苦手な上司との向き合い方
おはようございます、わかまろです。今日は9月17日の6時、すいません46分、1分遅れてしまったんですけども、今日もよろしくお願いいたします
今日はですね、苦手な上司にどう対応するかというフォロワーさんからのお悩みにお答えをしたいなと思います
皆さん、生きている限り苦手な方が1人もいないっていう状態って長くないですか?
苦手な人に出会ったことないよっていう方もいらっしゃらないんじゃないでしょうか
特に職場の方とかで、上司とかだと直接指示を受けたり、いろんな指導をされる立場なので
その上司の方が結構苦手っていうのは、かなり辛いご状況なんじゃないかなというふうに思うんですよね
じゃあその密に仕事上でやり取りをする上司の方が苦手だと、自分が苦手な時にどうしたらいいかっていう、そういう対応をお話をしたいなと思うので
今日はその上司の方が苦手っていうよりかは、身近に苦手な方がいる方、すごく近しい関係で苦手な方がいる時とかにも使える考えかなと思いますので
よかったら最後までお付き合いいただけると嬉しいです
はい、ありがとうございます
具体的なケーススタディ
あ、セヤさんおはようございます、今日はよろしくお願いいたします
セヤさん、身近に上司の方とか身近な方とか苦手な方がいる時ってどうやって対応されてますでしょうか?
あの、苦手、苦手、苦手って思っちゃうと、ちょっとね、あまりその後もうまく対応できなくなっちゃったりとかして
ね、ちょっともしよかったら、何かお知らせがあれば教えていただけたら嬉しいです
はい、あ、くまたんさんもおはようございます、今日は白くまちゃん、ありがとうございます
くまたんさん、結構いろんな方とうまくやってらっしゃるような印象があるのですが、身近に苦手な方とかっていらっしゃったりするでしょうか?
はい、あ、杉広さんおはようございます、お久しぶりですということで
あ、お久しぶりです、ライブでお会いできるのはすごく久しぶりかなと思うんですけど来ていただいてめちゃくちゃ嬉しいです、ありがとうございます
杉広さん、あれですね、今週末にちょっとお会いする用事というかお会いする回があって
そこで杉広さんと私同じお仕事を、写真を撮るっていうお仕事をする予定になっているので、杉広さんに会えるのもすっごい楽しみにしております
はい、あ、奈美さんもおはようございます、あれです、なんかビックリマートにハートがついてるのがめちゃくちゃ可愛いです、ありがとうございます
奈美さんもね、なんか職場の上司の方とかで、ちょっとこの対応苦手だわって思うことってないでしょうか?
ちょっと具体的にどういうふうに対応したらいいよっていうのをお話をしたいなと思います
はーい、鈴木さんもおはようございます、今日もよろしくお願いします
今日は和歌山は晴れ、東京も晴れておりまして、最近なんか夜じゃないや、朝起きた時になんか薄暗いなって思うんですよ
薄暗いなって思って、あれ曇りかしら?天気悪いのかしら?って思ったら単純に明るくなるのが遅くなっているっていうね
あの、だんだんなんか秋が来てこうやって冬になっていくのかなっていう感じがします
はい、小鳥さんもおはようございます、今日もよろしくお願いいたします
小鳥さん、昨日もコメントいただいて、投稿にコメントいただいて本当にありがとうございます
なんか小鳥さんからいただく言葉の一つ一つが本当に励みになっていて、またスクリーンショットにして迎えしてしまいました、ありがとうございます
はーい、そう今日はですね、フォロワーさんからいただいたお悩みで上司の方がすごく苦手なんだというお話をしたいなと思います
で、まずじゃあどんなお悩みかというと、ちょっと皆さんもよかったらご自身だったらどうするかなっていうのを考えて聞いていただければ嬉しいなと思うんですけれども
フォロワーさんがですね、20代後半の女性なんですけれども、上司の方が30代半ばの男性だと
で、その上司の方ととにかく馬が合わないとフォロワーさんは感じていらっしゃるんですよね
どういうところが苦手かっていうと、1対1のコミュニケーションの時にとにかく否定をされるとフォロワーさんは感じている
何か営業の仕事をされていて、何か案件の相談をする時に自分としてはできたところもあるしできなかったこともあるって思ってるんだけど
上司の方からはできたことには一切触れられずにできなかったことを見つけてすごくすごく指摘をされるっていうことをおっしゃってるんですね
すごく指摘をされたりとか指摘をしている間に上司がだんだん不機嫌になっていったりとかして、それがすごく辛いと
どんどん指摘ばっかりされて、どんどん不機嫌になられるので、最近は1対1で話すのもすごくストレスになっていて
ちょっとジンマシンが出てしまったりとか、お腹が痛くなってしまったり、結構体調にも出てきてしまっているんだということで
問題の切り分け
結構ね、辛い状況かなと思うんですよね
皆さんは仕事の中で直にやりとりする上司の方がすごく苦手、もう話すのも嫌っていう環境になったことって、状況になったことってありますでしょうか?
私ね、あるんですよね、新卒の時に、今でも忘れないんですけど、なんか本当に
しかも年齢差があったりとか、やっぱり立場の違いが結構あると自分が何も言えなくなったりとかして
自分がやっぱり悪いんじゃないかとか、自分ができてない、至ってないせいなんじゃないかって思っちゃったりとかして、余計に萎縮しちゃったりとかして
なんかすごく辛かったなーっていう記憶があるので、このフォロワーさんもね、すごくお辛い状況にいらっしゃるんじゃないかなって思います
あ、で熊田さんありがとうございます。私は苦手な人が斜め向かいの席にいますね。あ、具体的ですね。斜め向かいの席に苦手な方がいらっしゃるんですね
この人、人の話最後まで聞かないんですよね。損してるなって思います
いつもあの熊田さんのネガティブなこととかちょっと悪いこと言うときに最後の笑顔とか、このなんかちょっとうーんみたいなちょっとこうおふざけが入ってる感じで締めていただけるのが
なんかすごくライトに聞けて、なんかいつもこうネガティブなことを話す秘訣だなって思います。最後ちょっとポジティブかちょっとおふざけで締めるっていう
そっか、いつもね話し聞かれない、最後まで聞いてくれないのでちょっとストレスですよね
こっちもじゃあ、あの全部普通、みんなにだったら10話すけど、最後までどうせ聞かないんだったらバレないように、今日は9で切り上げてやる、今日は8で切り上げてやる、明日ちょっと7で切り上げてやるとか言ってね
ちょっとなんかちょっとずつ短くしていくとかね、そういうゲームを私だったらしちゃいそうです
あでせよさんありがとうございます。苦手を意識するより考えを探してみた。あ、異色とかもあった。結局会社辞めたので学びにならんかった
あ、そうなんですね。この人苦手だ苦手だって思うよりも、この人はどういう考えなのかなとかっていう風に想像してみるっていうことでしょうか
で、異色とかもしちゃうっていう。上司にグワッて来られるとグーって異色しちゃいますよね。異色もすごくあるなって思います
結局会社を辞めたので学びにならんかった。学びにならないことってないと思うんですよ
学びにならなかった経験って一個もないと思うので、今会社辞められてるかもしれないんですけど、あれ、なんかエフェクトが変わりましたね
すいません、すごく学びになってることってあるんじゃないかなって思います
私も新卒の時に上司の人に毎日ガンガンに詰められて、すごい限界嫌だと思って辞めちゃったんですよね
でも結局その時の経験が自分の中では生きてるなって思ったりするので、聖夜さんの中でもきっと形にはなってなくても生きてるものがあるんじゃないかなって思ったりします
ナミさんありがとうございます。苦手な人います。私が作業スピード、詰め作業が他の人より遅いので、わざとめちゃくちゃ早く綿飴を作られるのが苦しいです
ナミさんが綿飴とかを詰めるお仕事をしていて、もう遅いわね、みたいな感じで、私なんてもっと綿飴100倍早く詰められるわよ、みたいな感じで
もう詰められちゃうとね、いやもうそれ綿飴喜んでますかっていう気持ちになりますよね
綿飴ってふんわりしてて、ふわっとした形に入れて心を込めて作ってほしいのに、そんな見せしめのように入れられた綿飴がかわいそうだよって私だったら客観的に言っちゃいたくなります
苦手な上司、身近な方が苦手だと。何個か対応策があるかなと思うんですけど、2つに分けたいな、まず分けたいなと思っていることがあって
まず1個が相手の問題と相手の問題をまず切り分ける。もう1個が自分の問題を切り分けるっていうことなんですよね
これちょっと相手の問題と自分の問題に分けて、ちょっと切り分けてお話をしたいなと思うんですけど
こういう苦手な方にめちゃくちゃ指摘をされたりとか、不機嫌になられちゃったりとかって、いろんな問題が混在しちゃってる可能性が高いんですよね
だからそれを相手の問題と自分の問題とに切り分けて、まず一旦整理するっていうのがすごく大事かなと思います
これが切り分けられないと、指摘をされる自分が悪いんじゃないかとか、相手を不機嫌にさせちゃってるってことは自分の価値がないんじゃないかっていう
相手の態度イコール自分の価値みたいになっちゃうと、いろいろまた勘違いが自分の中でも発生してややこしくなっちゃうので
この苦手な方に対しては相手の問題と自分の問題をまず切り分けるっていうのがすごく大事ですね
上司の問題の分析
で、じゃあ今回の場合上司の方の問題、上司の方の問題にした方がいいのは何かっていうと、こう、対に対してネガティブなことばっかり言ってしまうとか
話してる間にだんだん不機嫌になっていくっていうのは上司の問題ですよね
じゃあ上司はどんな原因があるのか、どんな原因があってそんなちょっと至らない言動になってしまっているのかっていうのを考えると
例えば上司の方はもしかしたら自分に自信がないのかもしれない
自分に自信がないから部下であるフォロワーさんに対してすごく強く出ちゃっているのかもしれないとか
もしくはコントロール欲求が強い方っていうのもいるんですよ
通常にコミュニケーションで相手に自分の意思をなかなか伝えられない、うまく伝えられないから不機嫌になることだったりとか
高圧的に出ることによって相手をもうコントロールしてやるぜ、うへへみたいな感じで
無意識にね、無意識にコントロールしたいと思っちゃって強く出ちゃったりっていうケースもあります
もしくはその上司の方自身がすごくストレスを抱えているっていうケースもありますね
仕事とか家庭とかいろんなことで今自分のキャパシティがパンパンになっちゃって
誰かに優しく言ったり、余裕を持って伝えるっていう、自分の中で余裕がないっていう上司の問題もあるし
あとは例えば価値観、価値観がちょっと偏っちゃってるっていう問題であるケースもあります
例えば部下には厳しくするものだとか、部下にはマイナスな態度を見せて言うことを聞かせるものだとか
そういう価値観がもしかしたら上司の方にはあるかもしれない
今日は苦手な上司、身近に苦手な方がいたらどうしますかっていう話で
まずは相手の問題と自分の問題を切り分けるということで
じゃあ上司の方の問題ってどういう問題がありますかねっていうお話をしてみました
ここ上司の問題を並べてみるとお気づきになると思うんですけど
自分は関係ないんですよね
自分の態度とか対応とか一切関係なくそこにいるのが自分じゃなかったとしても
多分上司は同じ対応をしてるんですよ
なので上司がすごくネガティブなこと言ってくる、否定的なこと言ってくる、不機嫌なこと言ってるけど
自分とは関係ないんだな、これは上司の問題だなってまず気づくっていうのがすごく大切なんですよね
自分の問題を見つめる
じゃあ上司の問題に気づきましたと、上司の問題に気づいたら次は自分の番
自分の問題に気づくっていう方に入っていきます
ちょっとコメント読ませていただきますね
せやさんありがとうございます
反面教師として教わったことはすぐに殺すぞというのはアウトだなと
そんなこと言うんですか
一緒に働いてた上司の方がアウトって言ってくる
アウトじゃないですか、もうアウトだし
アウトちょっと退場っていう感じですね
アウト退場あなたレッドガードっていうね
PB一発レッドガードっていう感じですけど
そんなこと言ってるのかなり問題を抱えてそうですね
さっきのお話ししたみたいなコントロール欲求が強かったりとか
自信がなくてついつい強い言葉に頼っちゃうとか
すごいストレスが溜まってるとか
そういうコロコザーみたいな言葉がかっこいいみたいな曲がった価値観に縛られちゃってるとか
アウトですね、アウトアウト
すごい大変な状況でしたね
これ逃げ出して正解だと思います
やめて正解だなと思いました
じゃあ相手の問題を整理した後に
自分の問題、自分にどんな問題があるかなっていうのを
まず考えてみたいと思います
自分の問題って自分が一番気づけないんですよ
じゃあ自分の問題に気づくには
まずちょっと紙を用意していただいて
書き出すっていうのがすごく大事ですね
書くっていうのは何を書くかっていうと
事実、まず事実を書く
上司が今日私のことをこういうふうに言った
この時否定されたとかマイナスなこと言われたとか
不機嫌になったっていうことを書くんじゃなくて
まず事実、誰が見ても客観的にそうだと分かる事実を書きます
例えば彼は私の案件の進み方に対して
稚拙だねと言ったとか
大きな溜息をついたとか
これってもう解釈の入りようがない事実じゃないですか
事実をまず書いていきます
そこに対して自分がどういう解釈をしているかなっていうのを
書きます
例えば大きな息を吐いたっていう
大きな溜息をついたという事実に対して
自分は私にイライラしているから
不機嫌だよっていうことを知らすために
大きな溜息をついたっていう解釈をするかもしれないけど
例えばAさん、友人のAさんだったら
酸素が薄くて深呼吸をしたっていう解釈をするかもしれないじゃないですか
もしくは例えば自分の案件の進め方が
稚拙だねと言ったという事実に対して
自分が私が至らなかったから指摘を受けた、注意を受けた
もしくは自分のことが嫌いだからこのように指摘をしたって
解釈をするかもしれないけど
友人のAさんだったら
自分に対して期待をしているから
改善点としてこのようなことを言ってくれたっていうかもしれないし
実は事実は一個なんだけど
解釈っていうのは人の数だけ、人の分だけあって
そこに対して自分の思い込みとか
自分の価値観とかっていうのがすごい反映されてたりするんですよね
名探偵コナンも言ってるじゃないですか
真実はいつも一つっていうね
事実はいつも一つなんだけど
そこに対していろんな解釈を入れてしまうのが人間なので
じゃあまず自分は事実に対してどういう解釈をしているのか
そこに対してどういう感情を抱いたのかっていう
事実、解釈、感情っていうのを紙に書いてみると
自分の問題にどんどん気づけると思います
自分の問題ってじゃあ何があるかっていうと
何々するべきって思ってないか
例えば上司は部下にポジティブなことを言うべきって思ってないかとか
あと例えば相手の指摘、相手の感情が自分の価値だと思っちゃってないか
相手が不機嫌になっちゃってるってことは
ああ私のせいだ、私が悪いんだわって思いすぎちゃってないかとかね
こういうことに気づかつけるので
まず相手の問題を切り分けた後に
自分の問題を切り分けてみるとすごくいいんじゃないかなと思います
で、そうなってくると相手がどういう行動をとってても
あんまりちょっと時間がかかります
気にならないようになってくるんですよね
これ自分の解釈の問題かもと
これは相手の問題だって切り分けられるようになります
問題解決の方法
で、ところがですよ
ところが今回のフォロワーさんは上司の方があまりにも苦手すぎて
ちょっとジンマシンが体に出ちゃったりとか
お腹が痛くなっちゃったりとか
結構体に出てきちゃってるってことは
相当心が限界を迎えている証拠だと思うんですよね
そうした時にはもうその上司と無理くりやり合うっていうことを考えるよりは
ちょっと逃げちゃった方がいいと思います
どうしても上司とか部下とか特にはね
相性とかっていうのもあるので
私だったらその斜めの関係の方とか
上司の上司の方とかに
自分の今の状況
辛いと思ってるってことをお伝えするかなと思うんですよね
で、この時の上司に対する
上司の上司に対しての伝え方っていうのも
ポイントがあるので
ちょっと最後にご紹介して終わりたいなと思うんですけど
まず感謝を伝えると
いつもありがとうございます
何々さんにもすごくお世話になってます
仕事にも前向きに取り組んでいます
いつもありがとうございますって感謝をお伝えする
2つ目に事実
事実をお伝えする
実は最近何々さんとの
直の上司とのコミュニケーションに苦戦していて
Gマシンが出ちゃってるんですと
ちょっとストレスで体調を崩しているんです
っていうのをお伝えをします
この時に
例えば上司の方がちょっと苦手なんですとか
ちょっと嫌いなんです
合わないんです
みたいなことを言うと
ちょっとわがままじゃない?って
思われちゃったりもするので
まず感謝を伝えて
事実を伝えるっていう
事実でベースで言う
その後最後に希望を出す
可能であれば
例えば部署を移動させていただくとか
上司の方とのコミュニケーション
関わり合い方を改善
他の方に変えていただくなり
斜めの方に対応いただくなり
させていただきたいんですけれども
いかがでしょうかっていう感じで
感謝、事実、希望の順番で伝えると
わがままに聞こえづらくなりますよっていう
全然ね
これ実際わがままじゃないので
適切な上司の方っていうのは
部下が心身ともに健康で働けるように
配慮する義務がありますのでね
なのでこういったことをちゃんと
相談あげてくれるっていうのは
上司の上司の方もすごく喜ばれるのが
一般的じゃないかなと思いますので
ぜひちょっと無理せずね
伝えてみていただければなと思います
ということで
今日も聞いていただいてありがとうございました
じゃナミさんありがとうございます
上司とのコミュニケーション
私の苦手な人が社長がいる時といない時とでの対応
渡辺を詰める速さが違うのはどうしてかなと
私に言ってきて
そんなこと誰が言ってたんですかと聞いたら
全員と圧をかけて言ってくるんです
あ、なるほど
ナミさんの苦手な方が
社長さんがいる時といない時での対応が
結構違うのですね
違うのでどうしてかなと私に言ってきて
そんなこと誰が言ってたの?と聞いたら
全員言ってるよって
言ってきたっていうことなんですね
あ、なるほど
ナミさんの対応が違うんじゃないかっていうことを
言ってきたっていうことですかね
これね結構お辛い状況ですね
全員って誰だよっていうね
お母さんと子供の会話で
ゲーム欲しいみたいな子供が言ったとするじゃないですか
ゲーム何が欲しいの?みたいな時に
だってみんな持ってるもんみたいな
みたいな言った時にお母さんが
みんなって誰よ
クラスの何人よ
言ってみなさいみたいな会話ってあると思うんですけど
それ全く同じこと言ってみたいですね
全員って誰だよっていうね
あなたがそう思ってるだけじゃないんですかっていうね
あなた
それってあなたの
ひろゆき的に言うと
それってあなたのなんちゃらですよねみたいな
ちょっと忘れちゃったけど
言いたくなりますね結構
辛いお状況かなと思うので
ちょっとこれもね
ナミさんまた具体的に教えていただけたら
どういうふうにお伝えしたらいいですよっていうのは
お伝えできるかなと思います
セイヤさん
部署移動でできるならというのも
できるならというのも方法かなと思います
そうですよねそうですよね
会社なんてね
いいんですよ
自分の適切に働ける
心身ともに健康で働けるところを
探すっていうのも
上司の役割なので
心身の健康と働ける環境
移動規模をね私もすごくいいと思いました
ありがとうございます
小鳥さん事実と感情を分けることとても大事ですね
今日もありがとうございました
こちらこそ今日もありがとうございました
事実と感情を分ける
ちょっとこれピン止めさせていただきます
セイヤさん
全員みんななんて圧力用語だと思ってます
圧力用語っていいですね
圧力をかけるための用語
圧力をかけるための辞典の
一番最初に載ってそうですね
みんな言ってるよとか
全員言ってるよとか
あなたのことみんなきっと思ってるよみたいな
おいおいそれ圧力をかけるために
持ってきた力だな
言葉だな
君の問題は何なんだっていうね
あなたの問題は何だろう
あなたの問題すごく抱えてそうですね
って言いたくなっちゃいますね
ありがとうございます
ということで今日も来ていただいてありがとうございました
このライブは平日毎日6時45分からやってまして
もともとコミュニケーションが苦手で
人間関係に苦戦をしていた私が
後天的にセンスではなく
理論とスキルと知識で
コミュニケーション力を身につけて
人生すごく良くなったなってお話をしてますので
また遊びに来ていただけると嬉しいです
はいじゃあ今日はですね
水曜日かな
はい水曜日も一日頑張っていきましょう
ナミさんもありがとうございます
ありがとうございました
じゃあまた遊びに来てくださいね
バイバイ
失礼します
バイバイ
