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#66 クライアントのアイデアを否定しないで否定する方法。
2026-06-20 49:30

#66 クライアントのアイデアを否定しないで否定する方法。

spotify

今回のお話は、Webディレクターならば正しい道を示し、クライアントやプロジェクトメンバーがトンチンカンなことを言っていたら正していくのが仕事。しかし、では「それは違いますね」とか「それではダメです」とハッキリ否定してたらうまくいかないこともあるのでは?というお話。


▼おたよりはこちら(感想やおたより待ってます!)

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感想

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サマリー

このエピソードでは、Webディレクターがクライアントや関係者のアイデアを否定せずに、建設的に否定する方法について解説しています。直接的な否定は相手の感情を害し、関係性を悪化させる可能性があるため、まずは相手の意見を受け入れる姿勢を示すことが重要です。具体的には、「確かにそうですね」と一旦肯定し、その上で相手のアイデアが持つ機能や効果を理解した上で、今回のプロジェクトの目的やコンセプトに照らし合わせて、より良い代替案や別の視点を提示する方法が紹介されています。例えば、デザインの文字が見づらいという指摘に対して、すぐに「それは間違いです」と言うのではなく、デザイナーの意図を汲み取りつつ、文字の視認性を高めるための黒背景案のメリット・デメリットを説明し、最終的にプロジェクトの目的に沿ったデザインに誘導する手法が例として挙げられています。このプロセスは、相手の意見を尊重しつつ、自身の提案をスムーズに通すためのコミュニケーション術であり、日々の観察と分析、そして相手の反応パターンを想定した準備が不可欠であると強調されています。また、後半では、DAZNの二重請求問題や、マーケティングにおけるリーダー戦略といった話題にも触れられています。

オープニングと近況報告
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と思うので うーんと思ってこれは安いからできないなーって多分下手したらすげーボロボロの登壇になり
かねないなという ちょっと僕今の状況で
こっちのその外部のセミナーとかの登壇にパワー避けないなっていうので ちょっと定調にお断りさせていただいたんですけどもまあだから単純に仕事ですよね
うん あの
あまり自分のポジションとか職場の話を引き出すもんではないなと思うんですが ポジション的にはですね
弊社がまあ えっと
いろんな自社メディアを持ってるんですよね特殊な業界の専門の求人メディアだったり あの集客メディアと言えばいいのかな
あの食べるわけじゃないけどそういうなんか サービスとかお店が載っていてみたいな
あの まあそういう
予約とかお問い合わせをしてもらうメディアって言えばいいのかな まあ不動産なのかその辺は伏せますが
うん 多分えっとですねまああの細かいのを省いて大型ので言うと多分どれくらいの5個ぐらい
まあ媒体ウェブメディアをそのように大きいな はい知ってる方も知ってる
これですねあの日本でもそれに知名度のある まあ特殊な業界ののその
媒体の あの
それぞれのウェブメディアウェブ媒体の責任者は別にいるので 僕は責任者ではないんですがむしろそれらを
俯瞰で見て横断でプロジェクトをやったりそれぞれの現場に入り込んでディレクション の問題を解決したりフォーマットを作ったりそれはこうすべきですねとか
もしはもう完全にその媒体全体を見てプロダクトとしてみたときにもっとこういう 改善をした方がいいですねっていうまあ本当に
あの大枠であの大きな視点でものを見たり もしくは現場に張り込んであの現場のディレクションするんじゃなくて
pm 音はちょっと違うか あの
開発がとかマーケティング部署とか広告の部署と連携しながらあの全体を改善する みたいな
ポジションなんでございますねなので私の直属の助手 ジョーム
a ただ結局ジョームはその媒体の取りまとめ役でその全体の方針を決定したり動かす
のは結局社長なので もはや組織頭上は私の上司ジョームなんだけどほぼあの大きな決裁は社長とに対して
提案をしてこうしましょうっていう話をしている身なので で
で その会社的には今いる会社がいわゆる企画運営をやってるだけで開発はまた別の会社
グループ会社があってそれらグループ会社 まとめると多分ホールリングとした1500人ぐらいの価値なんだけど
結局その開発会社の役員とかにも僕から話をしに行かなきゃいけないので 簡単に言うと要するにその各社の社長とか
ホールディングスの役員たちに後は なんとか勝負を仕掛けるというか勝負で戦うわけじゃないけど
まああの提案をしたり問題提起をしたり逆にあの デジタルってこういうことだからこうなきゃいけないって教える側だったりね
もはや相談役みたいなことをやらなきゃいけないのでまぁ要するに 入社半年でそういうことをやらなきゃいけないのでちょっと外部のその
登壇にパワーかけられるわけにいかないなっていう お題もなんかすごいフワフワしてるしね
これをこうしてほしいとかじゃなくてなんかよくわかんないからCVは上がらないから 考えてみたいなそういううわっとみたいなやりがいがあるんだけどね
はいまあなんかそんなとこであの出るのを諦めましたはい 来年お声掛けいただいたらまぁまぁまぁちょっと来年の状況もわかんないで何とも言えないんです
が まあでもぜひ来年はって言ってしまったので
それで声掛かんなかったりしてね別にいいんだけどそれでも全然いいんだけど 全然いいっていうのは失礼か
まぁあのそんな感じですはい まあ皆さんはぜひ楽しんで赤い部買った方もねぜひ楽しんでいただければ
いいんじゃないでしょうか はいオープニングなくなっちゃった今週短めに終わるよはいというわけで
始めます 笑顔を作りたいウェブディレクターのラジオスタートです
本編:クライアントのアイデアを否定しない否定方法
レッツゴー 日に遠く長く時間が始めよう
笑顔を作りたいウェブディレクターのラジオ
はいというわけで本編でございますのよ はいちょっとまた席ができちゃったよ
おじさんすぐ席出るよねうんおじさんになったらね席は出るのよ
うんそんなことはないけどね 生活圏は炎上と順調の間よくも悪くも
ドラマチックなウェブディレクターという仕事の犠牲者たち 今日も聞いてるかいい
ワールドカップだよってまだ言うかっていうね さて今日のテーマは
とというかお便り来てないのでちょっとお便り止まってるよ 最近いい感じで来てたのにちょっと
ほら 犠牲者なんだからちょっと犠牲になってお便り出すのよ
こんにちは私は犠牲者ですいつも聞いてますでもいいからねうん それでもそうだねそのそう紹介して僕は何を喋るんだろうね
あっそのもらったところでねいいよありがたいよありがたいけど 結局じゃあ今日のテーマはって喋るだけみたいなね
はっはっはいいんでそれでもいいのくれれば うんそうそういいの誹謗中傷じゃなければ何でもいいのよ
うん本当に 特撮さんやっぱりかっこいいじゃないみたいなねどこかじゃと思うけどあの
いいんだよそういうのでもいいやその照れるなって大丈夫大丈夫そんな どうせ誰も見てねーよいや俺が見てんだけどあのぜひあの送っていただければ
と思いますよ はいというわけでお便り中止中でお便りないんだって今日本当に申し訳
やった8テーマね クライアントのアイディアを否定しないで否定する方法ってね結局
てするかいっていうねいやあのこれあのクライアントだと書いたけど別にあの ね
社内の上司でも一緒だし別にその対等な音ディレクターとデザイナーでもいいし 社内の同僚でもタブ書のでもいいですよね
一番はレザーのクライアントなのでクライアントで書いたんですけども あの
ズケズケズバズバーいう方法みたいなももちろんあるんですけどでまぁ時に あのクライアントワークにおいてはそういうことが求められている場もあるので別にそれはね
いやこれはこうなんですよってはっきり言うのも仕事なので別に言えばいいんですけど ただねあの
僕はあんまりやっぱりおすすめしないのは あの
その
音者のサイトはこうなってここでこういうところが悪いですよまだいいんだけど クライアントがあのこうしたほうがいいと思うんだよねとか
こうしたいんですけどみたいに言ったのをやそれは間違いですっていうのは これはあの別人格攻撃はしてない
明らか人格攻撃をしてないんだけど はっきり言うはあの人間はそんなにできてないので
はっはっは あの否定されたくないなら否定されないちゃんとした意見言えばいいじゃんってだけ
なんだけど別に否定されてもいいじゃんと思うんだけどそれはね まあ我々あのディレクター側の話
ディレクターでも一緒だけど なんだけど
ねただその 音者のウェブサイトがこうなってこうなってこういう悪いことになってますねみたいなそれ
をまあ気をつけて言うべきだとは思うがこれは結局あの 会社のウェブサイトそのものに対して問題の話をしてるんだってつまりその人の意見を否定して
いるわけではないんですよ その人だってなんか問題があると思ったから発注してるんだろうし
リニューアルしたかっただけだっていう可能性もあるけどね けれども
そのなんかここにこういうボタンを置きたいんですがとかいう時に まあそれがなんか例えば上司から言われただけだったらまあまあ別にいいんだけど
その人のアイディアだったりするとまあそれを否定するというのは 僕は基本的にはやめたほうがいい
あーというか最終的に否定すればいいし あの
否定しないのが正義だとは思わないんだけど ただまあお互い人間なので
クライアントだって まあ
否定されたらいい気はしないですよ 自分の意見と自分の人格規定をやっぱり一致しちゃう人の方が多いので
僕はそんなことないけどうーんとしか思わないので はいなので
あの 僕はあんまり思わないんだよな
自分の意見が否定されてもなんか2つのことしか思わなくて 一つはその聞いてるとああそうなのねっていうそもそもの前提の情報が僕に入って
なかったから じゃあしょうがないじゃんとしか思わないそのじゃあしょうがないじゃんと思えよと周りには
思わないが 特撮バカだなと思われるかもしれないがまあ別にそんな思わせていいのでしょうがない
じゃんっていう前提の情報が入ってなかったんだからしょうがないじゃんっていう 別に僕が本当のバカかどうかは関係ないしバカじゃないんだろうし
仮に本当にバカだと思われて本当にバカならそれを僕より頭のいい人が言ってるだけ だからいいじゃんと思ってそれも憧れるね
もっと聞かせてよと思ってちょっとバカな私にもっと聞かせてよ ちょっといいよそんな
インディアそんなのはみたいな今ちょっと雑談で思い出したけどね あのまあさすがに個人名まではあの有名な人ので出さないけど
なんかそのいつだあれ1年半ぐらい前にその人とまあ とある
たるゆうじさんとねはっはっは飲みに行った時に取る自分ばれそう 本人で言われてもいいんだけど
そのとある人がさそのまあ専門家なわけですよ僕がウェブ制作の専門家 まあまあ幅広くやる方だとしたらまあ彼はむしろ
統一したとある知識の専門家なわけですよ その中もさあそうめっちゃ追ってくるのそうなんかさ
あの 特撮さんほどのウェブディレクターがこんなことを知らないわけがないんで私から言いませんが
みたいなねんどくせえな言えよと思って いやいや何言ってるんですかスーパーウェブディレクターの
特撮さんならこんなこともご存知でしょうからみてまさか知らないなんて見たらね めっちゃ追ってくるわけ
さあと思って いやでも僕全然そんなんでお腹も立たないし
あのなんか初対面の人でねでなんか別にウェブ業界とかマーケリング業界とかでもなんか そんな知名度も実績もないのにそんなにいきなりマウント取られたらびっくりするけどあれ
何なのこの人って でも知名度も実績もある人に言われたらまあそうじゃないですかっていう
あの僕なんて運行ディレクターだからいいのよって言っていいから早く そのなんか周りの人はやめだよそういうこと言ったらさあってもう怖いからやめてよって
突っ込んだんだけど 僕もなんか気にしたいあのそうそうあの私ねあの
違うからそのねあなたと違うから私そんな崇高な意識であのウェブディレクターやってないからいいの いいのあの明日食えればいいから
そんなことくだらないことどういうか何なの教えて教えてどういうことって 教えるんだけどまぁだから別に否定されても全然怒られしないんだけどだってその人すごいし
と思っていればね さて話がそれましたねでまぁでもそんなで僕みたいな人ばっかりじゃないので
基本的には自分の意見出してやっぱり否定されたらまあムッとくるわけですよ なんならなんかやっぱり敵対心を持っちゃうわけですね
でも そのクライアントの言うことを
その依頼者とか別同僚でもいいんだけど上司でもいいんだけどそうですねって言ってそのまま 受け入れたら
お菓子の方になることはいくらでもありますよねそもそもクライアントなんて素人だし インハウス事業会社にいる人だって多分上司とかあの周囲の人はウェブ制作とのウェブマーケティング
とかリニューアルのね素人な人多いでしょうから 同じことありますよねじゃあその時どうしたらいいのかっていうことはそれはですねあの肯定
すればいいんですよ うーんって言ってここにあの
色をちょっとその黒にしたらどうすかねみたいなちょっと目立ちすぎると思うんですよね とかって言われた時に
そのあそうですねって肯定すればいいんですよそれで ok そんなわけねーな
そんなわけないんだけど ただやっぱりその
そうですね じゃないわダメです
それはでもそこ苦労するとあのこれはおかしいんでみたいなことをね 言っちゃうと
ムってなるわけですよいい気はしないよね だから
あの
肯定すると言っても 完全にその人の言う通りにするわけじゃないっていうことですね
ただあのスタートにいきなりいや違うんですよっていう風にぶつけちゃうのは 性論をぶつけるって表現僕あんま好きじゃないのであえてそれは使わないです
ただよく世間でいう正論をぶつけると一緒だと思います あんまり僕その性論をぶつけるって好きじゃないので
いや正論なら正しいから通るじゃんと思っている人なんだよね それは論理的に正しいあ違うの理屈として正しいんだったら通るじゃんと言ってるじゃ
なくて 相手の感情も踏まえて通る意見が正論なんだよとしか思ってないということですね
まあまあ一旦置いておきましょう あのまあ理屈として正しいことをそのまま言っても伝わらないし
あの否定することになっちゃうので なので
大事なのは あの
相手の話をちゃんと聞いて それを受け入れる最終的な決定をするんじゃなくてそうだねって受け入れればいいん
ですよ 例えばその
これは本当にあった話ではあるんだが あの
とあるページデザインであの薄い グレーというのかなの透過
透けている 背景のデザインを採用しているページがある
うーんとリニアルデザインがね でその透過している結果そこに置いてある白い文字
メニューの文字とかが見づらいと目立たない そりゃそうだよね真っ黒のベースに白い文字を置いた方が
うっすらグレーでその 背景の向こう側の写真が
置いてあるビジュアルの写真写真が見えている状態だとそこに あのグレーの透過
背景を入れてもまあ黒べたよりは目立たないよね 見えないことはないんだけど
で ちょっとこれなんかパッと見ると見づらいから黒に背景にしたいと思うんですけどみたいなことを言った時に
いやでもそれじゃあのデザインとしてダサくなるんでとかって あのダメだと思いますって言ったらこれ角が立つ
それはムッとするよねしかも別に相手の言ってることも間違いじゃないんですよ その背景の目に載せた白い文字
リンクの文字とかを 目立たせるなら黒背景のがいいんですよ
ベタの方が じゃあ
なんで 当社の自分たちの仲間のデザイナーはこういうデザインにしたのかという話になるんだが
それはもちろん意図があるわけなんですよねそれを理解して反論をすればいいんだが その反論の前に
やるのは 肯定すればいいんですよね
なるほど確かにそれはそうですねって一理あるって表現もいいかなと思ったら良くないね
一理あるでもいいんだけど一理あるってなんか超偉そうだからさ
まあ確かにここ黒ベタにした方がまあ確かに文字目立つんですよねーって言って 受け入れちゃえばいいね
そしたら向こうもそうでしょそうでしょそうでしょそうでしょってなる 運動でしょってねその
突然ミスタージャイアンズねあの元気かなぁ長さん 天国で元気してるかなぁ修行さんねいいねいいねなんだっけ
どうでもいいモノマネ入れるから長くなるんだよね えっと
そうですあの黒ベタの上に白文字の方がそれは目立つよ それはねだからそれ肯定すればいいな確かにそうなんですよねーって
で ただあのデザイナーが
薄い透過にした理由があるわけじゃない なんでわざわざ薄い透過にしたのかおしゃれだっていうのがあるよ
なんでおしゃれにしなきゃいけないんだっけっていう なんでおしゃれにしなきゃいけないのか
さらに透過した理由というのはおしゃれもあるんだけどその手前の写真味その 別に言ってる写真が見えるようにするわけじゃないということは
その透過を黒ベタにしちゃうと写真はその下からしか見えないんだよね 透過にしてない部分しか見えない
これは写真が見えないというかまぁヘッダーを 黒ベタにするか透過にするかという話に限って言えば
そういうシチュエーションだとすれば 黒もベタにすると上にもうドカンとヘッダーに黒ベタが乗ることによって
写真が小さく見えるんだよね そのそうだね写真が見えているエリアはその黒のヘッダー分だけ見えなくなるんだから
その黒のヘッダーが薄グレーの透過にしちゃえば裏側に写真が見えるからあの 領域が広く見えるんだよね
そのためにデザイナーはきっと透過にしてるんだよ きつきつに見えないために
これ別にどっちだっていいんだよ究極的には メニューをしっかり見せることが目的なら
黒ベタにすればいいし メニューのちょっと視認性が多少下がったとしても
その 抜け感とかがあって
後ろの写真まで見えて画面が広く見えるんだったら 別にメニューとして読めばパッとわかるって言うんだったら
それはそれでいいんだよね 今回デザイナーはそれを採用したと
その目的も多分ある こういうふうに今回のコンセプトはこうだからっていう
それを説明すればいいんだけどそれをいきなり いいえ今回のコンセプトはこうでしたよねって言うと
まあいい気はしないよね それを
クライアントが ちょっと見づらいと思うんでみたいな
これ黒にしてほしいんですけどみたいな 実際行ってみてもいいんだけどねそのままね
それを肯定すればいいんですよ 確かにそうなんですよねって言って
確かにね僕もちょっとねこれ文字見づらいかなって思ったんですよねとか言いながら
おっしゃる通りなんですよこれ黒ベタにした方がパキッとしてはっきりわかりやすいんですよねって
で僕もなんかそれがいいんじゃないのって 実は社内で話したんだよねってちょっと方弁もあってもいいくらいで
大熱中ですよねって ただこれでやってみたらですねいや黒でも悪くはないんですけど
あの黒ベタになるじゃないですか写真の後ろが見えなくなるんですよねって せっかくオンシャルでご用意いただいたこの超イケてる写真が上の部分が潰れちゃって
結果これで この広いエリアが狭く見えちゃうんですよねって
これちょっともったいないかなと思うと クライアントさんのおっしゃることも確かにそうだなと思いつつも今回は
オンシャルのそのビジュアルとかを活かしてでさらに広く見せて でオシャレかつメニューを選べるとなるとやっぱりここ10日の方がまぁ今回はいいかなって
思ったりもするんですよねって言うと 確かにそうかもねーって
若干褒められてるしねオンシャルこれがーみたいなここがずれてたらピントがずれてたらね 発言したらダメなんだけどそうじゃないじゃん
そうするとそのクライアントというかアイディアを出した人もそっかって私の意見は間違い ではないと間違いなんだけど実は
このコンセプトでそれ選んだら間違いやろっていうそのコンセプトがた方やんなんだけど ただ聞いてる方は
そっかって私が言ったアイディアも一つの案としてでそうかこういう機能があるんだって だからその大間違いではないけど確かに今回はこのディレイウェブディレクター特撮さんの言ってる
ことの方がいいっぽいし私もそうしたいなっていうふうに 受け入れやすくなるじゃないですか
ねそうするとアイディアを否定しないで結果否定してるんですよ 最終的にそのあんたの意見ダメだよって言ってるわけですよ僕は
おかしな話ですよね
これが実は実際に全職でやったことがあってあの全部所の中10人ぐらい集まる中で なんかそういう意見が出た時にこういうワシュートを使ったんですよ
で横にいた後輩がいや特撮さん なんかよくわかんないけどよくまとりましたねってだからこれをこういうテクニックなんだよって
いいかちゃんと聞いててごらん結局僕はあれ最終的に全否定してんだよって これでダメだよねって言ってるんだけど今の話聞いてるとそう思わないでしょ
みたいなああ確かにいいとかって こわーとか言ってて
そうそうそうってああそうですねって言いながら最終的に全然逆のこと言ってるじゃんみたいな 頭の人なら気づくかもしれないがまぁでも嘘はついてないんですよ
そんなダメやんって思うんだけどただその相手のアイディアには機能があって効果があって そのアイディア自体がその今回に合致するかしないかというとしないんだろうけどその
アイディア自体が何か別にクソみそかすみたいな痛いではないはずなんですよ それぞれに意図がある目的があるわけだから
別に何かそのなんか今日は電車に乗らないで歩いていきましょうよみたいなね そのなんか
あの 東京から川崎までみたいなをよこの好きか人みたいなね
絶対ダメなんだけど確かにたまに歩くのもね人間として大事だと思うんですよねみたいな 受け入れている1回ね
今日それやっちゃうとってあとヘトヘトですよみたいなね ご飯まって美味しいだろうけどさすがにそうですねみたいな
えっ 東京川崎行き過ぎでもまぁ横浜川崎でもまあそうからんか
まあねうんと10分10分東京だとかあるね まあ横浜川崎から歩きますかみたいな結構かかるよ
うーん 23時間かんじゃないかな多分ね
はっはっは 3時間歩いていくみたいなね
でもだからその手段とかアイデアにはそれはそれでその機能や効果があるわけだからそれを認めて そこだけ肯定すればいいんですよね
そうだねそうだねってでも今回はこうだからそうするとこっちがいいんじゃないみたいな それもいいけどねみたいなこと言いながら本当にそうするみたいな
本当にそうしちゃったら困るんだけど なので大事なのはあの要するに敵じゃないんだよっていう意味とあなたの話もちゃんと聞いてるし
それはこういうことがあるってわかってるんだよっていう 一緒に考えてるよねっていうスタンスを見せることが大事で
なので 正しかったとしても結論ね
だとしても ショートカットしていけばいいわけじゃないあのショートカットしていやそれは違いますねって言わ
なきゃいけない時もあるよ だからそれは今そのどの手段を取るべきなのかという
話ですね までそのために大事なのは
つまり先ほどの通り 自分の案がなぜ正しいのかをこれね骨の髄まで理解することなんですよ
その10日にしないあ10日にしているデザインこれはデザイナーがどういうとでだからどう してこうなんだというそれはつまりあの
10日のデザイン 透けているデザインってどんな効果があるんだっけ
どんな目的に適してるんだっけっていうことを しっかり把握しないと言えないんですよ
なんかこっちのおしゃれだからいいじゃんじゃないんですよ それがどういう効果があるのかということをきちんと理解して
持っていかなきゃいけないんですよ同時にこっちの難しいんだけどクライアントの アイディアが具体的にどういうものでそれがどういう機能があるのかを瞬時に理解しないと
これできないんですよ 黒ベタにするってどういうことなんだろうって
黒ベタにした方が文字とのコントラストははっきりするからめどさか知るところだったね そっちのが読みやすいじゃんってなるわけですよね
それは何でなんだっけってでそれをすると何が起きるんだっけっていうの そのアイディアが出た瞬間にパッと把握しなきゃいけないんですよそれはこうでほどこだなっていう
そこから組み立てなきゃいけないですよねそれをいやそれは黒ベタにしたら狭く なのでダメですって言われちゃうと狭くなるとは
みたいな今回の目的と何が違うみたいだね メニューなんだから見え下手なんだから見やすい方がいいじゃんって言われたらそれが正しいんです
よね でもそれをどの程度妥協してどうして投下にするのかということを言えるためにはまずその
黒ベタに背景黒ベタに白文字を選ぶということはどういうことが起きるのか どういう機能があるのかということを
パッと理解しなきゃダメですね これは難しいんですよね
だから 何が大事かってこれが先週の話につながるんですけど
だから日々観察して考えることが大事なんですよね そこが黒だと何が問題なのか
そこに例えばボタンがあるというのはどういうことなのか そのコピーはその単語は何を意味して読んだ人がどう捉えるのかっていう
それを常に観察して分析しているからいいだという時に出るんですよ この単語はこういう意味でユーザーにこういう感情を与えるなということが分かっているから
クライアントがこのコピーだとどうなんですかみたいな キャッチコピーこっちの方がいいと思うんですけどみたいな時に言えるんですよ
それはまあ確かにねみたいな あの強い言葉でいいですねみたいな
ただちょっと今回のユーザーの場合 その強い言葉を使うことによってこういう影響もあるんですよねみたいな
その時に例えばその他の事例が出せるというね うん
まあだから例えばそういえばその あのなんだっけペアズの広告が話題になってましたね
あの 下品というわけじゃないけどロゴより目立ってるとかこれロゴ差し替えても他の
あの 強豪でも使えちゃうじゃんっていうそんなの広告がダメだみたいな
でそんなことねーよみたいな論争があったんですけど僕はそんなことないよと思って ますよ
ロゴ差し替えても別にいいじゃんっていう企業のポジションによる あの業界のトップシェアを握ってる会社というのはまあペアズがそんな断トツで
トップかというとそうでもない気もするんだが まあでもあのトップシェアを握る要するにマーケットのリーダーは
あのマーケットが拡大すると一番恩恵を受けるのはマーケットリーダーなんですよね
うん 逆に言うとその
えっと リーダーチャレンジャーフォロワー日茶と言いますが調べてくださいあの競争優位戦略だったっけ
あのリーダー戦略と検索して出てきますマーケティングのね その日茶とか
要するにシェアの狭いところが あのそのマーケット広げる努力をしても結局
それを広げた結果一番恩恵を受けるの自社じゃなくてトップシェアを抱えているところ なんですよ
だったらマーケットが広がってんだから って言ってわかりづらいよね
例えばそのトヨタ日産本田でその下に松田とか あの
椅子図のトラックとかねもうニッチもニッチですね めっちゃ狭いところ
勝負してるね で
最近もうやらなくなったねあのいちいちトヨタがドラえもんのCMやってましたよね 実写のドラえもんでつまぶき君が
のび太くんの役やっている水川さみさんが静岡ちゃんだけど静岡ってなんだよ 静岡の役ってなんだよお茶飲むみたいなね
えっと やってましたねであれも
あの車を買ってもらう車売れない時代にどんどん入ってまして今もねトヨタ以外 はなかなか業績が厳しいみたいだけどあの特に日本ではね
あの 車を買ってもらわなきゃいけないんだけど車を買ってもらうにはまず
ドライバーが増えなきゃいけないわけですよ運転手が増えないとね 運転手の数以上に基本的に売れないはずだから一人の運転手が2台も3台も持つ
合流する人じゃない限りはね合流とは言わないか まあそうですよねそれ当たり前ですよ
だからトヨタはマーケットリーダーであるから運転手が増えてますつまりドライバー市場が 増えれば
マーケットが広がれば一番大きな受けるのはトヨタなんですよ だからやるわけですよねで別にねあのみんな免許を取ろうよって言う別にねあの cm
あの ロゴだけ変えて別に日産があったってホンダがあったって多分そんな中身が変わらない
みんな同じトヨタだからできると思わないと思うんですよね だからあれを逆にイスズがやっちゃったら
あんだけのキャス集めてね あんだけゴールデンタイムに流れてマーケットが広がるとするじゃないですかドライバーが増えて
イスズ恩恵には授かれないんですよだってイスズはほらどっちかというとトラックの会社だから ドライバーが増えて儲かるのはねトヨタその下の日産ホンダぐらいで
なかなか恩恵を受けないじゃないですかそれ費用帯めっちゃ悪いですよね それはだからトヨタとかマーケットリーダーがやるんですよ
マーケットリーダーが広げたマーケットの中でその中でニッチな戦略を取るというのが イスズとかそういう会社のやり方やり口と言いそうになっちゃった
なんですよねだから まあ例えばイスズが
なんか他の会社のロゴに変えてもわかりやすい広告になっちゃうじゃんというのは多分良く ないと思うんだけどね広告の中身によるけど
それがだからトラック業界の広告ならまた話は違うかもしれないけどね という事例が言えるかどうかなんですよ
ペアーズの話もねなんかロゴ貼ってもいいじゃんダメじゃんいいじゃんみたいな 邪魔してないからいいみたいななんかねそれはそのマーケティングのその知識があるかどうかもそう
なんだけど トヨタはなんでこのCMやってるんだろうってことが分かればこういうことがあるという理解も
できるしなんなら今みたいに説明もできるんですよね だから日々
観察して考えるどうしてこうなんだろう それがあればクライアント別に上司も同僚でもいいんですよ
会社の上司がこうしたらいいんじゃないのっていうのをね上司なんてもっと否定できない じゃん
なんならクライアント以上にそれを確かにそうすれとか言いながら なんか肯定している雰囲気を出して一旦受け入れればいいのよ
ででも 確かにこういう機能があってそういう時こうなんですよねみたいなでも
今回こういうこともあってまあそうなるとこっちのいいの気持ちですよねみたいなことを 言えば
うーんふむそうかーみたいな確かなーみたいな話になるんだけどそれをいや上司さんが言ってるの こうで間違いですって言ったら聞かないよね
ムッとするよね
はいなのでこれって実は常に観察して分析するのが大事という話ではありつつも少なくとも クライアントワークでも上司との対話でも自分がもし何か持っていくとか
あのディスカッションするんだったら実は準備ができるんですよね これをしないで望む人がものすごく多い
自分で何か一生懸命自分の説明しるを作る人はいるんだけど 準備というのはそれだけじゃなくてこれを見せた時に
クライアントは何と言いそうか上司は何と言いそうか 社長は何を言いそうか何を思いそうかっていうことは
パターン分けで考えられるはずなんですよねこういうパターンで来たことをこういうパターン きたところであの10パターンだろ10パターン答え考えればいいんですよ
こう言われたら後悔そう それを繰り返すとこのパターンがこのパターンがこれこのパターンと移動したらいいんだっけ
世間ではこういうことが起きてるじゃあこう話そうっていうのが蓄積していけばその後 いくらでもそれが喋れるようになりますよね
だから日々に常の観察ももちろんそうなんだけどそれはの地の能力を伸ばす話であって ミーティングとか説明とかディスカッションは準備ができるんですよ
相手の返答パターンとか態度のパターンとか全部考えていいんです こう来たら高校こう来たらこうって
そしたらできるようになると思いますよね はいあなくなったよしもうね突然あるよ
うんまとめもういいもういっぱい喋った まあクライアント上司のアイディアを否定しないで否定する方法というのは一旦受け入れましょうと
いう話ですね そうですね確かにねって言いながらその言ってることが何なのかどんな機能があってどんな
デメリットがあるのかパッと把握して 肯定しながら今回はこうでこういうアイディアもありますね
こう並べるとこっちがいいですねというふうに言えば最終的にどう考えても否定してるんだ けど気づかれないであの自分の方に持ってこれるといいですね
なんか悪い話をしてるみたいに聞こえてきた はいまあなんか気をつけてあの実践してみてもらえるといいんじゃないですかね
こんなこと言ってると何年中で僕と話してる人はみんなそう思っちゃうのは怖いよね とさあ言いながら実は何か本当はも逆の方で持って行こうとしてるんじゃないのみたいな
やだわー少なくともプライベートで会うときはそんなこと気にしてないから ハリティが違いますよとか言っちゃうよね酒飲んでんだから楽しいんだろうみたいな
はい終わりましょうエンディングですね
エンディングとDAZNの二重請求問題
そうエンディングなんだけどさあのさあダゾーンやらかしてるよほんとね ダゾーンねどっかで喋ったよね何回かね2年間分の二重請求があったみたいな
トータル6万何千円持ってかれてるみたいなちゃんと返してもらったけど
いやあれもひどいんだよねなんかダゾーンが開学ミスってるだけで僕はちゃんと開学 向こうが一旦開学させてくださいって言うからいいよって言って
です 再登録してクレジットカージョン登録してやってるんだけど
その時の開学できてなくてそれに気づかない僕もあれなんだけど あの
ソフトバンクカードだったからあの携帯料金と一緒に来たんだよね 携帯料金も含めたいろんなものがカードの中に全部丸っと来てたから
それでわからなかったんだよね ある時に3万増えてるのがね思って
お前どんだけ金ねあの無駄に使ってんだったんじゃね3万上で気づかないとダメだよね 毎月いくら支払ってるかわかってるよちゃんとあの
掛け言葉とは言わないけどつけてるし
ねっ それもさあなんか大変申し訳ませんでした返金しますと言って返金してくれないんだけどあのソフトバックカードって
さああの ちゃんとしたクレジットカードじゃないからもうあのめんどくさくてそれちゃうんだけど上限が決まって
るからいいやこれでと思って クレジットカードとはちょっと違うから無駄に出てがないし
あーそしたらさその ちゃんとしたクレジットカードじゃないからあるデビューと肌に近いのかな
今も何かまだペーパーカードなかったが他のクレカ使えば買ったかなと思ってるんだけど あの返金処理がソフトバンクポイントで帰ってくるんだよ
なんじゃそれと思って6万取られてそれが全部ポイントに変わってるってなんだって言う しかもソフトバックポイントでつかみしねーよと思ってペーパーならともかく
でそのあの僕がそのカードを登録していることがあるかったので申し訳ないと思って いるんだがただその
何かの不適合とかで僕の都合でキャンセルをしたものがあのカードの都合でポイントで 帰ってくるのは完全に僕の落ち度だが
今回なんですよそもそもお宅が勝手に広してんだろっていう それを何かカードの都合だからポイントで帰ってきますみたいのはちょっと勘弁してくれないかって
普通に口座に振り込んでくれよって別に法律で決まってないだろって そのカードで掲載したら戻さなきゃいけないっていうのは
わかるんだけどねっていうでもなんかあのそれは当社の主張ではないのでの一点張りで こいつめんどくせーなと思いながらもういいやと思って人のね
金勝手にとっておいてなんか あの戻した時にはそのカードの仕様だから知りませんみたいな
いやいや普通に口座に返せばいいやと思うんだけどまぁまぁできないんでしょうね ちなみにあのソフトバンク側に相談したらもうすぐ返してくれた
あそれはもうあの大変ですねみたいな感じで 振込手数料500円くらい買っちゃうんですよいいですかってかめていいですよって
あの?6万4千円が6万3千5百円ならもういいっす別にいいっすよって現金で返ってくるなら ありがとうございますって言って
1ヶ月くらいかかったけどねいろんな手続書類書いたりっていうソフトバンクありがとうって思って まぁねそういう会社なんでダゾーンやらかしてるよねほんとね
本当にあのダークパターンの話をまたしたいんだけどね うん今日はやめとこう長くなったから
はいというわけで終わりましょうあれねみんな中日野戦 違うわまあいいや一旦中日野戦ねその後多分金曜日
来週の金曜日の朝方も多分12時じゃねワールドカップだよね ぜひみんな日本を応援しよう
というわけで終わろう さあ
また今度ねなんだそれバイバイ またいつかどこかで会いましょう
nao じゃあいい
変件とルールに囲まれてても 君がどう捉えるか世界は消えた
レッツ 今夜も君と繋がる時間が始めよう
笑顔を作りたフェブにレッカブラジオ 上手くいかないことばかりで
投げ出したくなる夜もあるけど 間違いも焦りも全て抱えてもう一度ここから始めよう
未来はきっと繋がるからさ 歩き出そう笑顔を作りたい
web ディレクターのラジオ 周りが敵ばかり見えたら落ち着いて見渡そう
みんな本当は仲間だよ 君は一人じゃない
今夜もきっと海があるから
レッツ 今夜も君と繋がる時間が始めよう
49:30

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