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おはようございます。ももです。オンライン営業代行をしています。このチャンネルでは、インド派だった私が未経験からリアルな営業を26年以上続けてきた中で、気づいたことやヒントをお話ししています。
今日の配信はちょっと短めに、今朝はサクッと気持ちを整えるお話です。
今日のテーマは、「捨てると人生が好転する。」です。これは、仕事で毎月会社から配られているPHP12月号の特集タイトルです。
私、常に断捨離したいなーって思っているタイプなんですが、その中で元リクルートの岩正康さんの記事がすごく自分ごとだったんですね。
今日はその中の認知の歪み、特に完璧思考について営業の観点からお話しします。
完璧思考って、ちゃんと話せないとダメとか、うまく説明できないと営業失格、そんな思い込みのことです。
実はこれ、営業を遠ざける一番の思考だなって私は思っています。
というのも、私の本業は正直かなり難しい商品で、説明する場面が多いんですね。
どうしても話す方が優先になりがちです。
それでも、できるだけお客様のお話を聞いて、ご希望に合わせてカスタマイズすることを大事にしてきました。
一方で、オンライン営業代行は真逆です。
聞くが8割。
こちらが用意した答えを話すより、お相手の言葉を引き出すことの方がずっと大事。
だから、スラスラ話せるかどうかは正直あまり関係ありません。
営業って、ペラペラ話せる人が向いている仕事だと思われがちですが、
実は聞ける人の方がずっと強い。
完璧に話そうとするのを捨てる。
うまく説明しなきゃを捨てる。
その方が相手は安心して話してくれます。
だから、ペラペラ話せなくても大丈夫。
あなたにもできます。
今日は、完璧思考を捨てると営業は楽になる。
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そんなお話でした。
最後まで聞いてくださってありがとうございました。
あなたの商品がお客様に感謝されますように。
MOMOでした。
