相手の期待を超える行動
こんにちは、すけです。今日は、仕事ができる人ってこういう人なのかなという話をしたいと思います。
なんてことない話なんですけど、ちょっと今日会社で感動したことがあったので、音声に気がてら取っています。
結論、何が言いたいかというと、相手の期待値をさりげなく超えてくるというのは、すごく大事なことだなと思ったんですね。
と同時に、これは普段の心がけで、何かできる機会ってたくさんあるなと、チャンスってたくさんあるなと思ったんですね。
で、何があったかというと、今日、僕この前神戸行ってきたので、カタナのブートキャンプに参加してきたので、お土産、チョコレートの、
バラマキ用のチョコレートをみんなの机に置いてたんですよ。2,30人ぐらい。
とある方、僕の上司なんですけど、マネージャーがわざわざ自分の席に来て、これありがとねって言いに来てくれたんですよ。
これ、僕、びっくりしたというか感動して、軽く。
何か、僕であれば受け取ったら、これ誰々さんから受け取った、あ、もらったんだって、たまたま離席してる時にチョコレートが置いてあったら、お土産が置いてあったら、
これ誰からのですかって、その時にいた人に聞くまではするんですけど、
何かわざわざその人の席まで行って、ありがとうございましたって言わないなと思ったんですね。これを恥ずかしながら。
ただ、その上司はわざわざ僕のところに来て、これありがとねって言いに来てくれたんですよ。
でもこれって、できるようなことでなかなかできないことだなと思ったんですね。
もちろん僕も何かわざわざお礼をしてほしいと思って置いてるわけじゃないので、いやいやそんなのいいですよって言ったんですけど、
ただ僕としては嬉しかったんですよ。言われたことによって。
全然お土産を置いたことによって、ありがとうって言われるって期待してなかったからこそ、
言われたことに対してびっくりしたし、と同時にめちゃくちゃ嬉しいなと思ったんですね。
僕が単純なだけなのかもしれないですけど、裏を返すとこういう場面ってたくさんあるんだなと思ったんですよ。
もちろん今回のように誰かからお土産が置かれてて、これ誰かからもらったのかわかんないけども、
この近くの席の人にこれ誰からもらったんです、誰が置いてくれたんですかって聞いて、その人の席に行ってお礼するっていうのもそうだし、
小さな行動の重要性
仕事でいろんなアドバイス、今日たまたまもう一個あったんですけど、AIのツール開発をしてるときに全体会議の中で、
僕こういうとこで困ってるんですっていう報告をしたら、とある詳しい方がアドバイスをしてくれたんですね。
ここを見たらいいですよってことを言ってくれて、ありがとうございますとその場で会議終わったんですけど、
実際にその人のアドバイスを実行してみたら解決したんですよ。
ちょっと面倒くさいなという気持ちもあったんですけど、
せっかくアドバイスをもらったから、この全体会議のチャットがあるところに報告してお礼を言おうと思ったんですね。
こういうことで見てみたら、実際に解決しましたと。
ただ、このことはあなたのアドバイスがなければ解決しなかったので大変ありがたかったです、ありがとうございましたって言ったら、
めちゃくちゃみんな喜んでくれたんですよね。
ただ、おそらくもしかしたらそのアドバイスをくれた人も喜んでくれたと思うんですよ。
だからそういう小さな行動の積み重ねはやっぱり大事だなと思いました。
なんか、このぐらいのことはやらなくていいかなとか思いがちなんですけど、
今回みたいなお菓子を置かれてお礼を言いに行くとか、
でもすごくやっぱり人間関係で回っているので、仕事も会社も。
だからそういったところ、小さなありがとうとか感謝の気持ちとかを示すというのは大事だなと思ったので、
今日はそんな話をさせていただきました。
まあそういうのが積み重ねて仕事ができる人って、上に立つ人ってそういうふうになってくるんだなということを思ったので、
今日はちょっと自分へのいましめの意味を込めてお話をしました。
ということでいつも通りまとまっていませんでしたが、
今日は仕事ができる人ってこういう人なのかなと思った話をしました。
今日も素敵な一日をお過ごしください。
イツキでした。
