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皆さんこんにちは、キャリアコンサルタントのみってるです。 今日は、自分の仕事からチームの成果へ視点を切り替える、というテーマでお話しします。
昨日は、10月1日からチーム全員が目標達成に向けて動き出せるように、役割分担や取引先への働きかけまで準備できているか、という話をしました。
今日は、その準備を進めるマネージャー自身の視点について考えます。
マネージャーになる前は、自分の担当業務で成果を上げることが中心だったと思います。
自分が何をするのか、どのように工夫するのか、どこまでやりきるのか、こうした視点で仕事をすることは大切です。
しかし、マネージャーになった後も自分の仕事だけを見ていると、チーム全体の成果には繋がりません。
マネージャーには、自分が動く視点だけでなく、部下一人一人が動ける状態を作る視点が必要になります。
例えば、主向きの活動計画が完成しているとします。
目標も重点的に取り組むことも、取引先への働きかけも決まっています。
マネージャー自身は、その内容を十分に理解しているでしょう。
しかし、大切なのは、自分は理解できているということではありません。
部下が自分の役割を理解しているか、その役割がチームの目標とどう繋がるのか、分かっているか、
10月1日に何から始めればよいかが明確になっているか、こちらを見る必要があります。
マネージャーが方針を説明した後、部下が動かなかったとします。
その時、説明したのになぜ動かないのだろうと考えることがあります。
しかし、伝えたことと相手が理解して動けることは同じではありません。
ここで必要になるのが視点の切り替えです。
自分は何を伝えたかという視点から、部下には何が見えているかという視点へ切り替えます。
例えば、部下に下記に自分が果たす役割をどのように考えているか、10月1日から最初に何に取り組むかと聞いてみます。
その答えを聞けば、理解できていることと、まだ曖昧なことが見えてきます。
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もちろん、マネージャーが全ての答えを与える必要はありません。
部下自身に考えてもらうことも必要です。
ただし、考えるために必要な会社やチームの方針、期待している役割、判断するときの基準は伝えなければなりません。
その上で、部下が考えた行動を聞き、チームの目標達成につながるかを一緒に確認します。
マネージャーの仕事は、自分一人で成果を上げることではありません。
会社の方針をチームの活動へ置き換え、部下一人一人の行動をチームの成果へつなげることです。
そのためには、自分は何をするかだけでなく、部下が何を理解しどう動くかという視点が欠かせません。
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この本では、成果を求める場面と部下の成長を支える場面では、マネージャーが視点や思考を切り替える必要があるとお伝えしています。
今日、皆さんに考えていただきたいのは、自分は下着に何をするかだけでなく、部下が10月1日から動ける状態になっているかを見ているでしょうか、ということです。
自分の仕事からチームの成果へ視点を切り替える。
部下に何を伝えたかではなく、部下が何を理解し、どのように動こうとしているかを確認する。
その視点の切り替えが10月1日からチーム全員が動き出すための最後の準備になるのだと思います。
今日のこの話が何かしら参考になれば嬉しいです。
最後までお聞きいただきありがとうございます。それではさようなら。
