《有料note》営業パーソンが知っておくべきマーケティング思考 ~売り込まずに選ばれる人が、現場でやっている10のこと~
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感想
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00:05
はい、みなさんおはようございます。AI×集客のサポーター、イシタカです。
お盆休みも終わって、みなさんお仕事、エンジンようやくかかってきたんじゃないでしょうかね。
僕もお盆休みゆっくりして、いろいろと出かけたりもしたので、そんな中、いろいろ感じたことはあるので、今日はそんなお話をしていきたいなと思います。
僕、今回出かけた中でね、いろんなお店だったりとか、店舗とか、そういったところに行くとですね、
特に個人の商店なんかの、例えばリーフレットとかポップみたいなのがですね、AIで作ったんだろうなっていうのを見るのがすごい増えたんですね。
これは全然悪いことじゃないと思うし、わかりやすくていいと思うんですけど、そんな中でね、逆にちょっとね、これからやっぱり一周回ってですね、
セールスレターが最強なんじゃないかなっていうね、そんな風に感じたので、今日はそんなお話をしてみたいと思います。
さっきもお話ししたように、AIで文章とかね、あとはリーフレット、画像なんかもできるのでチラシ作ったりとか、めちゃくちゃ増えましたよね。
これ聞いてる方でも普通に使ってるっていう方もいらっしゃるでしょうし、僕も普通に仕事でも使ってますね。
仕事だけじゃなくて、SNSとかね、そういったところでも結構出てきますし、あとは結構ね提案してもらう資料なんかでも、これAIで作ったんだろうなっていうものが結構見かけるようになったんですよね。
本当便利ですよね。
それまでだとキャンバとかでね、素材合わせて作ってたりとかしてましたけど、もうそうですね、僕もキャンバまだ課金してますけど、
キャンバの課金ももうそろそろしなくてもいいのかなってちょっと思ってるんですよね。
で、そんな中で結構やっぱりそこのチラシとかリーフレットにもね、AIで文章が書いてあったりとかするんですよ。
セールスコピーとかね、そういうのが書いてあったりとかするんですけど、でもね、画像は上手になってるんですけど、
ちょっとやっぱりそのコピーとしてはですね、あまりピンとこないというか、差し障りのない、当たり障りのないね、言葉が書かれているなっていうふうに感じてるんですよね。
で、文章もね、AI結構やっぱり使ってらっしゃる方もいらっしゃるので、なんでセールステーターなんだってね、そんなふうに思った方もいらっしゃるかもしれないんですけども、
AI前世の今だからこそ、やっぱりね、逆にこのセールステーターっていうのはちゃんとね、学んだ方がいいなって最近本当にめちゃくちゃ思ってるんですよね。
03:08
で、僕はね、ずっと20年以上営業の現場にもいましたし、あとね、今ではマーケティングというかね、ウェブ広告の仕事もしてます。
そんな中で、いろんな営業の人だったりとか、やっぱりコピーライト上手い人たちなんかも見てきましたね。
で、特に営業マンなんかだと、やっぱりね、トーク上手な人多いですよ。
でも逆にね、ちょっとね、コミュニケーションに自信がないっていうかね、初対面の人が苦手ですみたいな人もいるんですけど、そういう営業マンも見てきたんですけど、
でもね、そういう営業マンが絶対売れないかっていうと、そんなことなくって、話が上手じゃない方が聞き上手だから売れるっていうそんな話もあるんですけど、
僕が見てきた中ではね、やっぱり、あんまりね、喋りが上手じゃないからこそ、そこでね、他のところで努力しようと思って、手紙を書いたりとかしてる、そういうセールスマンもいたんですよね。
まあ、やっぱり喋るのは上手じゃないんですけど、やっぱり文章を書くっていうのは、それだとまた別の能力というかね。
なんかね、営業マンがペラペラペラペラ喋るよりも逆にうまく伝わるんじゃないかなっていうね。
そういうのは、そういう営業マンを見て感じましたね。
なんかね、やっぱり喋りに気が行かない分、お客様のことをね、ちゃんと観察して、お客さんがね、何を今気にしているのかっていうのをね、分かるっていうのが、そういう能力は高かったんじゃないかなと。
例えば、この人はね、値段が気になっているなとか、ちょっとね、家族に反対されるんじゃないかなとかね。
そういうね、お客さんが考えてて、言葉にしないようなことっていうのを先回りしてね、読む力っていうのは、そういう人にはあったんじゃないかなというふうに今思うと感じますよね。
で、これってやっぱりセールスレターを書く中では、絶対必要な能力だと僕は思ってて。
セールスレターっていうとね、文章をうまく書くスキルみたいな風に思われがちなんですけど、僕はちょっと違うと思ってて。
やっぱりね、セールスレターで一番大事なのは、文章力もちろん大事ですけど、それよりもやっぱりそのお客さんを理解する力。
やっぱりそこが結構重要だと僕は思ってて、お客さんがね、今何かこうね、ちょっと気になることがあるとか不安なのかとかね、どういうふうにしたいのかっていうね、そこを考えてその人の頭の中にある言葉っていうのを文章にしていく。
06:02
これがね、やっぱりいいセールスレターだと思います。
例えばそうですね、AIに何かのね、広告文書いてってお願いしたとしても、まあ差し障りのない言葉っていうかね、なんか聞いたことがあるような、どっかで見たことがあるようなコピーが返ってくる。
まあそういうのって結構あるあるで、別にそれはね、悪っていうわけじゃないんですけど、まあまあ普通。
だから普通なんであんまり刺さらない。
でも人がちゃんと考えると自分のね、例えば自分が同じように困ってたこととか、前に商談したお客さんが困ってたこととかね、そういう蓄積のノウハウみたいなのっていうのはあるはずなんですよ。
で、ここが人間とやっぱりAIの差になって、僕たちがやっぱりそのね、気持ちというかお客さんの気持ちをグッとつかめるところだと僕は思うんですよね。
だからこれからね、営業する人もそうですし、僕みたいにね、ウェブ広告やってるような人なんかは、改めてね、セールスレターね、もう一度ね、勉強し直した方がいいんじゃないかなと。
まあAIっていうのはね、文章を書いてくれますけど、でもさっき言ったようなことっていうのは僕たちがね、やっぱりこう、まだ勝っているというか、まだAIにはできないことだと思っているので、やっぱりね、ここを僕はもう一度セールスレターね、今までもちょっとね、こう研究というか学んだつもりではいたんですけど、
もう少しね、このAIが前線になって、みんながね、それっぽい文章を書けるようになった、今だからこそちゃんとね、人に届くセールスレターを考えていきたいなと。
まあそういうのね、できるようになったら、もちろんウェブ広告でね、LP作ったりとか、ウェブ広告にもちろん使えるし、自分自身のね、例えば、まあこのね、ウェブ広告の仕事をね、取っていく中でもセールスレターって使えるし、そのお客さんがね、集客していく中で、そういうね、セールスレターのノウハウっていうのは生かしていけるんじゃないかなと思うので、
まあ僕のね、基本スキルとしてもう一度、セールスレターをね、頑張って勉強していきたいと思います。これ聞いている方でね、セールスレター得意だよとかね、こんなセールスレターがいいんじゃないかとかね、セールスレターこういう人が上手ですよみたいなね、そんな情報があったらぜひ教えてください。
はい、ということで、今日はですね、セールスレターが最強だというね、そんなテーマでお話をさせていただきました。はい、最後まで聞いていただきましてありがとうございました。それではまた。
08:54
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