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超ブログ思考
はい、こんにちは、アポロです。
今日はですね、ステップメールについてお話していきたいと思います。
メールマンが発行している人はステップメールを使っている人も多いんじゃないかなと思うんですけど、
僕もステップメールを使っています。
結局、僕のメールはほとんどステップメールで設定されています。
というのは、やっぱりですね、やっていることが非常に多いので、
ある程度自動化しておかないとメールマガが全然送れないみたいな風になってしまう。
それぐらいちょっと忙しくて、なかなか毎日メールマガを書くという時間がないので、
そういう意味も込めてステップメールを設定しています。
僕のようにですね、あまり時間がない人というのはステップメールを使うのが非常にお勧めなんですね。
やっぱりメールの配信頻度が落ちてしまうと、相手に忘れられてしまう。
全然メールが来ない人っていつの間にか忘れてしまったりってよくあると思うんですけど、
そういう状態になってしまうんですよね。
だからメールは定期的に送る方がいいんですけど、
やっぱり忙しかったらなかなか送ることができないとかってなると思うんですけど、
ステップメールはもう日時だけ設定しておけば勝手にメールが送られていくので、
非常にそういう点においても便利なんですよね。
ステップメールのいいところはですね、
全ての人に同じ順番でメールを届けることができるということです。
リアルタイム配信で一回きりでメールを送る人が大半だと思うんですけど、
僕自身の考えとしてはですね、
よっぽどタイムリーな話題とかね、
そういうものでない限り、あるいはプロモーションとかでない限りは、
別にリアルタイム配信にする必要ってないんじゃないかなって思ってるんですね。
僕の過去のコンテンツとかそういうものを見たことがある人はこの話何回も聞いたと思うんですけど、
例えば何かですね、ステップメールというかメールマガですね、
メールマガで役に立つ情報を発信したとしますよね。
でもそれがもしリアルタイム配信だったら、
そのタイミングでメールマガに登録している人しか読めないわけですよ。
だからもしその情報発信の内容がとても価値の高いものだった場合、
そのリアルタイム配信以降に登録した人は読めないんですよね。
でも価値の高い情報だからできればこっちとしてもその情報を届けたいじゃないですか、すべての人に。
これから登録してくる人にも読んでほしいわけですね。
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ひょっとしたらそのメール一通ですごくファンになってくれたりとか、
信頼を得ることができたりするかもしれないのに、
リアルタイム配信することによって、
その今後、将来的にメールマガに入ってくる人たちにその情報を届けることができない。
再度また同じようなメールを送ったら、もうすでに読んだ人がいっぱいいるわけだからダブリになっちゃうんですね。
もちろんその細かい設定を分けて送ることもできるんですけど、
まあ面倒くさいじゃないですか、その辺って。
だったら最初からメールマガ、ステップメール登録しておけば、
すべての人に読んでもらえるわけですよ。
リアルタイムで発信したものをステップメールの方にも登録しておけば、
今後入ってくる人にも読んでもらえると。
ノウハウとかマインドセットとか、
そういうものって別に数ヶ月で使えなくなるものとかってないと思うんですね。
基本的にはノウハウでも数年も持つし、
マインドセットは普遍的なものなんでずっと変わることって基本的にないと思うんで、
別にステップメールを設定して、
例えば1年後に登録した人がそれを読んだからといって何か問題があるかというと、
そういうわけでもないですよね。
僕は本当にステップメール、
僕のメールマガ自体はステップメール9割なんですけど、
ステップメールのほうが絶対いいと思いますね。
というのは例えばリアルタイム配信にしてくると、
お客さんの状態が違うわけじゃないですか。
例えば何か自分が情報をメールマガに出していて、
自分のメールマガに登録して1年以上経った人もいれば、
まだ入ってきて2,3日という人もいるわけじゃないですか。
その時にリアルタイム配信をすると、
両方に対して同じ情報を届けることになるんです。
当然ずれが生じると思うんですよ。
ある程度1年以上自分のメールマガを読んでいる人は、
自分のファンになっている可能性が高いし、
いろいろ過去に出してきた情報も理解していたりとかってあると思うんですけど、
まだメールマガに入ってきて2,3日という人は、
自分のことも知らないしみたいな風になる可能性がある。
もちろんステップメールで最初の2,2で自分の自己紹介とか、
そういうことはしているかもしれないけど、
そもそもの状態が違うわけですよ。
その人たちに対して全く同じメールを送るっていうのは、
僕はちょっとやめた方がいいんじゃないかなと思うんですよね。
ステップメールに設定しておけば、
全部同じ順番で流れていくので、
自分の届けたい順番で届けることができると。
だから価値の教育もやりやすいんですよ。
価値の教育しようと思ってもリアルタイム配信だったら、
登録して1年経った人も2,3日しか経ってない人も同じメールが届きますよね。
でもお客さんの状態って一定じゃないと思うんですよ。
でも全く同じメールを送る。
これで価値の教育がうまくいくかというと、
なかなか難しい面もあると思うんで、
全部ステップメールに設定した方がいいんじゃないかなと。
僕は考えています。
よっぽど時事ネタで今この瞬間しか使えないとか、
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っていうのはさすがにステップメールは設定できないですけど、
大半の情報っていうのは、
別にステップメールに設定していても問題ないと思うので、
僕はそういう風にしています。
ステップメールっていうと大半の人が使い方として、
例えば7通で売るとか11通で売るとかね、
っていうことをしていると思うんですけど、
ステップメールって必ずしもセールスのために使うものじゃないと思うんですね。
あれって例えば、
ステップメールのテンプレートで1通目何を言って、
2通目何を言ってとかってあるじゃないですか。
でもその順番通りにお客さんが読んでいるとは限らないんですね。
そしてその1通目か7通目、7通目のセールスだったとした場合、
全部のメールを読んでいるとは限らないんですよ。
だから1通目に何を言って、3通目に何を言って、5通目に何を言うとかって、
よくテンプレートありますけど、
それって全部順番通りに読んでくれたらうまくいくっていう前提なんですね。
でもそもそも読んでくれなかったら飛ばし飛ばしに読んでいるとか、
人によってはある程度忙しいからメールがバーっとたまった状態で、
逆に読んでいく人もいるんですよね。
わかります?
仕事が忙しくて読む暇がなくて、
例えばもうメール開く時点で5通統一としたら、
日付の古いものからではなくて、
新しいものから遡って読む人もいるんですよ。
そうするとその1通目何を言ってとかっていう、
そういうロジックも全部崩れちゃうんですよね。
だからそもそもステップメールで同意順番で何を語るとかっていう、
テンプレート自体も破綻してしまうわけですね。
でもなぜかステップメールのテンプレートっていうのは、
この順番でこれを何通目何を言えばうまくいくみたいな風に言われてるんです。
そしてステップメールでセールスをする必要があるのかなっていうところなんですけど、
なんでステップメールでみんなものを売ろうとするんですかね。
それが僕はすごく疑問で、
別にステップメールで売る必要ってないと思うんですよ。
あえてステップメールでセールスをするのでとするならばですね、
おそらく単純にセールスを自動化したい、
要するに自分が楽したいっていうだけだと思うんです。
別にちゃんとね、例えばプロモーションをして、
3日ぐらい前からリアルタイム配信で、
あと何日後にこういうのをご案内しますみたいなのあるじゃないですか、
事前告知とか。
ああいう風にやった方が制約率は高くなると思うし、
もちろんそれをステップメールに設定することもできるけども、
別にそんなプロモーションの数日間のメールなんて大した手間じゃないし、
それぐらい自分でやればいいのになって思うんですよね。
あえてステップメールで売ろうとする。
しかもこの順番でこういう風にすれば絶対に売れるんだみたいなのが多いじゃないですか。
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僕はちょっとどうかなと思うんです。
ステップメールで別に売る必要ってないし、
さっきも言ったみたいに何つめに何を語るとかっていうのは、
ちゃんとゼロから最後まで読んでくれたらうまくいくわけであって、
飛ばし飛ばしに読んでるとか逆から読んでるとかっていう風になると、
ほぼ効力をなさないわけですよ。
場合によってはその辺を飛ばしていきなり整列のメールから開いちゃう人もいるわけだからね。
だったらそういうことをしても意味がないんじゃないかなと思うし、
何でもかんでもステップメールで売れみたいな考え方はちょっとどうかなと個人的にはすごく思ってるので、
世の中にはそういう風な情報があふれてるじゃないですか。
ステップメール何つで売るみたいな。
でもステップメールの使い方に関して、
僕が今回話をしたみたいなことを言ってる人ってほとんどいないと思うんですよね。
みんなステップメールイコール自動で売るためのものだみたいなぐらいしか考えてないんですけど、
他でどっちかっていうと価値の教育。
こういう順番で情報を伝えていけばより自分のファン会につながるとかって風に思ってるからステップメールを使ってる。
僕のメールマガ、メインメールマガですね。
登録してる人は分かると思うんですけど、
前半の、本当に序盤の時の僕のステップメールって、
多分ある程度ファン会が進んでない人だと解除するような内容になってるんですね。
こんなの読んでもしょうがないよって解除すると思うんですよ。
実際そういう人もいますしね。
でもそれはそういう仕掛けになってるわけですよ。
僕の中ではある程度、ナロマーケティングの時にも話しましたけど、
振り分けをしてるわけですね。
濃い見込み客とそうじゃない人。
そこの2通目、3通目で、これ価値ないやって言って解除するような人は多分もう自分の見込み客ではないから、
だからそこで落ちるようになってるんですよね。
そういう仕掛けができるんですよ、ステップメールって。
だからそういう風に価値の教育を使っていく方がいいんじゃないかなと思うので、
もちろんセールスするなとは言いませんけど、
セールスするものだみたいな風に考えるとあんまり僕は良くないんじゃないかなと思いますので、
良ければ参考にしてもらえればと思います。
