2025-09-29 09:50

「ステップメールはどうしたらいいですか?」という発言のヤバさ

メルマガに関する質問でステップメールについて聞かれることがちょくちょくありますが、実はこの発言結構ヤバいんです。


何がヤバいと思いますか?


メルマガリストは大事な資産です。

大事な資産を失わないように気を付けましょう。


サマリー

このエピソードでは、メルマガの重要性やステップメールに関する詳細が解説されています。特に、メルマガを売上に結びつける考え方に問題があり、価値提供を重視する重要性が強調されています。ステップメールに対するアプローチが現状に合っていない可能性が示唆され、価値提供の重要性がさらに強調されています。信頼関係を築くことで、初めて商品が受け入れられることに焦点が当てられています。

メルマガの重要性
僕はですね、いろんな人にすぐにメルマガを始めましょうというふうにお話ししています。
これも分かっている人からすれば常識なんですけども、Webマーケティングにおいてこのメルマガの持つ役割って非常に大きいんですよね。
ブログ、YouTube、PodcastとかあるいはSNSだけで売るっていうのは、相当例えば知名度の高い人とか実績がズバ抜けている人だったらその媒体上でも売れるんですけど、
そうじゃない場合っていうのはね、ほぼ売れないと思った方がいいです。メルマガであればめちゃくちゃ売れるんですけど、そういうただの情報発信の媒体みたいなところっていうのは全くと言っていいほど売れないので、
もし全然自分がね今収益的に稼げていないんであれば、そもそもメルマガをやってないから売れないんだってことをね、最初に気づく必要があるわけですね。
だからとにかくメルマガを始めるっていうことが大事なんですけど、このメルマガね、やったらどうですかっていう話をすると、もうじゅっちゅうハックというかですね、言われることが、書き方がわからないとまず言われるんですね。
ステップメールはどういうふうにすればいいですかとかっていうふうに言われるんですけど、この発言って実は結構よくよく考えてみると問題だなと思っていて、何が問題なのかってことをね、ちょっと一旦これ音声止めて考えてみてほしいんですけど、
ステップメールどういうふうにすればいいですかとかっていう人。この人は何を考えているかっていうと、ステップメールで売ろうとしているわけですよね。
だからもう売るためにメルマガをやろうとしているみたいな感じなわけですよ。もちろん最終的にはね、その売上につなげるってことが必要だから、その考え自体がね、おかしいっていうことではないんですけど、
いきなりステップメールで売ろうと考えているからステップメールどうしたらいいんですかっていう話をするわけです。
このメルマガっていうのはメールマガジンなわけですね。英語に訳すとEメールニュースレターっていうんですよ。だからニュースレターなわけですね。
だから基本的にその受信する側っていうのは別にショッピングするためにメルマガに登録しているわけじゃないんですよ。
ステップメールの誤解
その何かしらの有益な情報が欲しくてメルマガジンに登録するわけだから、だからその業界の情報と最新情報とかね、そういったものが欲しいとか
ということで登録するわけですけど、配信する側はね、もうゴリゴリに売ろうとしているみたいな、ステップメールで売ろうとしているみたいな考え方をしている。
そもそもそこにズレが生じているわけですね。そんなメルを読みたいですかって話ですよ。もう最初から売る気しかないみたいなね。
全然その価値を提供する気のないようなメールを受信したいですかっていうことをですね。
だからそこがそもそも考え方がずれていると思っていて、以前もお話ししたんですけど、そもそもステップメールで売る必要があるのかってことを第一に考える必要があるわけですね。
5通10通とかで売らなくても別に長く関係性を築いていって、後々買ってくれればね、同じなことなんで別に今すぐ売る必要はないんですよね。
その時に多分言ってなかったと思うんですけど、これはもう一つ理由があってというか、他にもね、早く売らない方がいい側面っていうのがあって、メルマガって基本的に長く配信すればするほど解除者が増えるんですよ。
1通目よりも多分100通目とか200通目の方がどんどん解除する人が増えていきますよね。全く解除されずにメルマガをずっと配信し続けても無理なんで、絶対長くやってれば必ず解除ってのは出るんですけど、
長くやればやるほど解除者の数っていうのは増えてくるわけですよ。それはもちろんその自分のメルマガの内容にゲインがあったりとか、相手の事情があったりとかね、もうそもそもビジネスを辞めてしまったから必要なくなったから解除するみたいな、そういう人もいるわけですね。
で、長くやるってことは解除者が増える。要するにその自分の情報を必要としていない人がいなくなるわけですね。
でなると本当に必要としている人だけに買ってもらえるとか、僕の場合だったらメルマガの中にね、いわゆるそのスクリーニングじゃないけど古いにかけるみたいなメールを何通か入れてるんで、そうするとその自分の価値観に合わない人間はそのメールを読んだ時点で解除するんですよ。カチンと来たりとかしてね。
だからこう人を騙して心痛くないのかみたいな、例えばね、メールを書くとね、嘘ついて稼いでる人からするとカチンと来るわけですよ。自分がやってることを真っ向から否定されてるわけだからね。でもそういう人は僕のお客さんじゃないから、別に解除されても全然問題ないわけですよ。でもそういう古いにかけるとかっていう作業をしないとそういう人が買ってしまったりするんですよね、自分の商品を。
で、後々まあしんどい思いをするのは自分自身になるわけです。だから早く売ってしまうとその辺の古いにかけるとか、いらない人が解除するっていうプロセスを経ずにいきなりね、販売してしまうから一部そういう人が紛れ込んでしまったりするわけですよ。長い時間ずっと配信してれば自然とそういう人、自分と合わない人っていなくなっていくんで勝手に。そうすると本当にこう自分に合った人だけが残ってくれるわけですけど、とにかく急いで売ろうとしすぎてしまうみたいな考え方。
まあそのステップメールで売るみたいなものがね、まだに残っているのかわかんないですけど、やっぱりそのネットの世界ではね、ずっと言われていたので、メルマガイコールステップメールみたいな考え方で考えている人は多いと思うんですけど、僕は海外の情報を見ている限り、いわゆるその日本のステップメールテンプレートみたいなものを言ってる人ってあんまり見たことないですね。まあゼロではないとは思いますけど、
そもそもそういう売り方ではないわけですよ。別にそのJutsuとかなんかシークエンスを組んで、そっかーってこうね、何書いてみたいな、そういう売り方ではないですね。まあ例えばプロダクトランチとかそういうものであれば、そういうシークエンスを組んでとかってのはね、わかりますけど、普通のメルマガ配信でいきなりステップメールで売るとかっていうね、考え方をしている人は、まあ僕の知る限りほぼいなかったかなっていうことですね。
だから日本独特のものというか、いわゆるそのネットビジネスみたいな人たちが使っている手法ですよね。すぐに売るとか楽してる、要するにそのステップメールだけ設定しておけば、何もしなくても勝手にお金が入ってくるみたいな、まあそういう考え方なんでしょうね。別に今すぐ売る必要はないわけだし、そもそも相手がね、まあその自分の仲間っていう考え方であれば、ちゃんといい情報を提供しておいた方がね、自分にとってもプラスになるわけですよ。
ステップメールの疑問
信頼してくれて協力してくれたりとかね、いろいろ出てきたりするんで、そうすると変にこうね、無理して売ろうとする必要はないし、ステップメールっていうね、メルマガイコールステップメールっていうこの発想が出てくること自体、ちょっとひょっとしたらね、考え方にずれがある可能性があるんで、もしね、そういうメルマガやるときにステップメールどうしようっていう発想が出てきたら、ちょっと気をつけた方がいいかもしれないですね。
まあもしそういうね、売るつもりがないとか、なんていうんですかね、ゴリゴリに売り込みたいからステップメールっていうわけじゃなかったとしても、そもそもそういう仕組み自体がね、古くなってきてると思うんで、無理してそういうものでね、売る必要はないんで、とにかくやっぱりね、まあ自分がこう、お客の立場になったときにどう思うかってことを考えた方がいいわけですよ。
そういう何も価値を提供せずにただね、売り込んでくるだけみたいなメールって、読みたいかっていう話ですね。読みたくないと思うんですよ。そういうメールってどんどん読まれなくなってくると思うし、やっぱり何かしらそのね、そのメルマガを読むっていうメリットがあるからこそ、ずっと読み続けてくれるわけだって、そこにメリットは感じられなくなったら、当然いなくなるわけですね。
だからちゃんとその辺を考えて配信をしていかないと。まあメルマガリストイコール顧客リストだから、ビジネスにとってはすごく大事なものなわけですね。それをそういうふうにこう、なんていうんですかね、いい加減に扱うというか、軽く扱ってしまうと、まあそのビジネスにとってはね、財産とも言えるような顧客リストをどんどんね、失うことになってしまうんで、これも以前に話しましたけど、いわゆるそのねDRMとかでガンガンに煽ってみたいなメールを送ってくる人いるじゃないですか。
ああいう人たちっていうのはリストがいっぱいあるんですよ。何万リストとかあるから、そうすると例えば何万リストのうちのね、何百とか解除されてもまだ何万とか何千とか残っているわけですよ。だからそういう売り方をするわけですね。
その減った分はまた広告で補充するみたいな、まあそのやり方もどんどん通用しなくなってきていると思いますけど、だからああいうのって大手は別にそういうことやってもね、そんなに痛手はないわけですよ。代わりなんかいくらでもいるし、リストなんか大量に持ってるわけだから問題ないんですけど、
我々みたいなね、本当に数十とか数百しか一層持ってない人間が毎回ガンガンに煽ってたらどうなるかって話ですね。
だからそのような考え方もちゃんと自分に合った考え方をしていかないと、売れてる人、めちゃめちゃ稼いでいる人がそのやり方をやっているからじゃあ自分もそうやったらいいのかっていうのは、まあ状況が違うわけですね。
そもそも信頼されていたらね、ちょっと売り込んでもそんなに嫌がられないんですよ。この人の商品だったら欲しいと思ってたら、むしろそういうね、何か商品の紹介とかって喜ばれたりするから、ああ欲しいな、読んでみたいなってなったりするからいいんですけど、自分がそういう信頼できてない状態で送ると、ああ売り込まれたっていう風になるわけですよ。
だからそういう風に売り込まれたって思われないようにするためには、まあ日常的に発信をして、ちゃんと信頼を積んでおく必要があるわけですね。
もうとにかくその売る売るっていう発想をちょっと一旦抑えて、まずは価値を提供するっていうね、考え方からね、進めていくといいと思います。やっぱメルマガ始めたらステップメールどうしようとかね、考えてしまうっていうのは、まあ多分その
そういう考え方ができてないんじゃないかなって。メルマガっていうのはね、メールですから。メールって友達とね、まあやり取りする時とかに使ったりとかコミュニケーションツールだったりとかね。
それこそ、Eメールニュースレターなわけだから、ニュースレターなわけですよ。何かしらの情報を提供するためのね、まあその手段としてメールっていうものを使ってるわけなんで、そこの考え方をちゃんとね、合わせていかないと、多分メルマガやってもうまくいかないと思います。
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