AI時代の人間の役割
もしかして、私もういらない?
AI導入が進む職場で、ふとこんな心の声が聞こえてきたりしませんか?
今日はですね、あなたが共有してくれた情報をもとに、
AI時代の漠然とした不安と、私たち人間ならではの価値について、一緒に考えていければなと。
ええ、そうですね。AIの進化本当に目覚ましいですし、働き方を大きく変えつつありますよね。
だからこそ、私たちの役割を改めて見つめ直す、これは良い機会とも言えるかもしれませんね。
提供いただいた情報から、AIには何ができて、何が苦手なのか、
そして私たちはどう進むべきか、そのあたりのポイントを探っていきましょうか。
はい。共有いただいた情報の中には、その業務効率化への期待っていうのはもちろんあるんですけど、
一方で、自分の仕事がAIに奪われるんじゃないかっていう、かなり切実な不安が描かれていましたね。
特に日々のタスクに追われる中で感じる焦り、なんかすごく共感します。
うーん、その通りですね。ただ、ここで注目したいのは、AIが決して万能ではないっていう、その点なんですよ。
ルールに基づいた作業はAI得意なんですけど、例えば、電話口の声の僅かな震えから相手の不安を察するとかですね、
あるいはその場の空気を読んで人間関係を円滑にしたりとか、そういう繊細な感情の機微を理解するっていうのは、これは非常に苦手なんです。
なるほど。確かに、情報の中にあった、長年かけて築き上げてきた、心と心で結ばれたお客様との深い信頼関係、
これってまさにAIには真似できない、私たち人間ならではの、なんていうか、宝物っていうことですね。
まさに、ええ、細やかな聞くばりとか、マニュアル通りじゃない柔軟な対応、それから相手に寄り添う共感力、
こうしたいわゆる人間らしい価値こそが、これからの時代にますます重要になるんじゃないかと、そう読み解くことができますね。
ふむふむ。じゃあ具体的にどうすればいいのかっていうところで、二つの道筋が見えてきますよね。
一つは、今の場所でAIを使いこなす側になること。
AIを単なる脅威と見るんじゃなくて、頼れる新しいアシスタント、みたいに捉える視点ですね。
例えば、定型的な書類作成なんかはAIに任せてしまって、自分は空いた時間でより顧客との対話を深めるとか、
新たなキャリアの選択肢
あるいはチーム内のもうちょっと複雑な調整役を担うとか、これまで培ってきたコミュニケーション能力とか調整能力っていうのは、
実はAI時代にこそすごく輝く強みになるわけですよ。
なるほど。AIを相棒にすると。
そしてもう一つは、もし今の仕事にちょっと迷いを感じているなら、新しい分野に挑戦するっていう選択肢。
特に人との関わりが中心になるような領域に中国が集まってるんですね。
そうなんです。例えば、子育て経験とかその共感力を直接活用できるような保育補助とか医療事務とか、
あるいはカウンセラーのアシスタント業務なんかも例として挙げられてましたね。
資格がないからってちょっとためらっちゃうかもしれないんですけど、
でも事務スキルとかコミュニケーション能力って言ってみればどこでも通用するパスポートみたいなものですし、
人の気持ちに寄り添えるその経験そのものがかけがえのない強みなんだとそこは強調されていましたね。
なるほど。どちらの道を選ぶにしても大切なのは焦らずに小さな一歩から始めることなんですね。
オンライン講座の無料体験をちょっと除いてみるとか、関連する本を一冊読んでみるとか、キャリア相談会の情報をチェックしてみるとか、本当にささやかなことでいいと。
そうですね。AIと競争をするっていうよりは協力して自分ならではの価値を発揮していく。
そういう視点がこれからのキャリアを考える上で鍵になりそうですよね。
今回の深掘りで見えてきたのは、AIがどれだけ進化してもあなたの人間らしさ、その温かさとか細やかさこそが未来を照らす光なんだっていうことかなと。
今の場所で輝く道も新しい分野で輝く道もあるんですね。
最終的にやっぱり大切なのはあなたがどうありたいかですよね。
ちなみに共有いただいた情報の中に、こうした変化の時代を前向きに乗り切って自分らしいキャリアステップを踏み出すための具体的なヒントとか、
あるいは心と体のバランスを保つ考え方についてさらに詳しく知りたい方向けの無料メールマガジンについても触れられていましたね。
変化の中でちょっと迷子になっているなと感じるときに役立つ視点が得られるかもしれません。
なるほど。さて今回の話を胸に少しだけ考えてみませんか。
あなたにとってAIにはできないけれど私にはできることって一体何でしょう。
その問いと向き合う時間がきっと未来への扉を開く確かな一歩になるかもしれませんね。
