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皆さんこんにちは、仙台りんです。今日はファシリテーションの練習、ロールプレイでの出来事、大失敗の出来事をここで話してみたいと思います。
こんなに頭真っ白になることなかったっていうぐらい、もうすいませんって言って中断しちゃったんですけれども、
でもこれがすごくいい経験とか学びになったなと思うのでお話ししていきます。ちょっと外で撮っておりますので雑音がありますがご了承いただけますと嬉しいです。
新しく3月から始めた仕事で、これ結構ファシリテーションが割と多い仕事なんですよね。
ある程度のズームでやるんですけれども、流れとかブレイクアウトルームでこういったことを参加者さんから意見として引き出したいというのがある程度決まっているんですね。結構ガチガチに決まっています。
ただ、いわゆるスクリプトっていうやつでしょうか、セリフみたいなものは全然なくてですね、ここではこういうことを目的にこういうお話を引き出していきますというその目的とやりたいことというのが明確になっていて、
なので、その中で言葉じりがどうだとか、これを言っちゃいけないとか、これは言わなくちゃいけないとかそういうのはないんですよね。
私と同時期に入った方が、新しく契約を結んで仕事を始めた方が何名かいて、ちょっと練習をしましょうということでやったんですけれども、私がその時もう頭真っ白になっちゃって言葉が出てこなくなってしまいました。
たった1分です。たった1分間のロールプレイだったんですが、20秒、30秒を超えたところで言葉が詰まって全く出てこなくなってしまって、すいませんってちょっと止めていいですかって言ったんですよね。
で、実はこれ、そこでまた少しこういうことですか、ああいうことですかってまた質問をしたりしながらやり取りをして、もう一回やってみましょうってなって、もう一回やったんですけど、やっぱり同じところで止まってしまったんですよ。
ごめんなさい、またできませんって言って、自分からもうちょっとすいませんって言って止めました。
これですね、原因は自分の中でわかっていて、おそらく次とか、次のロールプレイの練習とか、次もしかしたらいきなり本番かもしれないんですけど、ではうまくいくだろうなっていう感覚は持っています。
じゃあ今回なんで2回も連続で止まってしまったかというとですね、理由は何個かあるんですけど、一つはやっぱり自分の中でここで入りがこう、で何を聞く、そしてブレイクアウトルームの終了はこうやって終わるっていう、その流れがよくわかってなかったんですよね。
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1分間って本当にあっという間でたった1分なんですけれども、意外とちょっとその流れがつかめていなかったっていうのが一つです。
で、なんでじゃあその流れをつかめていないのか。たかが1分なのにと。
というとですね、その説明をしてくれた方っていうんですかね、がものすごく上手なんですよね。ものすごく経験も豊富で、こんなパターンもあるよ、あんなパターンもあるよ、あとこういう時はこんな風に私言ってるよっていう、いろんなバリエーションをたくさん話してくれていたんですよね。
で、それがかえってちょっと混乱を招いた、初めてというかまだ慣れていないほぼ初心者、このテーマでこの流れでやるということに対する初心者の私としては、情報がとても多かったなと。
で、1回の説明でそれ処理しきれなかったなっていうのがもう1個の原因かなと思います。
基本的にはこうやる。こっちの方向じゃなくて、こっちの方向になるべく展開していきましょうっていうのがあるんですけど、やっぱりイレギュラーっていうのがあって、基本的には右じゃなくて左の方向に行くんだけど、イレギュラーに右の方向でまとめることもありますみたいな、こういう例外ってありますよね。
そこの話まで最初に全部聞いちゃったので、あれ右だっけ左だっけっていうのが私の中でちょっと混乱してしまったっていうのがありました。
あとはですね、3つ目の理由なんですけど、1つ目が混乱して頭真っ白になってしまった。
1つ目の理由が、まず私がちゃんとブレイクアウトルームでの流れを理解しないままロールプレイの練習に入ってしまったと。
なんで理解できなかったか、混乱したかというと、イレギュラーとか例外も含めた多くのパターンを事前にたくさん教えてもらったので、逆にそれが混乱につながりやすかったというところです。
そしてもう一個の理由なんですけど、私自身が遠慮したっていうのがあります。
自由にやっていいって言われたら自由にやるんですけど、これはちょっとさすがに自由にやりすぎかなとか、逸脱しすぎかなっていうのもあって、
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どこまでアレンジしていいかとか、どこまでカスタマイズしていいかとか、その辺の頃合いがわからなかったというのですね。
なのでとにかく基本に忠実に、自分で自由にやっていいって言うんだったら私だったらこう言うけど、
それはこの場合は言っちゃもしかしたらルール的にはあまり良くないかもしれないとかいろいろ考えてしまって、言葉が出てこなかったっていうのがあります。
いい経験でしたね。
今まで自分で何かを開催するとか、あと企業さんと一緒にやってファシリテーションとか場を回すことを任せていただくとかいうことは本当に何百回とやってきたんですけど、
今回こんなに身動き取れなくなったのは初めてで、
私にとっては結構悔しいというか、恥ずかしいというか、残念っていう経験になりました。
ただタイムマネージメントはバッチリだったんですよね。
今1分間のブレイカードルームのロールペンの話をしたんですけど、他にも3分間のバージョンとか2分間のバージョンとか、何度かいろんなテーマでやったんですけれども、
頭真っ白になっちゃったところは途中で自分でもう2回ストップをかけたんですが、その他のところは大体うまくいっていて、
例えば一番最初の自己紹介とかアイスブレイク的なところ、ここはもうすごいですねって言ってもらえるぐらい、時間もぴったりだし雰囲気もとても良かったですっていうのを言ってもらいまして、
だから慣れたなっていうのが今のところですね。あの1分間のところはちょっとやったことない話題っていうものだったので、爆発が全然足りてない。
あとは自分も理解しないまま情報がいっぱい入ってきて、ノリには自分で思い切ってこういうのやってみよう、ここまでやっちゃおうかなっていうところまで踏み込めなかった。
ちょっと勇気が出なかった。で、萎縮したっていう感じで、とても良い勉強になりました。
私自身あまり気づいてなかったんですけど、ここすごく得意なんじゃないですかって指摘というか教えてもらったところが一つあるんですね。
それ何かというと、話していて相手にリアルな映像とか具体的なシーンとかを想像させる言葉選びがとても上手だと思うっていうことを何名かの方に言っていただきました。
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全然そんなつもりはなくてですね、え、そうですか、どうも、みたいな感じだったんですが、どうやら話していて、話がちょっと抽象的とか一般的なふわっとした感じになった時の、
もう少し場面をグッと限定的にするとか、そのあたりがとてもイメージしやすい、映像を頭に浮かべやすい進行なので、多分それ得意だと思いますよって。
だから自由にやっていいですからねって言っていただきまして、最後励みになって帰ってきましたというところでした。
今までファシリテーションをたくさんやってきたつもりですけど、習ったこともなければ、フィードバックを受けたことも実はほとんどないんですよね。
教えてもらうとか、そういうシーンがなかったので、今回すっごいいい機会だと思って、ぜひお願いしますって言ってちょっと延長したんですけど、もう一回だけいいですかって言ってやらせてもらいました。
非常に良い経験になっております。
ということで、今ちょっと子供をお迎えに来ておりまして、温かいので自転車じゃなくて、徒歩で来ています。
今日はちょっと悔しかったり恥ずかしかったりしたけれども、すごくいい勉強になったファシリテーションのお話をしてみました。
最後まで聞いていただきありがとうございます。
それではまた次の配信でお会いしましょう。さよなら。
