00:05
みなさんこんにちは、キャリアコンサルタントのみってるです。 今日は、相手の心に何を残すか、というテーマでお話しします。
私は営業マネージャーをしていた頃、半年に一度、取引代理店の方々へプレゼンをする機会がありました。
内容は、これから半年間、どのような活動を進めていくのか、どのような協力をお願いしたいのか、そんな話でした。
ただ、代理店の方は、私の話だけ、一社の話だけを聞いているわけではありません。
2日間で、およそ30社近いメーカーのプレゼンを聞きます。
その中には、最も力を入れているメーカーもあれば、その次に力を入れているメーカーさんというような位置づけがされている中でプレゼンをしていました。
そして、その情報を持ち帰り、現場で営業活動につなげていくという流れでした。
そんな状況を考えると、私は一つのことを思っていました。
一回のプレゼンで全てを覚えていただくことは難しい。
それは最初からわかっていました。
でも、一番伝えたいことだけは心に残していただきたい。
そう考えていました。
私がお願いしたかったこと、これから半年間で一番協力していただきたかったこと、それが一つでも伝わっていたらそれで十分だと思っていました。
もちろん、そんなに簡単なことではありません。
ですので、私は少しゲーム感覚で取り込んでいました。
プレゼンが終わって、一週間から二週間ほど経った頃、代理店を訪問します。
その時に確認したかったのは、プレゼンを覚えているかどうかではありません。
一番伝えたかったことが心に残っているかという部分でした。
もし、あの時この話をされていましたように、そんな言葉が返ってきたら、私は心の中でよしと思っていました。
私の勝ちです。
反対に何も伝わっていなければ私の負けです。
03:03
ですから私はプレゼンの内容だけでなく話し方も考えました。
伝える順番も検討していました。
どこで間を取るかも考えました。
どの言葉を強調するかも考えました。
それは上手に話したからではありません。
相手の心に一つでも残したかったからです。
この経験は営業だけではありません。
部下育成でも同じだと思っています。
一生懸命説明した。
時間をかけて教えた。
でも本当に大切なのはどれだけ話したかではありません。
相手の心に何が残ったか。
そこではないでしょうか。
キャリアコンサルタントになってからは、さらにそのことを強く感じるようになりました。
人は一度聞いただけて全てを理解できるわけではありません。
だからこそ、何を一番伝えたいのかを自分自身が明確にすること。
そしてそれが相手に伝わったかを確認すること。
この繰り返しがとても大切だと思っています。
今こうして音声配信をしている時も同じことを考えています。
5分間お話しした内容を全て覚えていただこうとは思っていません。
でも今日のお話の中で一つだけでも
なるほど、そんな考え方もあるんだ。
そう感じていただけることがあればとても嬉しいです。
私はこれからも何を話すかではなく
相手の心に何を残すか、それを大切にしながら発信を続けていきたいと思います。
今日のこの話が皆さん自身の伝えるということを振り返るきっかけになれば嬉しいです。
最後までお聞きいただきありがとうございます。
それではさようなら。
