AIの活用法
かいくんお疲れ様。
お疲れ様です。
かいくんって普段AIとかは使う?
AIですか?
そうですね、チャットGPTをよくSNSと同じ回数ぐらい使ってますね。
どういう時に使うの?
学校の課題であったり、ちょっとアイディアが欲しい時だったり、
あとは、友達とご飯行くってなった時とかに、
なんかちょうどいいお店を探してもらうのにも使ったりしますね。
そういうのも、あ、お店探したことはないかも。そういう使い方もできるんだ。
そうですね。
ちなみに文字のやりとり、それとも声のやりとり?
自分は文字で入力してですね。
私も文字なんだけど結構最近聞いたのが、声で本当にやりとりをしている人がいて。
会話されてる方多いって聞きますね。
いやーちょっとまだそこは未知の領域ですが。
そうですね。
じゃあ今日も始めていきましょう。
はい。
毎週さよなら障子の人事戦略
ここは毎週のように退職者が出る架空の会社、毎週さよなら障子。
会社側も働く側も長く一緒に仕事をしたいと思っていたはずなのに、続かなくなってしまう理由は何なのか。
人事部の大谷栄が人事部のスタッフとともに、ああでもない、こうでもないと語り合いながら、より良い働き方を模索していく番組です。
AI時代っていう風に言われて久しいです。
でもちなみにそういうAIとかっていつからそんな風に日常的に使い出したの?
でも自分は割と最近ですね、そのホテルとはまた別でマーケティングの勉強をし始めるのと同じ時期に、AIっていうのはもう必要なものだという。
確かに。
はい、使ってますね。
マーケティングの領域とかでもAIって活用できるのかな?できるかな?
そうですね、SNSだったり、アイディア出しであったり、原稿書いたり、本当何でも使えますね。
確かにそういう文章、ライティングみたいなところは得意領域だよね、きっとAIとか。
そうですね、はい。
なるほど、そうだね。なんか昔そういうライティングとかを学んだことが実はちょっとだけだけどあったんだけど。
そうなんですか。
そういうのって確かに学ばなくても、学ばなくてもって言ったらあれだけど、AIに打ち込んだら答えがバーッと出てくるよね。
はい。
でも逆にでもAIが苦手なことって何だろうね。
そうですね、何だろう、苦手なことか。
得意なことは多分、たくさんあるデータを集めるとかさ、それこそいっぱいあるお店の中から条件を絞り出して伝えたらその中から選んでくれるとかそういうのは大丈夫かもしれない。
そうですね、答えが決まってるものとかだったらしっかり出せるとは思うんですけど、答えが決まってないものとか、自分の想像とかを言語化してとか、ゼロから何かを作るってなるとちょっと難しかったりするのかなって思いますね。
アイディア出しの役割
でもさ、さっき言ったみたいにアイディア出しみたいな時に使うっていうのはどういう使い方をするの?
アイディア出しでは、そのSNS運用で何か投稿する際にテーマであったり、今どういうものが求められてるかっていうのをAIが調べて、こういうのが今は求められてるよっていう風に
自分の見えてないところから意見がもらえるので。
そっか、そういう意味では今の、なんだろう、その状況の中でマッチするテーマとか反応が取れそうなポイントとかはAIが教えてくれるってことだよね。
そうですね。
でもそれでアイディア出ししてもらって、その後、かいくんが人間が頭を使ってやる部分ってどの部分になってくるの?マーケティングで言うと。
そうですね。もちろんそのまま扱えそうだなって思ったものは、もうそのまま取り入れて、あとは自分で投稿作成する形になるので。
とりあえずその自分が動画投稿作るってなった時に、とにかくたくさんアイディアがあれば、それだけネタも増えるので。
それを広げていくのが人間の役目っていう感じか、その入り口は。
そうですね。入り口は任せて、そこから自分のお考えだったり、ちょっと深掘りしていって。
なるほどね。なんかAIの時代に大事なのは、よく言われるのはね、アイディアとか、アイディアゼロから前例のないものを生み出すとか、それはなかなか難しいとか言われたりはするよね。
そうですね。
そうそう、最近それで何か人と話してた時に、ちょっと言われて気になったというか、なるほどと思ったのが、これからAIが得意な分野はAIがどんどんやってくれる中で、やっぱり人間はそういうアイディアを出した。
アイディアっていうか、ゼロからの何かを生み出したり、もしくはさっき言ったみたいにテーマとかそういうのを切り口をAIが出してくれて、それを広げていくっていうところのアイディアを人間がやっていくとすると、
逆にそれができる環境が大事なんじゃないかっていう話をね、最近耳にして、なるほどと思ったんだけど、こういうアイディア、自分がこういうことが頭に浮かんで、それを例えば口に出して人に言ったり、それにチャレンジしていくために必要なことってどういうことだと思う?
想像つく。
難しいですね。
ね。
伝えたいことを、AIで伝えたいこと。
例えばさ、こう、かいくんと私が何か一つのプロジェクトをなんかやってて、ちょっとかいくんアイディア出してきてって言って、まあAIと打ち込んでアイディアを出してくるじゃないですか。
はい。
AIが出したアイディアを言うんだったら、たぶん別に言えると思うんだけど、そうじゃなくて、そっから自分が広げていったアイディアとか、自分がこうしたいっていうことを自分以外の人に伝えるときに伝えやすい、伝えやすい環境ってどういう環境?
伝えやすい環境。
そうですね、まあでも、そうですね、自分、一緒にお仕事してる人とかに、こういうふうに自分の考えを伝えるときにってことですもんね。
そうそうそうそう。
そうですね、自分は結構アルバイトとかでも、アルバイトの立場にもかかわらず、わりと社員の方にガンガン言っちゃうタイプなので。
え、すごいすごいすごい。え、それってどうして言えるんだろう?
そうですね、やっぱアルバイトのみでも、ホテルのレストランのオペレーションで、なんかここはもっと改善した方がいいんじゃないかなとか、やっぱ現場にいてやりづらいなって思ったりすることっていうのは結構あるので、
そういうのはこういうふうにできないですかっていうのは、結構社員さんとかにガンガン言っていきますね。
え、すごい、それって何、最初からというか、意識的にそういうふうにしてるって感じ?
意識的にというよりかは、やっぱりその一緒に現場で働いてる人たちと、その絶対もっとこうした方がいいよねっていうのは、やっぱ最初、愚痴として最初出てきたりすることが結構多いので、
やっぱ改善してほしいなって本当に思うことは、仲のいい社員さんとかにガンガン伝えて上に報告してもらうみたいな。
なるほど、でも今の話の中で一つのポイントが仲のいいってところかもしれない。
そうですね、やっぱり伝えた時にそれを、もちろん上に伝えてそれが反映されるかはまた置いといて、やっぱり普段話さない人よりかは、
やっぱ自分と仲のいい社員さんの方が、伝えた側、伝えてもらった側もそれに積極的に協力してくれるっていうふうに思うので。
なるほどね、いや実はそうそう私もね最近耳にしたって言ったのが、そういうアイディアとかね自発性とかが大事になってくるよねって言った時に、それを、それが生まれやすい環境ってどういう環境なのかっていうと、やっぱ安心感じゃないかってその人は言ってて。
安心感。
だからそのAIとかの時代だからこそ、そういう自分たちのね、最初は愚痴だったって言ってたけど本音のとこだよね、本音のところをしっかり出せる安心感関係性さっきの仲がいいっていう、そういうのが意外と大事になってくるんじゃ、意外とじゃないね、大事になってくるよねっていう話があって。
安心感の重要性
そうですね。
なんかなんて言うかな、一番人間的なところだけど、やっぱりそこが大事なんだなって思って、なんかその面白かったんだよね、そのAIの時代だからこそその仲の良さとかそういう信頼関係、安心感。
そうですね。
なんかやっぱそこら辺は感じることある?
そうですね、やっぱり先ほども言ってた安心感っていうのは、やっぱないと伝えたいこと、言いたいことも言えないと思いますし、やっぱどうしても文面だけだったり、それぐらいの関係だとやっぱ伝わる、本当に伝えたいことも伝わらないと思うので。
そうだよね。
しかもそういうなんか、みんながAIを使い出したら、やっぱりある程度の答えはそれぞれ同じじゃないですけど、AIで導き出せるってなった時に、よりそういう自発的にその中から行動できるとか、
いろんな切り口の中から自分なりの課題を発見して、そこから解決策を考え出したり、実行できたり、なんかそういうことが大事になってくるって時に、やっぱりそういう結局、安心感とか信頼関係、先週かな、インクルージョンっていう話もあったけど、
ありましたね。
そういう、一緒に文化を持っていく、一緒に文化を見つめ合う、あの価値観、いろんな価値観が持ってる人がいるってことを前提にそれを伸ばしていくみたいなそういう風土が大事になってくるんですかね。
そうですね。AIだけに頼ってると、やっぱり難しい部分もあるとは思いますね。
いろんな、いろんなアイディアとかも含めてそういうインクルージョンというか、
活用していくっていう考え方が大事なのかもね。
そうですね。
なんかそれと今、
似てるのか似てない話なのかわかんないんですけど、とある会社で、なんかね、就業時間の10パーセントの会社で、
お、想像的な時間。
それすごくないですか。
だから、想像的って言うとすごい難しそうだけど、余白の時間。
だからなんかその、
何か、
そういう、
何かね、
それすごくないですか
だから創造的って言うとすごい難しそうだけど
余白の時間
だからなんかその目の前の業務じゃなくて
なんだろう外に何かを探しに行く時間とか
もしかすると人によってはその時間を使って
ずっとAIと対話するとかもあるかもしれないけど
でもそれこそ外の研修を受けに行ったり
人の話を聞きに行ったりっていうのも含めて
そうでもすごいよね業務の10%って結構な大きい時間
結構ですよねすごいですよね
それを会社としてやってるところがあって
それは本当にすごいなと思ったんですけど
余白の時間の重要性
いいなでも
10%ってすごいですね
すごいよね
でも実際ね忙しすぎるとアイディアが枯れるっていう
風にも言われたりするけどそういう余白
いや大事ですねでも
余白やっぱシェアも少し広がることもあると思いますし
自分になかった視点とか
そうね
結構頭が整理されたりもしますからね
普段向き合ってる仕事とか
一緒に働いてる仲間ももちろん大事だけど
それと全然関係ない人と話したり
それこそ飲食とかで会話することもあるかもしれないけど
そういう普段行かない空間で知らない人と話すとか
そういうとこで違うアイディアが出てきたり
知らない人の価値観に触れたりみたいなことってあるもんね
そうですね
そう考えると
AI時代に大事な丸々感っていうと
カイ君的には今日の話を聞いて
何だろうね
カイ 何ですかね
AI時代に必要なもの
まあ一つじゃないけどね 一つじゃない
カイ そうですね
難しいですね
難しいね
でも今日話した中で言うと
安心感とかが一つあったり
最後の話だと
余白みたいな感じにもなったり
カイ 余白大事ですね
余白ね
意識的に余白時間とってますか
カイ そうですね
自分はお散歩するのとか好きです
かわいいな
本当に歩いて散歩ってこと?
カイ そうですね
どっちかっていうと
学校の帰りとかに
あと最寄りから一個離れた駅から歩いて帰ってみたりとか
ああなんかそれ
普段使わない道を歩いてみるとか
カイ そうですね
いいかもね
なんか私もでも最近やっとそういうのを意識しだして
体を動かすとか
そういうのをちょっとどっちかっていうと
無駄な時間と思っていた節があるんだけど
でもそういう余白の時間というか
一旦全部離れる
カイ そうですね
大事だと思います
大事ってことに
最近私もようやく気づきました
ありがとうございます
カイ ありがとうございます
今週も最後までお聞きいただきありがとうございました
カイ 番組ではあなたからの相談や質問
ファンレターなどをお待ちしております
説明欄にお便りフォームを用意しておりますので
どしどしお寄せください
来週は
燃え尽き症候群に注意
休んだ方がいいサイン
というテーマでお送りいたしますので
番組をフォローの上
耳出射して必ず聞いてくださいね
それでは今週はこの辺で
さようなら
カイ さようなら
