WordPressによるホームページ制作と更新
声を想いを世界中に届ける!こえラボ
経営者の志
こんにちは、こえラボの岡田です。
この番組では、経営者の決断・葛藤を譲れない思い、ここでしか聞けない本音に迫ります。
ぜひ、あなたの経営のヒントにしていただけたらと思います。
今回は、士業向けWebクリエイターの斎藤尚子さんにお話を伺いたいと思います。
斎藤さん、よろしくお願いします。
よろしくお願いします。
まずは斎藤さんの仕事の内容から教えていただけますか?
はい、ありがとうございます。私はホームページの制作を主にやっておりまして、
現在はワードプレスというブログを書いたり、更新ができるプログラムを使ったホームページの制作やメンテナンスなどを中心に行っております。
そうなんですね。
ホームページは昔からあると思うんですけど、やっぱり今でもホームページっていうのは企業さんにとっては結構重要だったりするんですかね。
そうですね。やはりおっしゃるとおり、現代だとSNSが主流になっているところもあると思うんですが、
やはりホームページ一つあると信頼感につながるっていうところがありますので、
経営者様にとっては重要なツールの一つかなと思っております。
そうですね。私もやっぱりいろいろSNSで見つけたとしても、
じゃあホームページでしっかりまとまっている情報はどんなことを書いているんだろうって、
やっぱり見に行くことが多いので、そういった意味でも重要な役割があるんですね。
特にこのホームページの中でもどういったところをしっかり書いたりとか、どういうふうに工夫されたりとかしてるんですかね。
そうですね。やはり経営者様の場合は、実際に商品とか提供されるサービスっていうところが重要になってくるので、
ユーザーに伝わる導線とコンテンツ設計
そこが発信したい内容っていうところももちろん反映はさせていただくんですけども、
それだけではなくて、やはり何よりユーザー様にどのように届くかっていうところを気をつけてコンテンツ作りをできるようにサポートさせていただいております。
やっぱり発信する人だけじゃなくて、使って見に来る方のことを考えて配置だったりとか工夫されるってことですかね。
これやっぱりちょっとした違いでも本当にその後の行動だったりとか、クリック率とか変わってきたりするものなんですかね。
そうですね。やはりホームページ同線ってありますけども、その問い合わせのボタンがどこにあるかとかそういう細かい違いもそうですし、
あとは直記リストとかそういうのにも関わってきますけども、
ホームページの内容があまり専門的に偏りすぎないっていうところは大事かなと思ってまして、
あまり専門的すぎるとちょっと相談しにくいなとか、そういうふうに思われる方もいるのかなと思います。
そこは記載する内容も工夫しながら作ってらっしゃるわけなんですね。
あと、先ほどもワードプレスを使って活用されてらっしゃるということですけど、ワードプレスのメリットとしてはどんなところがあるんですかね。
やはりここは更新のしやすさっていうところがワードプレスでないサイトに比べて特徴的になってますね。
やっぱりワードプレスで代行して私たちが記事投稿するってこともあるんですけども、
ホームページにログインしてですね、ワードプレスにログインして、
経営者様ご自身が気軽にコラムだったりとかブログとかを書きやすいっていうシステムになってます。
そうなんですね。やっぱりこうやってホームページは作っただけじゃなくて、コラムだったりとかブログを定期的に更新したほうがいいんですかね。
そうですね。私の考え方としてはその更新があるほうが、
お知らせの履歴とかにも残ったりもしますけど、
動きがあるっていうのがちゃんときちんと活動されてるんだなっていうところにもなりますし、
その記事を読むことによってこの先生はどういうことを対応してくれるんだとか、
そういう細かいお仕事内容もわかってくるっていうところが強みになるかなと思います。
やっぱりそうやって真面目に更新が必要になってくるっていうことなんですね。
そのためにも更新しやすいこのワードプレスっていうのがメリットがあるわけなんですね。
士業向けサービスを始めた背景
斉藤さん、この修行向けというふうに最初もおっしゃったと思うんですが、
修行に絞ってるっていうのは何かあるんですか?
そうですね。ありがとうございます。
もともと私は何向けってターゲットで決めていたわけではなかったんですけども、
ホームページを作っている傍らでネット周りのバックオフィス的なお仕事をやっているところがありまして、
その中でセミナースライドとかを制作させていただく機会が一撃増えたんですね。
やはりセミナーを行う修行の方とお話しする機会が増えまして、
そこで修行の方のお悩みとか課題感とかそういうのをお聞きしているうちに、
自分が作っているホームページと関連づけて考えたときに、
私業の先生、一例だと税理士の先生なんですけども、
税理士さんの業界だとホームページの活用率がすごく一時的に低いっていうデータがあったんですね。
税理士さんの業界だと60代くらいの方が平均年齢って結構上の世代の方が中心だったりするので、
そういうこともあって、ホームページを活用した集客っていうのがあまり積極的に行われてないっていうことがわかりまして、
そこで何かお手伝いできないかと思った次第です。
確かにね。他の方はやってなくて、自分はしっかりとホームページ活用して作っていると、
お問い合わせも増えるような感じしますね。
そうですね。やはりユーザー様の方は若い世代の方も使われたりすると思うので、
気軽にスマホで見たときにホームページがないとか、スマホ向けのホームページでないとかっていうと、
ちょっとそこで信頼度が下がってしまうというケースがあると思いますね。
ご相談しようと思っても、ホームページがしっかりしてないと大丈夫かなとか思ったりとかして、
なかなかご依頼までつながりにくかったりするんですけど、
しっかり読みやすい、その修行の先生の考え方だったりとか、
どういう方針でやっているのかわかると、すごく安心感だったりとか信頼につながりますね。
本当そう思います。
そういったためにも、修行の方にもしっかりとホームページを持っていただきたいということなんですね。
はい。
思いを伝えるホームページと丁寧なヒアリング
この番組は経営者の志という番組ですので、ぜひ伊藤さんの志についても教えていただけるでしょうか。
ありがとうございます。
最初は志とかそういうのを持たずに仕事を始めたりしたんですけど、
今はユーザー様向けもそうですし、クライアントさん直接もそうですけども、
メリットというか思いを伝えて、それがユーザー様に伝わるっていう仕事ができればいいなと思ってまして、
その修行の先生とかでもそうですけども、こうしたいっていう、ユーザーさんにこのようにお手伝いがしたいっていう目的とかビジョンとか持たれてると思うので、
それが実際に活用されるユーザーさんに伝わりやすいようなホームページっていうのを作っていきたいなと思ってます。
そうですね。やっぱりそういった思いを伝えるためのホームページっていうのができるといいですよね。
特に斎藤さんが強みだというふうにして感じられてる部分はどういったところありますかね。
はい、そうですね。これはもうお客様に直接言っていただいた言葉の中なんですけども、
ヒアリングをすごく丁寧にしていただけますねって言葉を何度か言っていただけたことがあります。
ヒアリングする際に気をつけてることだったりとか工夫してるところってありますか。
はい。基本的には事前ヒアリングシートっていうフォームを作らせていただくんですが、
それを基にして現時点で課題に思われていることですとか、
本当はこういうふうにお仕事を伸ばしたいですとか、どういう強みがありますとか、
そういったところを細かく聞かせていただいてます。
なるほど。じゃあそういったところをしっかりヒアリングした上で、
そこからやりたい目的とかも追加していきながら本編に制作していくっていう、
そういった流れをやってらっしゃるんですね。
はい。
確かにね、何も知らずに作られて、意図と違うものが出来上がっても、
いや、こうじゃなかったんだよなっていうところがあるんで、
やっぱりそこがしっかり意識合わせできておくっていうのは大切なんですよね。
はい、そうですね。
今後はこういうふうにしていきたいとかっていうような将来的なビジョンだったりとか、
思い出に何かありますかね。
そうですね。やはりこのビジョン的にはお客様のお手伝いをするというところか、
自分自身でもやはりお客様の気持ちが直接分かるっていうところが
ディレクションの立場にいるところの強みだと思うので、
そこでヒアリング力もより向上させていきながら、
お客様がどうしていきたいかとか、
直接このお仕事の向上につながるような実績が出せるホームページっていうのを
もっと作っていきたいなっていうところが目標になってます。
じゃあぜひね、今日の話を聞いて斉藤さんにしっかりヒアリングしてもらって、
ちょっとホームページリニューアル考えてるんだよなとか、
ちょっと今のサイト何か変更したいんだなっていうふうに思ってる方いらっしゃいましたら、
このポッドキャストの説明欄に斉藤さんのFacebookのURLを掲載させていただきますので、
ぜひそこからメッセージを送って、
ポッドキャスト聞きましたということで、
ご相談にお問い合わせいただけたらなというふうに思っております。
今回は、修行向けウェブクリエイターの斉藤直子さんにお話を伺いました。
斉藤さんどうもありがとうございました。
ありがとうございました。
思いを世界中に届ける。
ほえらば。
