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はい、笹雪です。
ながらキャストを始めます。
この番組は、自分大好きな59歳、私笹雪の声のブログ、声の日記です。
通勤途中に歩きながら収録してますので、息がハァハァ上がったり、周りの雑音、騒音、風切り音などが入ったりしますが、何卒ご容赦ください。
今日はね、ちょっと寒い感じです。
昨日は割とね、10月の暖かさになってましたね、ニュースで。
今日は12月らしいです。
ちょっと暖かめの格好で、出勤しております。
おはようございます。
えーっと、昨日で11月終わりましたね。
今日から12月なんですけども、えっとね、僕が本当に、あの、身近な話すぎて恐縮なんですけども、毎日ね、お昼ご飯をお願いしていたお弁当屋さん、女性一人でやっていて、
職場のちょうど、端向かいのところに車でやってきて、で、ちっちゃいテーブルを置いて、そこにお弁当を並べて売ってたんですね。
彼女がちょっとね、昨日でそれをやめるっていうことになって、昨日は最後のそのお弁当でした。
素敵弁って言うんですけどね、非常に、毎日ね、すごい手の込んだお弁当を作ってくれていて、で、何だろう、毎日こう、メニューも変わるので、すごいありがたく助かっていたし、
あと、お手紙がね、毎日付くので、それを読むのもね、楽しみ。で、まあ、一日の良いアクセントになってたんですけどね、それが昨日で終わっちゃいまして、今日からね、また、なんていうか、お弁当を今日はどこへ買いに行こうかな、とかっていう風に考え、日が始まります。
さて、今日はですね、職場で頑張ってくれているルンバの話をすると思います。
職場で使っているルンバ、S9っていうね、最高機種じゃないかな、フラッグシップですよね。
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あのー、もう2年は経たないんだけど、1年半ぐらいは使っている代物で、あのー、あれですね、ルンバの形って元々丸かったでしょ、それがある時期にD型、ローマ字の大文字の、なんで角も掃除ができるようになって、で、残り半分が丸いっていうね、あのー、いいとこ取りの形になって、
そのモデルを、あのレンティオっていうね、あのレンタル屋さんで借りて試して、たぶんね、あのレンタがその時、そのS9はダメだったので、その1つ下で試したのね、で、たぶん丸いモデルだったと思うんだけど、で、試してまあまあ、これはいいってことになって、まあ、店で購入することにして、
で、1年半以上頑張ってもらってたんですが、だんだん調子が悪くなってきてね、もうなんだろう、ホームベースっていうかさ、ステーションがあって、そこで集めたゴミを吸い上げて貯める場所で充電もするところがあるんですが、そこもね、ちょっとうまく戻れなかったり、
まあ、そこからの出動の時も、なんか途中の坂道になってね、短い、そこでちょっと折り切る前に左右に動き始めたりとかね、いろいろ不具合が生じて、まあちょっと、かなりいろいろ試したんですが、修理ってことになって、送って、
で、結局ね、本体の基盤がダメで、基盤交換すればいいと思ったんですが、基盤が交換できないらしいんですよ、ルンバって、なので、結局、新品と交換なんですね、で、さっき言ったそのステーション、お家の方も、なんかその、電波のやり取りがうまくいかないっていうことで、そっちも新品に交換なんですよ、
ただね、あの、メーカー保証、当時1年、今はね、2年かな、なんか伸びたらしいんですけども、もう保証期間は切れてるので、あれなんですよね、お金払わなきゃいけなくて、それが8万いくら、で、買うと18万超えるんですよ、なので、まあ、半額以下なんですけども、高いなと、まあ、思ったんですが、
結局、新品になって戻ってくるので、もうしょうがないかと、まあ、今更新品かというと高いからね、で、両方とも新しい形になって、まあ、戻ってきて、でね、今その、設定中みたいなところで、ちょっと時間かかってますね、
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えーっとですね、その修理に出す前、まあ、サポートとなんとか電話をしてるんですけども、あの、マップっていうのが重要で、マップをですね、一応保存して、で、さらに、なんだろう、本体の何かを初期状態、工場出荷状態に戻してから、まあ、サポートセンターに送ったわけです、なので、一応そのマップのデータは、
クラウドに保存されているっていう状況みたいですね、まあ、この辺がよくわかってないんだけどさ、えーっと、で、このマップが、まあ、重要っていうのはですね、要はあれですね、ルンバが走り回って、部屋の、なんていうか、地図を自分でどんどん作っていくんですね、で、障害物の位置とかを、あの、把握していって、
で、さらにそこを、こう、エリアを分けて、名前を付けて、で、例えば、うちの場合、朝はここをやる、で、夜はここをやるっていうスケジュールも組んでたんですね、まあね、それうまくいってるときは非常に良かったんですが、まあ、最後の方はね、全然、そのスケジュール通りに動かなくって、そのステーションから出てきて、その辺をぐるぐるぐるぐる、あの、
回ってるとかね、なんか、そういう感じになっちゃってたんですが、まあ、とにかくマップを保存して、で、新しいのが帰ってきたんですよ、で、戻ってきて、で、まずやろうと思ったのは、その保存したマップを、えーっと、復元しようとしたんですが、これがね、全然、メニューに出てこないのね、
まあ、えーっと、iPadのアプリで、まあ、コントロールしてるんですけども、アプリ上にマップっていうボタンがあって、そこを押すと、保存してあればマップの復元っていうメニューも出てくるらしいんですが、どうやってもね、それが出てこないんですね、で、これもサポートに何度か聞いたんですが、まあ、回答は結局、うまく保存されてなかったんじゃないかと、
いう、まあ、すごい残念な回答で、じゃあしょうがないから最初からマップを作るか、ということで、えー、マップ、マッピングランっていうのを始めました。まあ、あのマップはね、あの、毎回掃除するたびにマップは作って更新してるらしいんですけども、あの、掃除しながらのマッピングはまあ、当然、掃除もするので時間がかかるんだよね、その、
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走行がゆっくりになるんで、で、マッピングランっていうのを選ぶと、ただただ走行して、あの、地図を作るためだけに移動するので、まあまあ早いんですよ、なので、まあ、サポートの人にもね、あの、マッピングランがいいですよって言われたんで、えーと、割とすぐにやりましたね、で、1回目のマッピングランはかなりうまくトレースしてくれて、
ほぼ、あの、理想のマップができたんですよ。ただ、それは履歴の画面で見たら出てきた。なので、何時から何時までマッピングランをしましたということで、まあ、その結果として表示されてるわけね。
ただ、その、マップっていうボタンを押した時のマップはまだ出てこなくて、あの、反映されてない。おはようございます。で、これがなんでかなっていうことで、また聞くとですね、1回じゃダメで、あの、1回じゃダメですって言われたんで、じゃあもう1回やるかっていうことで、2回3回とやって、まだダメなんですよ。
うーん、困ったなーって感じなんですけどね。
それで、かれこれ、どうだろう、3、4日やったのかな。2、3日やって、なかなかマップができてこないんで、まあ、電話したりとかやって、いや、5、6回必要だなんて話もね、されて、やってるうちに、今度はマップのメニューから復元するっていうメニューがついに出てきたんですよ。
それまではね、新規のマップを作るっていうメニューしかなかったんですけどね、マップの下に、新規を作るっていうのもあるし、復元するっていうのもあったんで、やった、ついに出てきたと思って、復元しました。でね、復元できたんですよ。
で、前の台のルンバが作ったマップをついに取り込めたのね。そうすると、何がいいかっていうと、もうすでにエリア分け、実は3つのエリアに分けてあって、そこにちゃんと名前もついてるっていう状態でしたね。なのでね、それを使うことにしました。
で、この時点でね、これでうまくいくと思って、その日の夜とか翌朝とかやってね、今朝もね、ちゃんとできてたですね、仕事としては。
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で、ただ一個問題があって、復元したマップっていうのが、かなりね、乱れてるんだよね。これは前の台のルンバが最後の方、結構動きがおかしかったっていうことと絡んでると思うんですけども、マップがかなり変になってて。
例えば、本来は通路じゃないところに通路があるようにマップが描かれている。あるいは、もう壁で終わってるはずなのに、そっから先にまだ部屋があるような感じ?隠し部屋があるみたいな感じに描かれてしまったりしていて、どうもマップがね、いまいちなんですよ。
で、今のマップを使いながら、それが修正できるといいなと思ったんですね。ゼロからよりはいいかなと思って。
で、今日もサポートに電話しました。そうしたらですね、そうやって、昨日の夜掃除させて、今朝も掃除させた。
履歴を見ると、やったエリアがちゃんと記録されてるんですね。おかしなマップだけど、そのマップに重なるような形で。今度はちゃんと掃除しているので、正しいエリアが認識されてるわけですね。
なので、徐々に修正かけていけたらいいなと思って聞いたら、一応ね、それができるらしいんですね。
で、例えばAという場所をやりましたと、BとかCはやってないんだけど、Aをやったという履歴でマップを更新すると、Aの部分のマップが上書きされるらしいんですね。
BとCはそのままらしいです。なので、今度Bやりましたってなった時に、またその履歴を見て、きれいなマップだったら、またこれを更新するという感じにしていくと、マップがまた良くなっていくっていうことらしいんですね。
で、やったーと思いまして、サポート電話が来た後、早速やってみたんですよ。
そうしたらですね、マップが更新できないっていうんですね。
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で、そのエラーメッセージをどう読み取っていいのかわかんないんだけど、そのスマートマップが更新できない。
それはマップに何らかの問題があるっていうんですね。
いやー困りました。
だから結局、復元したマップが調子が悪いっていうことなんですね。
で、実はサポートセンターもギリギリの時間に電話したもんで、もう電話できなかったんで、その後ですね、色々考えたんですけど、やっぱり復元したマップが調子が悪いのかもっていうのが一点。
だからもう新規でやった方がいいのかなっていうことですね。
で、もう一個考えられるのは、ちょっとこれはやってない作業が一個あったんですよ。
つまり、新しくルンバが帰ってきた時に、設定の中からルンバを工場出荷の状態にリセットするっていう処理をやるように書いてあったんですね。
で、実は私それはね、勝手にやらなくてもいいと思ってたんですよ。
なのでそれはやらずに、あーだこうだ、あーだこうだやってたわけね。
で、もしかしたらそれを怠ったのが良くないのかなと思いまして、えーっとね、一回リセットしました。
そうすると、最初からですね、どの機器を接続するか、ルンバですよね。
他にもさ、ブラーバとかあるので、そうじゃなくてルンバで機種も選んで、で、Wi-Fiのパスワードを入れて接続してみたいなことを一式でやって、一応ルンバと接続できて。
というとこでね、一回やり直した上で、もしかしてもう一回今度マップを復元してうまくいくかもしれないということで、またね今回も復元できたんですよ。ありがたいことに。
で、マップを復元してみました。で、今日の夕方からですね、割と広いエリアAを掃除させました。
ただもう一時間やっても終わらなかったんでね、もう今日は途中で終わらせて、で、終わりにしたんですけどね。
明日の朝ね、ちょっと履歴を見てみて、で、その履歴でマップを更新するっていうことが、やれればラッキーって感じですね。
もしやれなかったら、まあ、もうマップは削除して、もう復元もせずに、ゼロからもう一回やってみようかなと思っております。
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はい、そんなわけでね、今日は店で使っているルンバS9が調子悪いっていうね、お話をしてきましたが、最初ね、その修理のとこで驚いたのは、基板の不良っていうことで原因がわかったんだけど、基板は交換できないっていうね、この思いっきりの良さですよね。
だから新品にしますっていう、この辺の考え方、もうちょっと俺はついていきづらいんだけど、ある種合理的なんでしょうかね。
まあ、結局他のパーツは使えるけど、基板さえ変えればいいところを全体で変えるっていうことで、コストはかかってるんだよね。
でも、もちろん8万円払ってるんで、多分損はしてないと思うんだよね。ただ、基板の交換で済むならば、もっと安い修理代で済むのになとも思いました。
まあ、そういうさ、細かく修理ができない仕様っていうのはね、まだ俺の中ではストンと落ちてこないんだけど、その合理性も間違いなくあるんだろうなとも思います。
まあ、要は修理できる人員を何らかの形で用意しなきゃいけないわけだし、パーツを持ってなきゃいけないっていうことで、それはそれで大変かなと思いますね。
まあ、使用変更などが裏で知らないところで行われていたとしたら、基板だけ交換してうまくいくのかっていう話もあるので、一概に基板交換できないのがダメってわけでもないと思います。
まあ、うちのエプソンのプリンターの話でね、あのしたと思うんだけど、パーツの交換だって話があったんで、サポートに電話したら、そこのパーツ5、6千円で交換できるけど、もうそのパーツの保有期限が終わっているので、その後壊れても修理できませんよみたいな話をされたんですよね。
でも、ある意味なんだか冷たいなっていう気もしたんだけど、例えば7年間とかね、部品を保管して修理できるような体制を整えておく、それも販売しているいろんなたくさんあるモデルに対してっていう風に考えると、なかなか大変ですよね。
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その修理できるような体制を企業が支えていくっていうのは、ルンバなんてモデル数少ないからね、できるような気もするんだけどさ、例えばエプソンでプリンターっていう時って何十種類もあって、それが何年も経っちゃめちゃくちゃな種類があって、って考えるとまあ7年で、
7年かどうか知らないけど、何かでは7年でしたよね。それで部品の保管をやめるっていうのもある意味しょうがないかなっていう気もしますね。
まあそんな、でもさっきの話なんだけど、修理代もまあまあ高くなる上に、ユーザー側もその分の費用を負担している可能性もあるなっていう気もしたんだよね。
そうやって何かと新品を出しちゃうようなコスト高な気もするんだけど、まあでもわからないねそれは。むしろさっき言ったように修理する部門を維持する方が高いのかもしれないな。
ただ、なんかもったいないよね。もったいないなって思っちゃう。貧乏症だし。まあいいや。これでね、今ルンパを新しい環境でなんとかね、マップをちゃんと作ってもらいたいなと思って、もう一回やらせております。
まあ本当、今日やった分の履歴からマップ更新ができたらいいなと願っております。まあこれは、結果報告はしないかもしれないけどね。
じゃあね、今日はこんなところで終わろうかなと思います。最後までお聞きいただきましてありがとうございました。ではまたね。チュース。
