー、分かりますよ。私もなんか子供の頃というより結構大人になってからもしばらくは質問だったり相談ってすっごい苦手だったなって思うんですけども、皆さんはお得意ですかね。
質問するの何が嫌かっていうと、なんかできないやつって思われたらどうしようとか、あとその忙しそうなのに時間を取っちゃってトンチンカンなこと言ってイライラさせちゃったらどうしようとか、なんかすごいいろんなことを考えて、そう、質問や相談ってね、億劫だなって思うんですけども。
安木さんのお子様でどういう心理で、質問や相談が苦手なんでしょうか。
はーい。あ、で、美子さんもおはようございます。クローバーですね。ありがとうございます。よろしくお願いいたします。
はーい。で、あつよヘアさんありがとうございます。若室さん、皆さんおはようございます。サーフィン、今日は海上がりでした。
えー、あ、もう朝、朝一、朝一サーフィンに行かれたんでしょうか。
あ、お疲れ様でした。すごいですね。
え、朝、え、まぁ何時、何時から、あの、ね、波乗りされてらっしゃったんでしょうか。お疲れ様でした。すごい早起きですね。
しかも、まだまだ寒そう。うん、すごい寒そう。朝の早朝のみ寒そうですが、冷たそうですが、ね、すごい今爽快な気持ちでいらっしゃるんじゃないでしょうか。
はーい。で、そう、今日はね、質問や相談が苦手な人の可愛がられ術ということでお話をしていました。
じゃあ、なんで、なんで質問や相談が苦手なのかっていうところから、まずその、物事っていうのは必ず原因がありますよね。
で、コミュニケーションもちゃんと原因があるんですよ。原因が。で、その目に見えてる原因かどうかっていうのは実は限らなくって、
それが実は過去に起きた自分のことだったりとか、過去にあった出来事に対して自分がそういうふうに認識しちゃってるっていうことだったりとか、
これって実は深掘りしないとわからないようなところもあって、なんだけれども、必ず物事には原因があって、コミュニケーションもね、ちゃんと理論だったり、設計がとても大切なので、
コミュニケーションだったり会話においても、何かが苦手だった、何かができない、何かが逆にできるって思ったら、そこには必ずね、原因があるんですよ。
で、じゃあその相手の質問をね、相手の質問や相談をするのが何で苦手なのか。
ご自身の中でちょっと深掘ってみると、これが原因かもなぁとか、だから私は相談が苦手なんだわっていうのがね、もしかしたらね、見つかるかもしれません。
で、例えばなんですけど、相手の時間を奪うのじゃないかっていうのは怖い。なんで相手の時間を奪うのが怖いと思ってるのか。
例えば、新人の時に自分で考えろってすっごい言われていたからとか、例えば子供の時に質問をしてすっごい怒られた経験があるからとかね。
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あと例えば、なんで質問や相談が苦手なのか。何にも知らないなと思われるのが恥ずかしいとかね。
これも例えば、できる自分じゃないと恥ずかしいと思ってるとか、そのできない自分であることを受け入れがたいと思っているとか、
何かを質問するということは、何も知らない人だと思われてるんじゃないかというふうに思っているとかね、こういうなんかいろんな原因があるんですよ。
で、その原因っていうのがそもそも解決しなかったとしても、原因に対する自分の見方だったり捉え方っていうのは変えられるので、
じゃあ自分がなんで質問や相談が苦手なのかなーっていうのを考えてみるっていうのはね、実はすごくすごく大切なのですが、
こちらのフォロワーさんは、なぜ質問や相談が苦手なのでしょうかね。
はーい。あ、コメントもありがとうございます。
あ、で、ツネオヘアさん、5時半くらいからです。カニカニカニ。
あ、すごいですね。5時半から海、5時半からサーフィンをされてきたツネオヘアさん。お疲れ様でした。
5時半からやるってことは、5時くらいに起きて、海が近ければそのままわーって行って、
いやーこの1時間くらい泳ぎ、あの、サーフィンできるっていうね。
うん。
朝ってみんな寝てるじゃないですか。みんなが寝てるときに、
自分しかやってない行動とかやるとね、すっごい気持ちいいですよね。
うーん、なんかみんな寝てる間に、こんなことも楽しんじゃったぜーみたいなね。
はい、あるなーって思います。
はーい。あ、くまたんさん、ありがとうございます。
何が問題か、何を解決させたいか、自分でもはっきりさせてから持っていかないと、
特に何喋ってるかわからなくなって詰みますーということで、
あ、これねー、これもわかるー。
うーん、なんかこう、自分の中でそう、モヤモヤモヤっとした状態で持ってっちゃうと、
逆に自爆、あの、相手に欠限な顔されて、結局何を相談したい時間かもわかんなくなって、
結局自爆するみたいなね。
あーで、あーもう二度と相談しないとかって思ったりしてね。
あの、これもね、すごいわかるなと思います。
はーい。ありがとうございます。
そうそうで、今日物事にはね、絶対に原因があるんだっていう話。
で、コミュニケーションも、設計と理論がすごく大切で、
あの、この質問や相談が苦手だなって思う心理には、
過去だったりとか、今現在の自分のね、物の見方のバイアスだったりとか、
いろんな原因があるんだよね。
で、それを見つけるだけでもちょっとね、緩和されますよって、そういう話をまずしておりました。
はーい。で、あと大切なこと、大切なことがありまして、
で、何かっていうと、人間っていうのは、実は頼られるのが大好きな生き物なんですよね。
うん。これ皆さんのことを振り返ってみるといかがでしょうか。
こう、何にも相談されない、誰にも頼られない、何にも質問されないよりかは、
質問されたり、頼られたりとか、困った時に相談されたりする方が嬉しくないですか。
うん。で、これは人間の本能なんですよね。
うん。で、これもあの人間って、昔ね、マンモスとか飼って生きてた時に、
あの、みんなこう、頼り合いながら生きてきたわけですよ。
なので、人の役に立ちたいとかっていう、その本能があったから、
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あの、厳しい時代でも人間って生き残っていけた、なんていうふうにも言われている説がありまして、
あの、あ、確かにそうだなあ、なんていうふうに思ったんですけどね。
うん。あの、ちょっと話外れるかもしれないんですけど、
人間ってアフリカから、あの、生まれてきてるじゃないですか。
人間の、人類の祖先、一番の祖先ってアフリカじゃないですか。
で、そこで、その、やっぱり厳しい環境なので、生き残っていける人と生き残っていけない人がいるんですよ。
で、生き残っていける人の、その、お骨を調べると、大きくなった人のお骨を調べると、
周りに、あの、ネックレス、あの、首飾りがたくさん埋まっていることがあるんですって。
で、このネックレスが何かっていうと、感謝のネックレスと言って、
その昔の人っていうのは、誰かにありがとうとか、あなたのこと頼りにしてます、尊敬してますという気持ちを示すために、感謝のネックレスをお渡しいただと。
で、その感謝のネックレスがある人ほど、その、長生きできる、うん、生きていけるっていう。
なので、つまり、誰かからの感謝という報酬を受け取っている人ほど、その、生きていけるっていうのが、なんか昔からあったようで。
そう、これ会社で、会社の研修で教わったんですけど。
そう、なので、人間には誰かの役に立ちたいし、誰かに感謝されたいしっていう本能が、生き残るための本能があるんだよねっていう話があって。
これすごい面白くないですか。
そう、で、なのでね、その人間は実は頼られたい、誰かに頼りにしてもらいたい、相談してもらいたい、誰かを助けたい、誰かに優しくしたいっていう本能があるんですよ。
そう、なのでそこでいくと、誰かに質問してもらったりとか、相談してもらったりっていうのは、実はすごく嬉しいはずなんですよね。
うん、で、逆に質問も相談もされない、黙々とされてしまっている人よりかは、人に対しては、自分のこと仲間だと思っていないのかなとか、
頼りにしてもらってないのかなっていう感情を抱いたりもするので、なので質問や相談っていうのは、実はお互いにとってすごくハッピーな行動なんだということと、
そしたら質問や相談を設置して関係性が深まるんだったら、上手に質問や相談ができれば、なんかお互いにとってめちゃくちゃいいですよねっていうのをね、ちょっとね、まずお伝えをしたいなと思いました。
はい、ありがとうございます。美子さん、質問した時にこれぐらい分からないの?という雰囲気で先頭された時があって、そんな方が少し苦手になったのを思い出しました。ということで、これも誰しも、社会人をね、されたことだったら、誰しも経験があるんじゃないでしょうかね。
私も新卒の時に入った会社で、すっごい質問しちゃいけないような雰囲気なのと、なんかこう、多分先輩たちの間でも、1年目の質問を、そうやってそんなこともわかんないのって返すっていうのがかっこいいみたいななんか風潮があって、なんかみんなにそういうふうに返されてた記憶があるなと思います。
だから、質問される側も質問しやすい雰囲気を作るのはすごく大事ですよね。美子さんのこの思い出はすごくわかるなという方が多いんじゃないでしょうか。
はい、安木さんありがとうございます。高校入学して、中学時代に住人が一人もいない高校に行ったので、不安もあるのかと思います。ということで、これね、不安ですよね。
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高校入学とか、中学入学時の話を思い出すと、いかに自分の友達だったり知ってる人がいるかって、最初、特に4月のこの時はね、4月限定ですっごい大事なことだったなと思います。
でも、そろそろ新しいお友達同士での思い出とかもできて、どんどんお友達が増えていくんじゃないでしょうか。
ということで、ありがとうございます。今日はフォロワーさんから質問や相談をするのが苦手だっていうご相談をいただいてました。
で、なんで質問や相談するのがまず苦手なのかっていうのを深掘りしてみると、すごく楽になるよっていう話をしてました。
物事には必ず原因がある。コミュニケーション、理論と設計がすべてであり、何か原因があるんだと。
例えば、相手の時間を奪うのがもったいないと、奪うのが申し訳ないと思っている。
なぜなら、以前に質問をした時にすごく嫌な顔をされたことがあるから、とかね。
あとは、自分が何も知らない人だと思われるのが恥ずかしいとかね。いろんな原因があるんじゃないかっていうね、そういうお話をしてました。
で、次に、ただ人間っていうのは実は人の役に立ちたい、実は頼られたい、質問してもらいたい、相談してもらいたいと思ってるっていう生き物なんだっていう話をしてました。
これは人類の祖先の人類の一番初めの人類の首飾りの話もしてました。感謝の首飾りですね。
あなたに感謝してますっていう時に首飾りを渡すと、その首飾りを持っている人ほど長生きできるっていう。
人間は本能的に誰かの役に立ちたい、感謝という報酬を受け取りたいと思ってるんだっていう、そういう話でした。
じゃあ、相談する、質問するっていうのは相手にとっても喜ばしいこと。
だったらこっちが上手にできればいいよねっていうことで、ちょっと3ステップをご紹介をしたいなと思います。
上手に質問相談をする3ステップです。はい、で、まず一つ目に区切るっていうことなんですけど、どういうことかっていうと、人間っていうのは何が起こるか分かんないことにすごくストレスを感じるんですよ。
なので、例えば1分だけよろしいでしょうか?とか、1つだけよろしいでしょうか?とか、例えば30分だけよろしいでしょうか?とか、3つだけ質問よろしいでしょうか?みたいな感じに、ある程度区切る。
私は何の話をしますよ?どれぐらいの話をしますよ?ここまで話をしますよ?っていうのはまず1個区切ってあげるっていうのはめちゃくちゃ大切です。
で、こっちが区切りを入れることによって、あ、あなたに対して30分だけ私の脳を使えばいいのねっていうスイッチが切り替わりますのでね。
1分だけとか、1つだけとか、30分だけとか、3つだけとか、そういう区切りを入れるっていうのがまず一つ目でございます。
じゃあ、上手な質問や相談の仕方2つ目なんですけれども、自分なりに考えたことっていうのを、まずちょっと簡単でもいいのでお話ししてみるっていうことですね。
どういうことかっていうと、人間が頼られるのが好きっていう話をしました。人間が頼られるのが好き、相談をしてほしい、
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なんだけど、上手く使われてるな、上手くコマとして使われてるなっていうのはすっごい嫌なんですよ。
だって尊重されたいですからね。なので、自分は何にも考えていないのにこっちに丸投げしてきてる。
その手間を勝手にバーンと投げてきてるっていうのは、すごくこいつ失礼だなってね、すごくストレスになるんですよね。
なので、自分なりに考えたことっていうのを示してみると、あなたはこう考えてるんだね、でも私はこうだよっていう感じで、
この人もちゃんと考えた上でここに来てくれてるんだなっていうのは伝わりますので、自分なりに考えたことっていうのを示すのはすごく大切です。
はい、じゃあ、自分な質問や相談が上手になる3つのステップということで、1つ目が区切る、2つ目が自分なりに考えたことをまずお伝えするっていうことでした。
3つ目に、3つ目これ相談の後の話なんですけども、結果と感謝を伝えるっていうことですね。
結果と感謝、例えばどういうことかっていうと、誰々さんに相談に乗ってもらいましたと、そしたら先日のあの件、結局こうなりました、ありがとうございますとかですね。
とか、例えば先日教えていただいたあの件、おかげさまでこういうふうにできました、本当にありがとうございますみたいな感じで、
その相談が終わった後日、後日にあの時の結果がこうなったよっていうことと、その結果、私はとっても感謝しているよって感謝の報酬を渡すということがすごくすごく大切でございます。
で、これもちゃんと理由がありまして、人間っていうのは相談されたい、頼られたいんだけど、自分が扱われちゃってる、うまくコマのように存在に扱われてるっていうのはすごく嫌だっていう話をしてました。
で、この結果を報告するということは、あなたに対して、その相談を乗ってくれた人に対してのことをずっと恩に感じているっていうことじゃないですか。
ずっと恩に感じているし、感謝をしているっていうことの表れですよね。
そう、なので、あの時の結果はこうなりましたよ、なのでありがとうございますっていうのは、その役に立ちたいという本能を持っている人間に対しては一番の報酬なんですよね。
そう、なので、結果と感謝を伝えるっていうのはすごく大切ですし、結果と感謝を伝えてくれた人には、また次この人の役に立ちたいなとか、また相談に乗ってあげたいなっていうふうに思ってもらえますのでね、結果と感謝を伝えるのすごくすごく大切でございます。
はい、ということで今日は質問や相談が苦手な人の可愛がられ術ということでお話をしておりました。
まずなぜ質問や相談が苦手なのか深掘りしてみるといいですよっていう話と。
その原因が見えてくると、なんかね、自分でも大したことないかもな、これ気にしなくてもいいかもなって思えるよっていうそういう話をまずしていました。
2つ目に人間は実は頼られたいっていう、質問されたい、相談されたい、人に役に立ちたいっていう生き物なんだよね。
だからうまく相談をしたらすごくいいよっていう話をしていました。
質問や相談が上手になる3つのステップということで、1つ目が区切る。1分だけとか1つだけ、30分だけで区切る。
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なんでかっていうと人間は何が起こるかっていう分からないことにすごくストレスを感じるからってことでした。
この時に例えば、質問、何をして欲しいかっていうのもとても大事ですね。
例えば、話を聞いて欲しいだけなんですけどとか、心の回答を教えていただきたいんですけどとか、壁打ちをしていただきたいんですけどとかね、そういうふうに区切ってあげるっていうのが1つでした。
2つ目に自分なりに考えたことっていうのをお伝えします。
私的にはこうだと思うんですけれどもどう思われますかとか、私が考えた結果はこうだと思うんですがこうだと思いますとかね。
自分なりに考えたことをお伝えすることで丸投げ感もなくなりますという話でした。
3つ目に結果と感謝を伝えるということです。
はい、ということで今日も聞いていただいてありがとうございました。
今日は質問や相談をうまく使うと人間関係が楽になるよねっていうテーマでございましたけれども、皆さんは質問や相談など得意でしょうか。
もし苦手だよっていう方はよかったら使ってみていただきたいなと思います。
アイさんもありがとうございました。
ありがとうございました。最後のまとめまでもありがとうございますということで。
ありがとうございます。
最後のまとめ問題はちょっと私もどうしようかなと思ってまして、ライブって結構長いじゃないですか。
最初から最後まで言ってくださる方って結構レアというかね、だと思うので、最後にちょっとまとめを入れると途中から来てくださった方も分かりやすいかなと思いつつ、
最初から言ってくださる方からするとまとめがあると、なんかあれまたそれさっき聞いたよってことになるのかなとかね、ちょっといろいろここらへん試行錯誤しておりますが、
まとめありがとうございますということで嬉しいです。ありがとうございます。
美子さんありがとうございます。
スリーステップは普段の人間関係でも使えますね。結果を後日教えてもらえるのは確かに嬉しいなと思いました。
ということで、ありがとうございます。
そうそうこの相談のスリーステップと言ってますけども、どんなことでも使えますので、結果と感謝を伝えるのね、とっても有効ですよね。
ぜひぜひ日々の日常生活の人間関係でご活用いただけたらなと思います。
はい、ということで今日も来ていただいてありがとうございました。
今日はですね金曜日、あ、もう金曜日、1週間終わってしまいますが、1日頑張っていきましょう。
ちょっと余談なんですが、私はですね、3月末まで営業の管理職としてグループを担当してたんですけども、そのグループの今日解散会というか飲み会があるのでね、
それに張り切って夜行っていきたいなと思います。
で、お酒を飲む方に1個ちょっとおすすめなのがあって、酒プロっていうサプリがあるんですよ。
サプリっていうのかな、酒プロでちょっと検索していただけるとウコンみたいな粉状の飲み物なんですけども、
それを入れてからお酒を飲むと全然翌日に残らないです、私は。
なので、もし2日言うとこに悩んでいらっしゃって、でもお酒飲みたいなっていう方は酒プロもおすすめです。
何の話っていう感じですね。
はい、ということで今日も来ていただいてありがとうございました。
じゃあ1日頑張っていきましょう。
バイバイ。ありがとうございました。
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ありがとうございました。バイバイ。失礼します。
