対策と取り組み
この番組では、WEB集客右腕サポーター、コンサルタントのまめもちが、事業を次のフェーズで拡大したい方へ向けて、WEBマーケティング、WEB集客、AI活用など、挑戦する余白を生み出すWEB戦略についてお話ししていくラジオです。
おはようございます。今週も聞いてくださりありがとうございます。
一週間に一遍の更新にもかかわらず、先週もフォロワーさん増えて、ついに60名に達成しました。ありがとうございます。
3月ぐらいからかな?ゆるゆると続けている中で、こうやっていろんな方に聞いていただけるのは本当に嬉しいなぁと思っています。
フォローしてくださったり、メルマガまで登録してくださっている皆さん、本当にありがとうございます。
概要欄にメルマガ案内しているので、こちらAIのプロンプトを入れ込んだチャットボットをお渡ししています。
一時体験を盛り込んで発信できるような形に一緒に落としてくれる壁打ちチャットボットみたいな感じなので、ぜひ使って遊んでみてください。
近々、登録したらメール講座を受講できるんですけど、その中でまた別途プレゼントを増やしていきたいなと思っているので、
ぜひお見逃しなくご登録いただけたら嬉しいです。
さて、今日は何を話しようかなと思ったんですけど、ちょっと恥ずかしいお話をしようと思います。
私、Web集客同棲のオタク、AIもなんですけど、本当にこの2つのオタクなので、常に他の方のリサーチってこういう風にするんだとか、そういうのが本当に楽しくて仕方ないんですよね。
それをお客様に落とし込んで、戦略立てて仕掛けてうまくいったということに対してすごく喜びを感じる人なので、他の方のお手伝いばっかりしてるんですよね、要は。
で、自分のことが本当に大障りになってて、それじゃいけないなと思って、今年の4月くらいから月の半分くらい、自分のビジネス構築にあてて、クライアントワークをできるだけセーブしてっていう形でやらせてもらってたんですけど、それでもやっぱりまだちょっと整い切れてないところがあって、
その中で、ただ新しいサービスも作ってるので、それがAIとWeb集客のコンサル、融合した形なんですけどね、それを体験会募集をインスタとXかな、でお披露目というかご案内したんですね。
その時にいただいたDMのお話です。ちょっと長くなっちゃったんですけど。
その時に私に何かお願いしたいと思いながら、何を申し込みしたらいいかと思い続けているうちに、8月になられたっていうふとした一言をいただいたんですけど、
これ私としては、私側がすごくこれはいけなかったなっていう気づきと反省がいっぱい詰まっていたので、ちょっとここのお話を分解して、今後どうしていくかと今自分が何してるかのご紹介も含めてしていきたいと思います。
それでは今日もどうぞよろしくお願いします。
プロモーションの課題
はい、ということで今日は冒頭お伝えした体験会のご案内で届いたDMについて深掘りと、今私がどういうWeb集客動線を作っているかということもなかなかシェアする機会がないのでお話ししていきたいと思います。
きっかけとしては、先ほどお伝えした通り、私が今新しい商品、AI×Web集客コンサルを整えていて、モニターさん2名と一緒に走っているので、それの体験会募集をもう少し募集しようかなと思ったのがきっかけです。
で、私の、ちょっともうこれもバクるしちゃうんですけど、私プロモーションって基本苦手なんですよ。
皆さんあるあるなのかなーって思うんですけど、私だけかな。
なんか体験会募集して、もし誰も来なかったらどうしようみたいな不安があったりとか、始まった募集始まった売り込み始まったみたいに取られたらどうしようみたいなことを思ったりしてたんですよね、過去の私は。
なのでプロモーションがあまり好きじゃないし得意じゃなかったんですけど、これって結局裏を返すと全部自分目線だなって思ったんですよね、今回のそのDMいただいたことで。
っていうのも、Xで長年交流があって今までやり取りしてことがあって本当に心優しい素敵な方だなと思っているフォロワーさんから何かお申し込みしたいなっていうふうな気持ちを抱いてくださってたっていうDMをいただいた時に
私がちゃんとウェブ集客どうせ他の方に整えてるように自分の分を整えてなかったから、本当にご縁をいただけるお客様ともご縁を逃してしまってたかなっていうふうにすごく気づきを得ました。
っていうのもここからやった気づきとしてはタイミングっていうのはやっぱり人それぞれっていうことだと思うんですよね。
でも案内がなければ申し込めないから、やっぱりそのそういうプロモーションとか自分の商品案内とか自分が相手に売り込むみたいな気持ちだとなんか多分そこって案内もなかなかしづらくなっちゃうと思うんですよね、モチベーションというか気持ち的に。
でも案内がないと気になっている方申し込めない。案内がないとその商品すら気づかれない。っていうのはお客様の機会の損失にもなるっていうことをちゃんと自分として認識しなきゃいけないなって思ったんですよ。
これ私のすっごいいけない癖なんですけど、なんかその商品の案内をするっていうことはすごい苦手なんですよね。なんか仕事しながらこんなこと言うのもなんなんですけど。
でも過去にもそのコンソール受講生さんに継続のシステムがあるけどなんか自分から案内してなかったので、え?申し込めるんですか?継続できるんですか?って言われたことがあって。
なんかこう自分の中で、なんかまた相手のご負担になっちゃうかなとか、なんかそういうふうに思ってる、そもそものマインドが私側の問題というかいけないんだなっていうふうにその時感じて。
やっぱり自分の商品は相手にとって価値があるものだから申し込んでもらっていて。
相手が頼みたいと思ってくれてる人にはちゃんとご案内をして、それで選ぶかどうかはお相手様次第っていうところで、ちゃんと案内をするっていうところまではちゃんとやらなきゃいけないなと思っていて。
集客動線の整備
で例えば私みたいにちょっとそうご案内することイコール売り込みみたいな感じで苦手意識を持っているのであれば、じゃあそれをどう解消できるかなっていうふうに考えて。
例えばもうホームページ制作とかだったら私ご依頼お願いしますって言われた時点で、キックオフミーティングのためにヒアリングシードみたいなのを配っていて。
でその中で継続サービスのこのご希望ご興味ありますかっていうのを聞いてしまってチェックボックス入れてもらう。
でそれで相手から気になるって言われたら全然伝えられませんかこっちも。
っていうふうに相手が主体というか相手の気持ちをすごい考えちゃう人は相手が断りやすいようにって言ってられないんだけど、
蓋にならないように先に案内する何か仕組みを私みたいにこういうアンケートとかも作ってみてもいいし、
その自分が苦手だからやらないってすると相手の機会損失になっちゃうから、じゃあ自分も相手もどうやったら気持ちよくできるかなっていうのを私は大事に試行錯誤を日々しているような感じです。
ということでちょっとすいません話が膨れちゃったんですけど、
せっかくSNSでその信頼関係とか日々の発信でご興味を持ってくれたりとかしても、
そのウェブ集客の動線の受け皿がないとビジネスとしてすっごくもったいないことをしてるし成立もしないなっていうことを改めて感じた出来事でした。
だからこそやっぱり私が今時間をかけてやってるようなウェブ集客の動線の整備っていうのはすごい大事だなーって思ってます。
ちょっとすごいオタクなんでコアな話になっちゃうのでさらっとにとどめようと思うんですけど、
私自身じゃあ何してるかっていうご紹介をすると、
今はそのAI×ウェブ集客のコンサル用のサイトを今ホームページの中に1ページだけ作ってたんですけど、
やっぱり動線としてきれいじゃないので別に作ろうと思ってもう1回ドメイン取ったりとか新しいホームページ作ってるってことですね。
で、あとはステップメールって言ってメルマガに登録してくださった方に対して7日間メールを送っていくっていうシステムを作ってるところです。
で、あとはそれをさらにホームページ用とコンサル用で2つ分けるっていうところですね。
これをやってます。
で、あとはご契約書とか面談管理のシステムとかも全部いろんなツールにちょっと広がってたんですけど、それを一元集約したりとか、
そうすることによってこのお客様とこういうやり取りしたなっていう履歴を残すことができるので、
ウェブ集客の重要性
そういうふうに今ちょっとシステムを変えていろいろ構築しているので、時間がかかっているというところです。
で、最終的には私が不在というか、私に興味を持ってくださった方が私のところに来てくださる時には、
もうある程度お願いしたいなっていう気持ちが高まった状態で来てくださるような流れを作ることが目標になってます。
ただこれは言うはたやすいけど正直結構きついです。
っていうのはなんできついかっていうと、私の場合はホームページ制作してます。
で、日々発信も最低1日とかしてます。たまにサボりますけど。
で、ウェブ集客の動線を作りますっていうふうにすると、これだけでも3つ並行していることになるじゃないですか。
かなり結構きついんですよね。意識的にリソースさかないと。
でもじゃあきついからできない、やらないんじゃなくて、私一応3人の母なんですけどね。
一番下は0歳で今9ヶ月になりました。
もう何ヶ月か追いつけてないような母親なんですけど。
それで来月は夫が半月いません。ワンオペです。
あんまりそんなこと大々的になんか大変だよって言いたいわけじゃないんですけど、
でもそれでも私は諦めたくないんです。
仕事が好きだし、ウェブ集客も好きだし、
自分自身がウェブ集客と出会ってなかったら会社員やってたと思うし、
それぐらい人生変わったなって思うからこそこの良さ。
あとAIは単に時短が好きなんでオタクです。
だからAIとか便利なものは使って、
お客さんへのアウトプットというか納品できるもののクオリティが上がるんだったら使ったらいいと思うんですよ。
だからそういうところも伝えたいなっていうので今仕事してるんですけど、
すみません話が飛びましたね。
だから私は発信は正直休んでます。
でも発信を再開する時にゼロからだときっついので、
それだったらやっぱり1投稿でも続けるっていうことは自分で決めたんですよ。
で、Xとスレッドは同じ投稿にする。
で、スレッドで書いた内容をストーリーにするみたいな感じで、
全部を回す、何て言うんだろう、横展開するんですよね。
で、あとは広告売ってます。
インスタだっかな、インスタ広告売ってます。
それで興味持ってくださった方がフォローして、
いろいろ見てくれるっていうような感じにしてます。
なので全然案内しないLINEにも登録も増えてるし、
だから便利なものは使う。
でも未来への構築、ウェブ集客の動線整備とか、
ここは私しかできないんですよ。
だからちょっと話広がっちゃったんですけど、
私しかできないところは絶対に脅さない、やる。
で、細々とでも続けることは続ける。
こんな感じでメリハリをつけて、
一時期大変かもしれないけど、
未来の自分を助けることには私は時間を費やして、
自分の時間とか心を将来的に助ける投資として、
今頑張るっていうふうにやってます。
ということで、今日も最後まで聞いてくださりありがとうございました。
仕組み作りの投資
しっかりとSNS運用したりとか発信をして、
信頼が溜まってきているのに、
なかなか思うように商品販売がスムーズにいかないっていう方が
もしもいらっしゃったら、
それはもしかしたら努力不足ではないかもしれないです。
今回の私みたいにウェブ集客の動線が綺麗にしてないと、
お客様が気になっても買えないっていうこともあるので、
ぜひその目線で、せっかくためられている、
頑張られている発信を見直していただければと思って、
今日ご紹介させていただきました。
せっかくこれ聞いてくださった今だからこそ、
ご自身のサービスをちゃんと見える化して、
届ける仕組みを整えるタイミングかもしれないので、
ぜひこのチャンスを逃さないためにも、
そして未来のご自身のために、
仕組み作りの時間を大変だと思うんですけど、
週に1回からでも全然構わないので、
撮ってみてもらえたら、また何ヶ月後、1年後、
絶対ご自身の余白、その事業の楽さだったりとか、
お願いしたいって来てくれる、
すごいスムーズな感じとか、感じ取ってくださると思うので、
ぜひぜひお試しいただけたら嬉しいです。
冒頭お伝えした通り、メルマガでは、
こういった集客、営業、それからサービス提供まで、
全部ご自身でやられて大変な事業主さん向きに、
その事業をフェーズを上げて、
さらに挑戦する余白を作るためのヒントになる、
メルマガを発信しています。
ぜひご登録の上、何か皆様のお気づき、
ヒントになるものを提供できるよう、
私も頑張りますので、ご登録いただけたら嬉しいです。
それではまた来週。
またねー。
