#43　サービス現場で起きる「お客様とのズレ」

おうち営業代行　もも
#43　サービス現場で起きる「..

銀行で体験したちょっとした行き違いの話です
ルールとお客様の感覚のズレってどこにでもありますよね
サービスを提供する側として
何を意識したいかを振り返りました
営業やご案内でお客様が動きやすくなる言葉について
お話しています
サービスを提供されている方の
ヒントになればうれしいです

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#営業代行
#オンライン
#スタエフ
#銀行での気づき
#お客様目線
#サービス改善

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