コミュニティの紹介
コーチングとは、自分だけの幸せ、自分だけの答えを共に探す旅。
こんにちは、プロコーチ、エグゼクティブコーチの美奈部りんです。
今日は2月20日の木曜日ですが、皆さんいかがお過ごしでしょうか。
私は、そうですね、先週末は土曜日が娘の高校の卒業式があったり、今週火曜日は息子の小学校6年生の最後の授業参観が午後にあったり、家族の子どもたちの最後の〇〇っていうのが先週から多くて、それで、
そうですね、息子の授業参観も先生が、ずっと内容は秘密だったんですけど、当日行ってみたら、子どもたちがみんなそれぞれ親に向けて、12年間育ってくれたことへの感謝とか、好きな食べ物とか、いろんなそのこなりにこれまでの思い出とか、
親とこういうことをして嬉しかったよ、みたいな、そういう手紙を読んで発表するっていう場があったり、いろいろ胸がいっぱいになって感動するシーンがあった、週末だったなっていうのと、
あと仕事の方は、私は昨日、今日と東京、私普段大阪に住んでるんです。大阪で、大阪の家で働いてるんですけど、東京に一泊二日で出張に行ってきました。
その出張のメインの目的は、東京でないといけない仕事があるっていうことではなく、昨日の夜に組織の懇親会というか、遅めの新年会ということで、みんなで集まる会があったので、メインの目的は昨日の夜の会食に、私も大阪で普段会えないので、
いつも一緒に働いてるメンバーと、たまには対面であってコミュニケーションするっていうのも大事なので、行って、皆さんと話をして、親睦を深めるっていうのがメインの目的でできました。
今日は夜、一日東京で働いて、夜、業務後に新幹線で帰ってきたっていうところです。
で、今日の本題のタイトルのところなんですけど、「お客様に地獄を見せる」っていうタイトルで、私が今入っている福本春さんのコミュニティ、ウーマンズアカデミーという、自立を目指す女性のための大人の女子校っていう、いろんな企業をしてフリーランスで働いている人もいるし、会社員頑張っている人もいるし、私みたいに両方会社の仕事と
自分のビジネスを両方頑張っている人も、春さんもそうなると思うんですけど、いろんな年代のいろんなことをやっている人が、とにかく頑張る女性を応援するコミュニティっていう感じで、頑張る人がまっすぐ頑張れる
世界、社会を作りたいっていう春さんの思いがあって立ち上げられたコミュニティなんですけど、今それに入っていて、そのコミュニティの毎朝7時15分から8時の15分から長くても20分ぐらいの朝ライブというのがあるんですが、それの
毎日本当に面白いテーマで、毎日春さんがいつもやっていることとか、営業トップウーマンとしてやっていることだったり、病気を一日で治す方法とか、そういうかなり、春さんも行動量が本当にすごいなって突出して、私とは全然違うなっていうのは思うんですけど
めちゃくちゃ頑張っている春さんが、今日のタイトルがお客様に地獄を見せるっていうタイトルだったと思います。ちょっと微妙に違うかもしれませんが、これめちゃくちゃワクワクするタイトルだなって私思って、朝、ホテルから起きてすぐ聞いてたんですけど
これは確か昨日か一昨日、このコミュニティでやっている活動の一つが、朝ライブとかグルコンもあるんですけど、日報っていうスレッドというかがあって、その毎日、毎日なのかな、私そんな日報を今までよく見てなかったんですけど、改めてこれ見てみたらめちゃくちゃ面白いなっていうことに気づいたんですけど
春さんが、例えば春さんの日報だったら、朝4時に起きて、朝ちょっと仕事して、6時半からウォーキングして、何時から何してっていう、この時間は高速で移動して、その間に電話を6件対応して、アシスタントにとにかく依頼というか指示をしまくるみたいな
あと、上司と商談についての話をするとか、このお客様と商談して、制約しましたとか、そういった細かいタイムスケジュールみたいなところを、何時に何したっていうところを、春さんもシェアしてくださるし、メンバーもシェアしてる。全員じゃないんですけど、やりたい人はシェアしてるっていうので、これ見てるだけでもすごい面白いなっていうことに今日気づいたんですけど
で、その中にあったのが、このお客様に地獄を見せるっていうところで、この廃棄としては、出来事としては、お客様が自分が売りたい不動産、春さんは不動産の売り買いの営業をしていらっしゃるので、お客様が売りたい値段よりも、本当は200万円下回る価格で売らないといけないっていうところを
お客さんにいかに納得していただくかっていうところで、何をしてるかっていう話。で、その一つが、お客様に実際のその家、お客様が所有している家の写真を撮って、とにかく物として写真で見せるっていう。それがこの地獄を見せるのところの一つなんですけど
人って自分のことも鏡で見たり、自分の姿だったら鏡でも見れるけど、写真で撮られると自分がより物として客観的に見えるし、あと他の人が横に写ってたりすると、その人と比べてどうかみたいなこともありありと分かる。
だから、それでやっぱり人って見慣れてくるとこれで、多分実際よりもちょっとよく思っちゃう。見慣れてるからそんなに悪いところにも、それが当たり前、自然になっちゃってるから。
なので、写真をとにかくお客さんに見せる。それで、こんなにちょっとボロくなってたのねとか、こんなに散らかってるのねとか、そういったところが分かるよっていうところと、それで200万円なぜダウン下げる必要があるのかっていうところをお客さんにも納得してもらう。
あと、その家の一角に倉庫があって、もうそれ開けづらくって、そのお客さん自身はそれを使ってるから、別にその倉庫自体に何の不便も感じてないんだけど、でも実際にそれをすごく開けづらいっていうこととかをその場でやってみせて、この倉庫どうしますかって言って、
これ処分した方がいいですよねっていうふうに言うんじゃなくて、この倉庫どうしますかって聞いて、お客さん自身が処分した方がいいですね処分しますっていうふうに言ってもらう。自分で納得して決めてもらうことが大事だっていう話などがありました。
セキュリティ評価の重要性
ちょっと他にもいろいろあったんですが、それを私、自分の仕事、会社の仕事にもそうだし、もちろんコーチングの方もそうだし、めちゃくちゃ転用できるなっていうふうに思いました。
ちょうど私、今日、私のチームのメンバーがとある私のチームでやってた取り組みの発表をしたんですけど、それがまさにそれと同じで、
私の組織とかチームでは、お客様のセキュリティー評価をするっていうようなことをやってるんですけど、お客様というか取引先だったり、クライアントの場合もあるんですけど、
他社の人にあなたの企業のドメインとか、そういった企業としてのセキュリティ対策状況を客観的に可視化するツールっていうのをちょうど導入して、それを使って運用し始めたところなんですよね。
それがあることで、今まで自分自身、自分の顔を鏡で一日何回も見る人がいると思うんですけど、自分の企業、会社のセキュリティー状況が周りからどう客観的に見えてるかっていうのを見てる企業ってまだまだ少なくって、自分の会社は大丈夫だって、何もサイバー攻撃とか受けてないし、
そういう痛い見るまでなんとなく大丈夫だって思いがちなんですよね。それを地獄を見せるじゃないですけど、そのツールを使うとあなたの企業は世間一般のランク、例えばAランクBランクからFランクまであったときに、
Aランクだから大丈夫ですよなのか、Fランクですよなのか、もう客観的にスクワリングされて出ちゃうので、それを見てもらって、さらに競合の競合というか同業のその同じような似たような業態の企業だったら平均はBランクですよ、でもあなたの企業はFランクですよみたいなところを可視化してお伝えして改善してもらう。
改善してもらうのを自主的にやってもらうっていうような活動も私の仕事の一つなんですけど、まさにそれと同じだなあっていうのを思いました。
なので営業で何かを売るっていう時の仕事ももちろんそうだし、私のように特に営業職じゃなくても、相手、他者に何か自分から動いてもらう。
あんまりやらされ感じゃなくて、めっちゃ必要だよねって思って、心よくやってもらうためには地獄を見せるっていうキーワードがすごくいいなって思ったのと、
やっぱり自分は大丈夫って思っちゃうし、セキュリティの対策って、何かそれをやったら売り上げがすごい上がるとか、コストがすごい、今かかってるコストが半分に減るとか、そういう目に見えて、
メリットというか良い効果みたいなを訴求できる効果がないんだけど、それをやらなかったら地獄だよっていう、こういうサイバー攻撃を受けて情報が摂取されて漏えいして、もしやらなかったら将来これくらいの損失が出て、
ブランドイメージも傷つく、そういうリスクがあるよっていう、将来のやらなかった時の悪さというか、その地獄、それを損失を回避するためにやるっていうものなので、
今日の話はすごく私の会社の仕事に転用できる話だなと思ったという話です。
福本晴さんのウーマンズアカデミー
あと今日は私その日報のシェアを初めてやってみた。
もうこのコミュニティ始まって20日ぐらい経ってるんですけど、今まであまり日報を見てなかったというか意識してなかったんですけど、面白いことに気づいたので、自分もちょっと書いてみたいなって思って書いてシェアした内容があるので、
このスタイフの概要欄にも、今日の文だけですが、私の東京出張して今日大阪に帰ってくる1日の業務、一部業務じゃないものとかもあるんですけど、書いたので、もし見ていただけると嬉しいです。
あとこの福本晴さんのウーマンズアカデミーのコミュニティは、3月からかな、また第2次募集をするということで、今週末の3月22日の土曜日、1日だけ朝の6時と夜の9時、
21時に2回、あの説明会、入会の説明会を行うことになっています。なので、営業職をやって、会社で営業職をやっているっていう方は、多分春さんこのトップ営業ウーマンなので、春さんの話とかシェアめちゃくちゃ自分の仕事に役立つ、転用できることがすごく多いと思うし、
そうじゃなくても、私もそうなんですけど、私コンサルタントとか技術職とか管理職、マネジメントとかであっても、やっぱり自分を売るっていう意味では、あらゆる仕事も、どんな仕事でも営業に通じることってあると思うんですよね。
なので、そのコミュニティの春さんだったりそれ以外の人から学んだことを、この間の話の通り、具体的な事象を抽象化して、自分ごとにして具体に落とすみたいなところをやっていくと、自分の仕事のスキルとかマインドとか、どんどんアップデートして磨かれていくんじゃないかなと思うので、
もしあの関心がある方がいれば、福本春さんの公式LINEに登録して、その説明会の案内を見ていただけるといいかと思います。
なんか私もこの春さんに触発されて、私あんまり無理したくないとか、頑張りたくない、自己犠牲にしたくないっていう思いはあるんですけど、でもやっぱり自分がやってること、仕事、コーチングの仕事にしろ会社の仕事にしろ、本気で頑張りたいなっていう気持ちが、なんかより強くなってる感じがします。
なので仕事を本気で頑張りたい人にもおすすめかなと思います。
それでは最後までお聞きいただきありがとうございました。ではまたバイバイ。
