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皆さん、こんにちは。キャリアコンサルタントのみってるです。 今日は、下期の目標達成に向けて、手ごたえを感じていますか?というテーマでお話しします。
10月も間もなく終わります。 4月から9月が上期という会社では、下期がスタートして、1ヶ月が経過しようとしています。
皆さんのチームでは、下期の目標達成に向けて、手ごたえを感じているでしょうか? 私は、この時期に手ごたえを確認することは、とても重要だと考えています。
上期の結果を踏まえて、下期の目標達成に向けた活動計画を立てたと思います。
そして、10月の中間時点で、それまでの活動を振り返り、必要な修正を加えてきたのではないでしょうか。
その修正した活動は実行できていますか?顧客の反応に変化はありましたか?
目標達成につながる動きは生まれているでしょうか? 私は製薬会社で営業組織のマネージャーをしていました。
当時も目標達成に向けた活動を進める中で、担当者によって状況は違いました。
成果が数字に現れ始めている担当者もいれば、まだ数字には現れてなくても意思の反応が変わり、手応えを感じている担当者もいました。
その一方で、活動を修正したものの期待した反応が得られていない担当者もいました。
ここで、マネージャーに大切にしていただきたいことがあります。
それは、メンバーが感じている手応えとその根拠を確認することです。
例えば、担当者が最近手応えを感じていますと話したとします。
その時、どのような変化があったの?何が変わったから手応えを感じているの?
その変化は今後の成果にどうつながると思う?と問いかけてみる。
すると、担当者自身も活動の成果や今後の見通しを整理できます。
ただし、手応えがあるからといって必ず目標を達成できるわけではありません。
顧客の反応が良くなっていても、実際の成果につながるまでには時間がかかることもあります。
だからこそ、マネージャーは担当者と一緒に今後の成果につながる可能性を考える必要があります。
反対に手応えを感じていない担当者もいると思います。
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その場合は、単にもっと頑張ろうと励ますだけでは十分ではありません。
修正した活動がまだ実行できていないのか、実行したけれど期待した反応が得られていないのか、
あるいは成果が出るまでにもう少し時間が必要なのか、状況によって取るべき活動は違います。
ここをメンバーと一緒に考えることがマネージャーの役割だと思います。
ここで担当者の性格、慎重な性格であればそこはしっかりと見極める必要があると思います。
そしてもう一つ忘れていけないのが時間です。
下木はまだ5ヶ月残っています。
しかし、まだ5ヶ月あると考えるのか、もう5ヶ月しかないと考えるのか、この違いは大きいと思います。
下木の目標だけでなく年間目標の達成も考えなければなりません。
今の活動を続けていけば目標達成に近づけるのか、
それともさらに活動を修正する必要があるのか、
10月末のこのタイミングで確認することに意味があります。
私は手応えを確認することは単に気持ちを前向きにするためではないと考えています。
残り5ヶ月目標を達成するために今の活動を続けるのか、修正するのかを判断するためです。
最後に皆さんに質問です。
皆さんのメンバーは下木と年間目標の達成に向けて確かな手応えを感じていますか?
そしてその手応えにはどのような根拠があるでしょうか?
10月の活動を振り返りながら、11月以降の行動をメンバーと一緒に考えていただきたいと思います。
今日のこの話が何かしら参考になれば嬉しいです。
最後までお聞きいただきありがとうございます。
それではさようなら。
