相談が苦手な理由
おはようございます、わかまろです。今日は10月24日の6時46分、すいませんまた1分遅れてしまったんですけども、今日もよろしくお願い致します
今日はですね、相談するのが苦手な方の対処法ということでお話をしたいなと思います
皆さんは誰かに対して相談したりとか聞いたりとか頼ったりとかそういうのってお得意でしょうか
今日はですね、フォロワーさんから人に相談するのがすごく苦手
相談するのがすごく苦手で、例えば職場だったら上司や同僚の方にちょっと小さい、何か悪いことが起きた時にちょっと小さいタイミングで相談すればいいのに
結構ことが大きくなっていってしまって、自分でストレスを抱えてしまうんだと
家庭とかでも、なんかモヤモヤしている時にちょっと相談、一緒に住んでいるパートナーに対してちょっと軽い気持ちで相談すればいいってわかってるんだけど
相談っていうのができなくて、もし相談をやるのにあたって上手なコツがあれば教えてくださいということだってすごい丁寧なDMをいただいてまして
なので今日は相談するのが苦手な方のご相談をいただいて、それに対して相談をするというのはこういうふうにするといいよっていうのをお話をしたいなと思います
皆さんは相談するっていうのは得意でしょうか
私昔、若い頃、20代前半から今では相談するっていうのがすごい苦手だったんですよね
恥ずかしいとか、これ聞いちゃいかんのじゃないかとか、あと人の時間を取るなんてどうしようとか
特に職場とかだとみんな忙しそうじゃないですか
みんな忙しそうな時に、私ちょっとこれで困ってる、でもすごい大したことないことで困ってる
だから人に聞くのってすごい申し訳ないんじゃないか、あの人大丈夫かな、あの人大丈夫かな、あの人大丈夫かなみたいな
みんなの顔色が疑ってたら、その相談をするっていうタスクで1時間経てたりとか、そういうことが結構あったので
お気持ちわかるなと思って、ちょっとお話を聞いておりました
じゃあ皆さんはこの相談が苦手な方のご相談からに対して、どんな気持ちでいいよとかもしあれば教えていただけたら嬉しいです
はい、ということであくまたさんおはようございます、今日はトラちゃんですね、ありがとうございます
あくまたさんは人に相談したりされたり、そういうことっていうのは職場とかご家庭とかでありますでしょうか
今日は相談が苦手なんだっていう方からご相談をいただいてますので
相談はね、こういう気持ちでやるといいよっていうのがもしあれば教えていただけたら嬉しいです
あせやさんおはようございます、今日もよろしくお願いいたします
今日は相談が苦手な方からのご相談なんですけども
相談、せやさん結構気軽に人に誰かに相談したりとかってできますでしょうか
安彦さんおはようございます、今日もよろしくお願いします、和歌山は晴れですね、東京も晴れ、多分晴れております
余談なんですけど、うち明日子供から運動会なんですよ、もう晴れ、このまま晴れてくれってすごい思ってますね
はい、あ、杉広さんおはようございます、今日もよろしくお願いいたします
今日は相談が苦手なんだけど、どうしたらいいかっていうご相談をいただいてまして
それに対してお答えをしたいなと思いますが、杉広さんご相談するっていうのは苦手で、得意でしょうか
はい、ゆりさんおはようございます、今日もよろしくお願いいたします
ゆりさんのメンバーの方が、部下の方が結構いらっしゃるかなと思うんですけど
相談が苦手な人っていませんか、そういう部下にこうやって指導してるよとかもしあればですね
教えていただけたら嬉しいです、はい、そう今日はそのフォロワーさんからちょっと相談するのが苦手なんですと
特に職場の場、職場の職場の場って言わないですね、職場では上司とか同様に小っちゃい
小っちゃいタイミングで相談すればいいのに、どんどんちょっとことが大きくなっていくのを
行くまで、相談っていうのが自分からできなくて、ちょっと自分ですごいストレスを抱えてしまうんだけど
どうすればいいかっていうご相談でした、で今日はですね、相談をするっていう伝え方の前に
なんで相談が苦手なんだろうねっていう、まずそこをちょっと解決、まずそこは解決して
相談の気持ちと経験
で、そのなんで自分って相談が苦手なんだろうって、ちょっとそこを解決しないと次に進めないのでまず
なんで相談が苦手なんだろうかっていう話と、うん、でじゃあ相談されると人ってどういう気持ちになるのかなっていうところと
でちょっとここでその相談するのって怖くないよねってちょっと解決をしたいなと思うんですよね
で最終的にじゃあどういうふうに相談をするっていうのをやってみるとすごくいいんじゃないかってちょっとお話をしたいなと思っております
はーい、で、あ、えっと安木さんありがとうございます、うちも明日運動会ですよ、あ、そうなんですね
地域の運動会とか小学校の運動会とか、あ、あれだ、安木さんあれだ、あれのなんかPTA、PTAされてるから
それの関係なのかな、か、わからないですけど、運動会なんですね、ね、あの秋っぽくてすごい、あのー
清々しくて運動するにはすごくいい気候だなと思いますので、お互いにね晴れるといいですよね、はい、ありがとうございます
でまずじゃあなんで相談するのが苦手なのか、うん、なんで相談するの嫌だ、うって相談の言葉が出てこないんだろう、うって思っちゃうんだろうっていうところをちょっと考えてみたいなと思うんですよね
はい、で、えっとまず弱みを見せたくない、相談したくないなんでなのか、こう弱みを見せたくないとか
こう相談するのがこうなんか頼るのがダメなんじゃないかとか、つまりこう相談に対して恥ずかしい、相談をしちゃってる自分恥ずかしいみたいな
あのー気持ちがあるんじゃないかなというふうに思うんですよね、で、なんかこれ自分の気持ちをなんで相談するのが嫌なのかなって思った時に
自分がこう日々、あ、これ相談できないって思う瞬間あるじゃないですか、た時にこう自分の気持ちをこう夜だったりとかノートに書き出してみて
自分今日なんか相談できないって思っちゃった、なんでできない、できないと思ったんだろう、なんか弱みを見せるのが恥ずかしいからとか
人に時間を取るのが申し訳ないからとか、上司の人がなんかちょっと怒ってそうだったからとか、ちょっと忙しそうだったからとか
ちょっとそういうのをバーって書き出してみると、なんで自分が相談するのがちょっと戸惑っちゃうんだろうなっていうのが
戸惑う、相談するのがちょっとストップしちゃうんだろうなっていうのがなんとなく見えてくるんじゃないかなと思うんですよね
で、なんかよくありがちなのが、よくありがちなのが、こうなんか自分に対する見られ方をすごく気にしてるっていうパターン
自分がこんなことも知らないのかって思われたら嫌だなとか、そんな風なことが、そんなトラブルが起きてたのでこの人ダメだなって思われるんじゃないかとか
自分が悪く思われたくないっていうパターンって結構根強いと思うんですよ
で、こういう場合じゃなんで相談するってことがイコールなんか自分がダメなやつって思われちゃうんじゃないかって思ってるかというと
結構こうね、過去の体験、経験だったり体験だったり、こう、思考のすり込みによって相談イコールダメなやつっていう自分の中に実は間違った認識があるんじゃないかっていうところまで深掘ってあげると
あれ?実は私、こう、物事をちょっとこう、曲がった、ちょっとこう、なんて言うんですか
あの、認知、その物事を認識する方向性がちょっと歪んでたかもしれないなって思うと思うんですよね
うん、例えばなんか子供の時に、なんかこう、何か迷惑かけたらいきませんって言われてたりとか
あのー、しっかりしているあなたは素晴らしいけど、しっかりしていないあなたはダメねみたいな感じのすり込みがあったりすると
なんかちょっと誰かを頼るとか、誰かに相談をするとか、誰か弱みを見せるとかっていうのが自分の中で
これは私の存在価値が、価値が下がっちゃうことなんじゃないかっていう間違ったすり込みがあって
誰かにちょっと声をかける、誰かにちょっと相談するっていうのが、億劫になってるっていうのがすごいあるなって思います
で、あとはこう、相手に対して気を使いすぎちゃってるケースですよね
うん、なんか相手がちょっと忙しそう、もう1分でも話しかけると相手の手止めちゃう、申し訳ない!みたいな感じでね
こう、相手は実は何とも思ってないかもしれないのに、自分の中で勝手に話しかけたりとか、相談に乗ってもらうっていうことに対してすごく申し訳ない申し訳ないっていう
気持ちがね、ある可能性があるので、まずはじゃあなんで自分がその相談するのが嫌なんだろう
相談がウッとなってしまう、ここの理由っていうのはなんでなんでなんでなんでかしらっていうのをね、すごい深掘ってみると
実は過去の経験から結構、相談するっていうことに対して過剰にね、もしかしたらちょっと
事実よりもかなりちょっと嫌だなっていうふうに思ってるかもしれないねっていう、ちょっとそういうお話ですね
効果的な相談の方法
はい、ありがとうございます。高見名太夫さん、おはようございます。今日もよろしくお願いいたします
聞かぬは一生の恥、欲しい欲しいサッカーボール、私質問や相談しまくってます
相談の楽しさ
あ、そうなんですね、高見名太夫さんは特に気にすることなくすぐに聞く、すぐに相談する、すぐに話すっていう
そういう方の方が、この後話すんですけど、人って聞かれたりとか相談されたりっていうのが大好きな生き物なんですよね
実は真相真理で人って助け合って生きてきてるじゃないですか、昔から
太古の昔ってその野獣とかね、隣り合わせで暮らしてた時にって、人間って自分の頭と工夫と、あと仲間と協力し合うことによって生き延びてきてるわけなんですね
そう、なので、人間のDNA的に人の役に立ったりとか、人の誰かに頼られたりとかっていうのが
もうすっごい快感のように、快感で気持ちがいいっていう本能があったりするので
そう、だから実は高見名太夫さんみたいに結構相談したり聞いてくれたりしてくれる方がいると
すごい嬉しいなって思ってる可能性が高いんじゃないかなって思うので
高見名太夫さんもね、迷いなく人生が進めてる感じですごいいいなって思います
高見名太夫さんおはようございます、あ、ということでありがとうございます
熊田さんありがとうございます、なんで相談苦手なのかですよね
私はお互い相談しまくりチームにいるので、ほんとお気軽に今お時間いいですか?って席に立ったり
チームズでチャットしたり、とにかく小さいうちに片付ける習慣です
あー、そうなんですね、熊田さんのあれですね、あの雰囲気、職場の雰囲気がね、すごいいいなっていつも思ってます
はい、そうですよね、相談ってこう大きくなった時にするよりかは
もう絶対アリさんくらい小っちゃい時にポンポンポンって小出しにした方が結局自分も楽だし
相手も結果的に迷惑をかけないで済むし、その方が逆に合理的なんじゃないかなってすごい思います
高見名太夫さん、あ、間違えました、あ、おはようございます、あですね、全然大丈夫です、ありがとうございます
杉広さんありがとうございます、相談って特に職場でリモートが多いとしづらいですよね
オフラインだと相手が忙しそうかわかるけど、オンラインだとわからないですもんね
そうすると本当に重要なことしか相談しないかも、あ、なるほど、確かにそうですね
うちの職場も週2で出勤してて週3リモートなんですよ
結構確かに出勤してる時の方がメンバーの皆さんとか相談してくださるなっていう感じがしますね
確かに重要なことを忘れていた気がします、この相談してくださった方は相談するのが苦手ですと相談してくださった方は
オフラインの話なんだろうか、オンラインの話なんだろうか、ちょっと大事なことを聞き忘れてたなってことを杉広さんに気づかせていただきました
確かにちょっと後でチャットして、これオンラインの話でしたかねっていうのをご相談して聞いてみたいなと思います
はい、ありがとうございます。しげこさんありがとうございます
おはようございます。私もなんで相談するのが苦手なのかの自己分析が先なのかなと思います。ありがとうございます
相談と思わずちょっとお話と思って話してみたらいいのではと思います
そうですよね、ご相談って言うと松子の人生相談みたいな感じでね、新宿の母にめちゃくちゃ時間をもらうみたいな感じでね
ご相談って言うとなんか大層なタイトルですよね、すごい大層なタイトルだなと思うので
なんかちょっと気軽に話す、おしゃべりする、会話する
さっき熊谷さんもね、チームスで気軽にお話したり、気軽にちょっと話したりっていうのをおっしゃってましたけど
気軽にちょっと話すっていうね、まずはその会話の量から増やしてみるっていうのも一つですよね
ありがとうございます。で、たこみなたよさんありがとうございます
観察してから相談する、ロケットロケット選んでいます
これはなんだろう、観察をしてよしいけると思ったらロケットのような勢いで相談しに行くっていうことですかね
ちょっとわからないですが、そうそう。で、相談が苦手な方から今日ご相談いただいてまして
弱みを見せたくないとか、頼りあえるのが恥ずかしいとか、頼るのが恥ずかしいとか
何か自分の中でなんでこう相談するのが苦手なんだろうなってちょっと深掘りするっていうのがまず最初大事なんじゃないかっていう話でした
で、二つ目にさっきもお話したんですけど、人間って実は相談されるの大好きなんですよ
相談されたいし、アドバイスしたいし、これDNA的に人を助けたい、リターとかって言ったりしますよね
人のことを助けるたりするのが癒やしになるんですよね
なので自分のことを頼ってくれずに我慢している方よりかは自分に対して相談してくれたり聞いてくれたりする人って
自分に心を開いてくれてるんだなって思ったりとか
それに対してアドバイスするのがすごく気持ちよかったりとか、頼られてるなって思うと嬉しかったりとか
もちろん人のタイプとか状況場面にもよるんですけど、基本的にはそのベースがあるので
なので人間関係を良くするためにもちょっと聞いてみる、ちょっと頼ってみる
あなたのおかげで今できてますっていうちょっと頼りっぷりを見せるっていうのはすごく大事なんじゃないかなと思います
相談の具体的な方法
最後に伝え方のところ、伝え方のところなんですけど
この順番でいけばもう全然何ら嫌な気持ちになる人いませんよっていうちょっとそのフレーズを紹介したいなと思いますので
ちょっとそれだけご紹介して最後終わりたいなと思います
まず最初は枕言葉ですよね、枕言葉とか
相手の状況を伺う、状況を気遣いする言葉
気遣い、事実、方向性の順番でお話をするといいんじゃないかなと思うんですよね
それが終わった後、相談した後に結果と感謝を伝える
この5点セットで絶対絶対うまくいくなと思います
まず1個目はその気遣いですよね
例えば今ちょっと大丈夫ですかとか、今ちょっとお忙しいですかとか
今ちょっと話しても大丈夫ですかとか
相手に対してちょっと気遣いを言葉を入れる
これも慣れてないとちょっと出てこなかったりするので
ちょっとバカみたいと思うかもしれないんですけど
家で発声練習とかしてみると意外といいんですよ
ちょっといいですかとか、今大丈夫ですかとか
言ってるとさっと言葉が出てくるので
ちょっといいですかの気遣い発声練習するのはすごいおすすめです
次に事実、例えば今〜について困っててとか〜について聞きたくてとか
今〜にで止まっちゃってるんですとか
自分が何をしているのか、何に困っているのか
事実、事実をまず伝えると
ここでちょっと難しいのが感情とかを入れちゃうと
相手はん?ん?何の話?ってなっちゃうんですよね
今ちょっといいですかって言って感情を入れるって
例えばなんか今すごく嫌な気持ちでとか
今すごい悲しくてとか、今なんかもやもやしててとか
今ちょっともうなんか…みたいな感じになると
私は今から何の話をされるのかしら?っていう風になっちゃうので
まず事実を伝えてあげるといいんじゃないかなと
例えば今回だと、ちっちゃいトラブルが大きくなるまで
結構相談できないケースが多いっていう話だったので
今ちょっとこういうことが起きちゃってるんですとか
A社のことでA社さんがこういう風になっちゃってるんですとか
事実を伝えると
3つ目は方向性について
方向性って何かっていうと
相手にこの相談の結果どうなってどうして欲しいのか
例えば話を聞いて欲しいんですなのか
このA社に対する解決策をアドバイスして欲しいですなのか
一緒に考えて欲しいですなのか
そんな順番で例えば
今の一貫していくと
今大丈夫でしょうかって気遣いの言葉
事実A社さんの案件でお客さんからこんなメールが来ていて
最後にこれの返答について
ちょっと今考えてみたので一緒に見ていただけませんか?
っていう風にポンと言ってみる
ポンって言ってみる
ですねっていう風にして相談をしてみると
その後が結構大事かなと思っていて
相談してその物事が何か進んでいきますよね
そしたらその後に
後日のあの後結果がどうなりましたよ
どうなりましたよありがとうございましたって
結果と感謝を伝えるっていうのが
すごい相談の中で結構肝かなと思ってます
さっきは人間というのを助けたりとかアドバイスするのが
すごい気持ちがいい生き物だって言いました
なので自分がしたアドバイスに対して
相手がどう思ってるのかなとか
相手がどうなったのかなっていうのが
すごい気になってるんですよね
なので普通に気遣いのつもりで
やっぱりその後どうなったのか
結果がどうなったのか
そのことに対して自分がどう感謝してるのか
っていうのを伝えると
次も気軽な相談がしやすくなりますので
ぐるぐるぐるぐると相談しやすいループ
話しやすいループっていうのが
ありがとうございます
ゆりさんありがとうございます
相談環境の構築
気軽に話してもらえる雰囲気作らないとですよね
反省ですということで
ゆりさんは管理職をされているので
メンバーの方が気軽に話しかけてもらえるように
相談してもらえるような雰囲気作りが
しなきゃなということで
これね分かるんですよね
私も今メンバーが12人いらっしゃるんですけど
やっぱり話しかけづらいと思うんですよね
中には一回り以上年下のメンバーもいるので
どうやったら相談してもらえるんだろうか
私も毎日考えていて
出身の時とかは必ずみんなに
絶対必ず一人一人声かけたりとか
こっちからちょっと相談ね
多分自分から持ってこないだろうな
っていう方に関してはチャットしてみたりとか
試行錯誤の毎日ですごく分かります
ありがとうございます
ちょっと教えてができるようになったのは最近です
そうなんですね
一人で悩むより周りに聞けば他人の目線が出てきて
違う答えがあって面白い
そうなんですよね
一人で悶々としているよりも
他人から意見をもらったり
アドバイスをもらったりした方が
自分の視点が
視野が広がって
楽に進めるっていうのもそうだし
相手との関係性も
相談によって深くなるってことがあるかなと思いますので
聖夜さん最近はちょっと教えてっていうのが
できるようになったということで
私もね
一緒に精進していきたいなと思います
ということで
ありがとうございました
伝え方の強み診断
このライブで朝6時45分からもともとコミュニケーション力がなくて
人間関係に
仕事に苦戦していた私が
肯定的にコミュニケーション力伝え方を身につけて
仕事と人間関係がすごい上手くいくようになったよ
ってことを誰にでも使えるような
お話をしていくつもりの
内容になってますので
よかったらまた遊びに来ていただけると嬉しいです
今ですね
伝え方の強み診断っていうのをやってまして
伝え方の強み診断って
何かっていうと
コミュニケーションタイプが何パターンか
4パターンなんですけど
4パターンあるっていう風に言われてるんですよね
事前に
テストというかアンケートに回答してもらって
この方の
伝え方の強みと
もしご希望があれば
お相手?もっと関係を良くしたいなって
お相手の方がいたら
例えば上司の方とかパートナーの方とか
どなたでもいいんですけど
その方の分もコミュニケーションタイプを診断させていただいて
あなたのコミュニケーションタイプの
良さは
素敵なところはこれ
お相手のコミュニケーションの伝え方の良さはこれ
ただこことここのあなたと
この方の間にちょっとこういう違いがあるから
こういう風に工夫すると
もっと上手くいきますよ
さらにいい関係になれますよみたいな
そういう診断をZoomでやってまして
10月がありがたいことに
3名様
3名の方に受けていただいてるんですけど
11月にまた再度募集したいなと思いますので
伝え方の強み診断
興味あるよという方は
11月に応募した時にご連絡いただけたら嬉しいです
はいということで
今日も来ていただいてありがとうございました
また遊びに来てくださいね
バイバイ
金曜日頑張りましょう
ありがとうございました
バイバイ
