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はい、こんにちは。えむけーです。
今日も収録をしていきたいと思います。
この放送では、コーヒーとのいろんな関わり方について発信しています。
コーヒーと関わって生きていくというと、
カフェであったりとか喫茶店で働くということを思いつきがちですけども、
他にもいろいろあると僕は思っていて、
僕であれば副業として、コーヒー豆の木豆を買って、
それを焙煎して販売するということを副業としてやったりしています。
その他にも、販売の経験を通して得た経験とか知識とかを、
ブログだったりとかノートで発信しています。
ブログとノートからもちょこちょこ収益があったりして、
それも一応副業と呼べるものになってきました。
副業としてはコーヒー豆の販売とブログからの収入とノートからの収入、
その3つの収入がある。
会社員と合わせると4つの収入口があるようという感じですね。
このラジオもその情報発信の一環で始めてみましたので、
これは全然お金になっていないので、
こんな下手くそな喋りで申し訳ないですけど、
喋るのも一つのスキルとして必要かなということで、
声でコーヒーとかのことを発信しようと思って始めましたので、
よければ聞いてみてください。
Twitterとかインスタも毎日投稿していますので、
よければご覧ください。
ということで、今日も朝4時半に起きて、
配信して、発送してきて、
これからまた会社に向かう車の中でこれを収録しております。
なのでまたタイヤのノイズ音と聞こえるかもしれませんけど、
その点ご了承お願います。
ということで、
今日4時半にちゃんと受けたんですよ。
何したかっていうと、
たった一つなんですけどね、
これさえやれば多分誰でも早く起きれるんですよ。
それは早寝ですね。
当然なんですけど、
当然なことなんですけど、
早寝ってすっごい重要なんですよね。
早く寝れば早く起きれるんですよね。
そんな分かりきったことはずっと、
僕も分かってましたけど、
改めて思いましたね。
昨日は10時半くらいに寝たかな。
10時半くらいに寝たら、
目覚まし、僕光る目覚ましっていうのを使ってて、
起きるちょっと前から光りだして、
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実際起きる時間になったらピョッピョッとかいった
ひよこの鳴く音、鳴く声かみたいなのが鳴りだして、
それで起きれるっていう感じなんですけど、
僕今日は光りの段階で起きれましたね。
光ってるなと思って起きれました。
早く起きたければ早起きをすればいいということを
再認識した朝でした。
ということで、
そんな話はどうでもいいんで置いておくんですけど、
今日の話じゃないかというと、
新規とリピーターの方々のどちらを優先するべきかという
お話をしたいと思います。
僕はコーヒー、先ほども言いましたけどコーヒー豆を販売してて、
ネットショップで運営してて、
限定で販売してるんですけど、
メルカリとかラクマとか、
ストアーズってやつで自分のショップ作ってやってたりとか、
あとミンネっていうサイトを使ったりとか、
いろいろ使ってるんですよね。
いろいろ使ってる中で、
それぞれのサイトとかアプリを使うと、
それぞれの中で新しいお客さんってついてくれて、
いろんなお客さんがそれぞれいるんですよ。
メルカリ使ってる人はラクマ使わないしとか、
ラクマ使ってる人はメルカリは使わないっていう感じなので、
2つを使うことでいろんな方にコーヒー豆を送れる、
発送できるっていう感じですね。
だから新規の方ってすごい大切なんですけど、
一方でリピーターの方もとても大切にしないといけないですよね。
リピーターっていうと、
1回買ってくれた人がもう1回買ってくれるっていうことなんですけど、
こういう方は僕のお客さんの中でも結構増えてきて、
2回目、3回目、4回目でも1回リピーターになってくれると、
結構何回も買ってくれるんですよね。
だからリピーターをいかに増やしていくかっていうのもとても大切なんですよ。
なんでいうと、どちらも同じくらい大切なんですよね。
新規の方とリピーターの方を集めるって言ったらおかしいですけど、
どちらも大切なお客さんなんですけど、
ただ、ある側面から見ると、
どちらかっていうと、僕は強いて言えば、
リピーターさんを大切にしたいなっていうふうに思ってますね。
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リピーターさん、僕のコーヒー豆を買ってくれる方で、
リピーターさんと新規の方って比べたときに対比的に見ると、
リピーターさんが3割、3.5割、4割近くはいるかもしれないですね。
で、他は新規の方。
なんで新規の方がやっぱり多いんですけど、
大切にするべき、最も大切にするべきなのは、
リピーターさんの方だと僕は思いますね。
それはなぜかっていうところなんですけど、
こうやって副業というか、コーヒー豆の販売をしていく上で、
売れ行きってなかなか安定はしないですよね。
安定っていつまでも来ないと思うんですけど、
でもある程度の販売というか購入される予測って立てられたら、
すごい安心材料になると思うんですよね。
で、その新規の方がどれだけ来るかっていうのは読めないんですよね。
読めないけど、でもリピーターさんであれば、
大体自分が発送したコーヒー豆が、
この人はどれくらい飲み切って次買ってくれるかっていうのが、
大体読めてきたりするんですね。
月1だったり2週間に1回だったりとか。
そういう感じでちょっとずつ読めてきて、
やっぱり来たか、やっぱり注文してくれたな、
みたいな感じでいつも思ってるんですけど、
そうやって読みやすいんですよね。
だから、そういう意味では、
自分の収益的なものを安定させる材料というか、
安心材料になるなっていう風に僕は思ってますね。
で、あともう1個あって、
例えば自分が新商品を出したっていう時に、
ちょっと高い豆を出したとするじゃないですか。
高い豆を出したときに、
例えば新規の方がその高い豆を1回も買ったことのないところで買うかって言われると、
多分買わないんですよね。
だって初めて行く店で一番高い豆を買うかって言われると、
僕は多分買わないんですよね。
安心しきったお店で買いたいですよね。
なので、そういう意味ではやっぱりリピーターさんを受けて、
その方にちょっと高い商品とかを案内していくと、
買われやすいっていう意味もありますね。
なので、やっぱり収益を伸ばしていくっていうためにも、
やっぱりリピーターさんをつけて、
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そういう方にどんどんいい商品を案内していって、
よりこちらの収益も上がっていって、
あっちもリピーターさんも今まで飲んだことのないコーヒー豆であったりとか、
新しい発見をしてもらえると、
どちらもウイウイの関係になれるのかなと思ったりしてます。
なので、そういう意味でもリピーターさんの方を重視したいなと思ってます。
これをどうやってやっていくかっていうところなんですけどね。
新規の方にも買ってもらいつつ、
リピーターさんの方にも買ってもらうっていうのを、
どうやって継続していけばいいのかっていうところなんですけど、
やっぱり新規の方とリピーターの方っていう、
この2種類のお客さんのルートを分けるというか、
ルートをはっきりさせるといいんじゃないかなと思います。
僕が実際どうしてるかっていうのを言うと、
メルカリの方は結構新規の方に特化したサイトというか、
商品作りにしてますね。
メルカリで販売する豆っていうのは全て100g500円で、
ワンコインコーヒーって歌って販売してるんですよね。
200になると量は倍になるけど値段は倍にならないようにして、
900円であったりとか、400gであれば1700円とか、
そういう感じでちょっと多ければ多いほどお得に買えますよという感じも出しつつ、
メルカリはそんな感じで新規、新しく僕のコーヒー豆を買ってくれる方であったり、
僕のことを知らない方にも初めて試してもらうっていう方だったり、
コーヒー豆自体を初めてひいて入れて飲むっていう方。
そういった方に向けた商品作りをメルカリでは中心的にやってるっていうことですね。
実際にやっぱり新規の方っていうのは結構そっちから流入してきてて、
かつ初めてコーヒー豆から飲むっていうか、自分で入れるっていう方も結構来てくれてるという印象ですね。
なので割と自分の想定通りの感じになってますね。
例えばリピーターさんはどうしてるのかっていうところなんですけど、
例えばメルカリで1回買ってもらった方に、
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次はストアーズとか自分で作ったショップとか、
あとメルカリショップっていうのもあるんですけど、
そっちに移行して、そっちからいろんな種類の豆を提示したり、
あとちょっと高い豆とかを案内したりしてるんですけど、
そっちから買ってもらうっていうことをしてます。
なので新規でメルカリから購入してもらって、
次買うときはメルカリじゃなくて、
このストアーズかメルカリショップから買ってもらうっていう風に案内をしているっていうことですね。
僕がどうやって案内しているかというと、
簡単に言うと、
メルカリで買ってくれた方に、
案内の紙というか名刺みたいなのを同封して、
クーポンをつけるんですね。
ストアーズで使えるクーポン。
そこからこのカードを受け取った方には、
ストアーズで購入されれば、
クーポンでお得に今でも買えますよっていうことに案内してるっていう、
その作戦を使ってますね。
これが結構いい感じで、
ちゃんとそっちに流れていってくれてるような気がしますね。
もっといい方法もあるかもしれませんけど、
今の僕ができることはこれが精一杯になってますけど、
またいろいろ試してみたいなと思います。
ということで、今日の話は以上となります。
ちょっとまとめると、
新規とリピーターの方どちらを優先するべきかという話をしてきました。
結論としてはどちらも重要なんですけど、
新といえば僕はリピーターさんを重視していきたいと思います。
それはなぜかというと、
自分が食いパクれたりとかしないように、
ある程度購入件数だったりとか売り上げを安定させるためにも、
リピーターさんをたくさん抱えて、
自分の収益に予想を立てるっていう、
安心材料になるんで、
リピーターさんがいつ買ってくるかってわかると。
そういった安心材料も獲得するということが、
ためにもリピーターさんを重視したいというところですね。
あと、どうやって新規の方とリピーターさんの方の、
どちらも重要だけど、どうやって両立させるのっていうところなんですけど、
それはルートをしっかり分けるといいよということですね。
なので新規の方は、僕が向けてあればメルカリで集めるし、
リピーターさんにはなるべくストアーズでやってるとか、
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他にもメルカリショップとか、
そういったところからいろんな種類の豆を
購入してもらうように促しているという感じですね。
もちろんリピーターさんの方でもまだずっと
メルカリから買ってくれる方もいます。
そういう方もいますよね。
確かに僕がただコーヒー豆買ってる時も、
メルマガの案内とかでも僕入ってなかったので、
そう思うと入らない方ってやっぱり入らないし、
それはしょうがないと思ってやっていくしかないのかなと。
ということで、そんな感じで、
新規とリピーターの方をどちらも優先するべきではあるんですけど、
自分の安心材料を獲得するためにも、
リピーターさんをどちらかというと重視していくので、
新規とリピーターの方のルートをしっかり分けることで、
両立はさせることができますということで、
今日の放送は以上となります。
僕はこれから会社に行きたいと思います。
今日ですね、会社にまたお泊まりの日なので、
明日の朝は収録ができないので、
また帰りの夜にでも収録しようかなと思ったりしております。
ということで、今日の放送は以上となります。
ありがとうございました。
