《有料note》営業パーソンが知っておくべきマーケティング思考 ~売り込まずに選ばれる人が、現場でやっている10のこと~
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感想
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00:05
はい、みなさんおはようございます。AI×集客のサポーター、イシタカです。
昨日はですね、なぜポスティングは無くならないのかっていうね、そんなお話をさせていただきました。
これだけね、デジタル広告が増えてきているのに、いまだにポストにはチラシが入ってくる。
それはね、今でも効果があるからなんですよね。
でも一方でポスティングなんて全然効果ないよっていうね、そういうオーナーの方とか経営者の方もいらっしゃいます。
じゃあなぜ同じポスティングなのに、効果が出る会社とそうじゃない会社、お店があるかっていう。
そんなところで、今日はポスティングで絶対やってはいけないことをお話しします。
まずね、一番やりがちなのが、とりあえずたくさん巻くっていうことなんですね。
例えば、今回1万枚印刷したから半径5キロくらい巻きましょうっていうね、そういうふうに言われる方もいらっしゃるんですけど。
これね、順番逆なんですよ。
考えるのはね、何枚巻くのかじゃなくて、誰に巻くかなんですよね。
例えばそうですね、学習塾、分かりやすいので学習塾だったら、別に老人が住んでいるところに巻くよりも子育て世代が多いエリア、こういったところの方が効果はあるわけですよ。
でも逆にリフォームなら、子育て世代よりも、どちらかというと子育てが終わって50代60代ぐらいの世代の人たちが住んでいるような一軒家のところなんかがやっぱり需要はあるはずなんですよね。
高齢者向けのサービスだったら高齢者の世代が多い家とか。
同じね、例えば1万枚でも誰の家に届くかで結果は全然違ってくるんですよ。
だからよくね、1万枚だけど反応がなかったってよく言われるんですけど、それだけではやっぱりねポスティングがダメだったのかどうかわかんないんですよね。
で、次にやってはいけないのが、いきなりやっぱり商品を売ること。
よくあるのが期間限定キャンペーンとかね、今なら何%オフみたいなね、そんなことがチラシにどかどかとか書いてあることあると思うんですけど。
でね、そのチラシを受け取った人っていうのがみんながね、そのお店だったりとかサービスを知っていればいいんですけど、そんなことはないですよね。
まだね商品にもサービスにも興味がないかもしれない。
そんな人に安いですよ買ってくださいって言っても、まあ別にいらないからいいですって言うだけで。
それよりも、例えば最近ねこんなことで困ってませんか?こんな症状ありませんか?
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実はこれ放っておくとダメになるかもしれませんみたいな。
まずね、こんな問いかけ。そこであ、これ自分のことだって思ってもらう。
商品ではなくて、まずねお客さんの悩みから始めてお客さんの心をつかむ。
ここがチラシに載ってるかどうかっていうのが一番必要なんですよね。
で、そして3つ目。これはね僕が一番もったいないなって思っていることで、1回巻いてやめることなんですよ。
例えば、じゃあ仮にね3000枚巻きました。で問い合わせが1件だった。
だから3000分の1でやっぱりポスティングダメだなっていうふうにおっしゃる方もいらっしゃるんですけど、
これはですね、何にもわからないというか、まだねやっぱり検証する材料が少なすぎるんですよね。
なぜ反応がなかったのかっていうの。まあ反応がなかったのか。
例えばじゃあエリアが悪かったのか、そのチラシの内容なのか、それともタイミングなのか。
それを見た人が今すぐ必要としていなかったとしても、もしかしたら半年後は必要になるかもしれないわけじゃないですか。
だからやっぱりね3000枚巻いた。例えば1枚巻き過ぎましたと。
で3000枚巻いたけど7000枚残ってるけど、もう3000枚巻いても意味がなかったからやめますじゃなくて、
またね例えば日本には春夏秋冬ってありますから、
じゃあ仮にね3ヶ月後とか1ヶ月後とか定点観測できるような感覚で巻いていくわけですよ。
僕がよくやるのは同じ地域に連続して1ヶ月ごとに巻くんですよね。
そうするとこの月は反応が良かった、この時期は反応が悪かったっていうのが出るわけなんですよね。
でそこをデータとして次から精度を上げてポスティングをしていく。
まあやっぱり小さく試してやっぱり反応を見て、そして改善しながらまた試していくっていう。
地域で分けるのかとかチラシの見出しを考えるとか。
QRコードなんか貼り付けられるのでそれを分けてどこからアクセスされたかっていうのを見てみるっていうのは、
やっぱり次から配っていく中でですねちゃんとできますし、
デジタル広告も全く一緒なんですよね。
そうするとじゃあこの地域は反応がいいなぁとか、この時期は反応が悪いなぁとか、
そういうことが少しずつやっぱり見えてくるんで、
ポスティングって別にねただ単にチラシを配ってることじゃなくて、
地域のお客様を知るマーケティングの一つの材料になるんですよ。
だからポスティングで絶対やっていけないことっていうのは、
考えずに巻くこととか、何枚巻くかっていうよりもやっぱり誰に届けるのか、
何を売るかよりもどんな悩みを答えるのかって言ったところをちゃんと考えて、
06:00
やっぱり巻いて終わりじゃなくて反応を見てねちゃんと改善していく。
ここがちゃんとできてないといけないので、
逆のことやってたんではやっちゃダメというかもったいないので、
もしポスティングで効果がないというふうに思ってらっしゃる方は、
ぜひこの辺見直してみてはいかがでしょうか。
こういう広告集客、こういったところでお困りの方、
もしいらっしゃって何か相談したいという言葉があれば、
ぜひコメント欄でもいいですし、概要欄のリンクから、
私どもの会社つたわるワークスの方にフォームを入力していただきたいと思います。
はい、ということで今日も最後まで聞いていただきましてありがとうございました。
それではまた。
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