ウェブマーケティングの全体像
この番組では、WEB集客トータルサポーター&コンサルタントのまめもちが、事業を次のフェーズへ拡大したい方へ向けて、WEBマーケティング、WEB集客、AI活用など、挑戦する余白を生み出すWEB戦略についてお話ししていくラジオです。
おはようございます。毎週火曜日、お耳を貸してくださりありがとうございます。
今週も、せっかく毎週聞いてくださる、いいねをくださる皆様に、何か少しでもお役に立てることをお伝えしていきたいと思います。
さて、今週のテーマなんですけれども、SNS運用してたりとか、何かこう、自分で決めなきゃいけない時。
個人事業主の方だったら絶対あると思うんですけど、もちろん中小企業担当者の方もあると思うんですけど、
その中で結構私自身が、ちょっと話広がっちゃうんですけどね、先週がインプットの1週間だったんですよね。
なんでかっていうと、一番それこの子が熱ちょっと4日間続いちゃって、これ以上続くんだったら入院だよって言われて、はぁーみたいなところで、なかなか仕事が進まなかったっていうところがあって、
せめて今できることをインプットしようかなと思って、いろんな方の情報を見て結構勉強してたんですけど、
私のその本業というか、今お客様に提供するサービスがウェブ集客なので、結構ウェブ集客とそれに付随するホームページ制作もしてるんですけど、
やっぱり結構みんなやってることに似てるなっていうのが正直なところです。
その中でも、例えばBtoB会社向けにやっていくのか、BtoCお客さん個人の方向けにやっていくのかとか、
その中でも個人の方向けにやっていくんだったらどういう価値を提供していくのかみたいなのをみんなブランディングで分けて、
差別化して見つけてもらって、あとは自分のストーリーを開示していって、選んでもらうというかファンになってもらうというか、気になる存在になって脳内のシェアをもらっていくみたいな。
そんな流れでみんな自分の認知活動をやって、その後、いわゆる教育って呼ばれる自分の商品が必要な理由を伝えて、最後制約っていうところですよね。
考えると、世の中にすごいサービスって同じようなものも正直溢れてるし、それの見せ方でブランディングで、いいところとか伝えたいところを切り取ってっていうのが本当に一緒だなって思っちゃったんですよね。
ただ、それをみんないろんな角度から、例えばウェブ集客の専門家って言って、さっき言ったみたいな認知教育販売までをどういうふうに取っていくかとか、どういうSNSがいいのかとかっていうのを大抵的に、
メルマガとかのパネル構築っていうんですけど、自動化システムみたいなところまで一貫してやるウェブ集客の専門家って出す人もいれば、
その仕組み作りっていうところに特化する方とかもいらっしゃいますし、本当、誰に何をどのように。
かつ、自分はどこの専門家になるかっていう話と、どういう価値を提供していくのかっていうのを掛け算だなーっていうのを、
ちょっとすみません、前置き長くなっちゃったんですけど、結構似通ってるなーって思い始めちゃったんですよね。
で、その時に気づいた意外な答えというか、全部結構同じ中に見えた時って、例えばどの方から学べばいいんだろうとか、どういう知識を増やしたらいいんだろうとか、
あとはちょっと視点が変わるんですけど、SNSをどのSNSを選べばいいんだろうみたいな、
そういう決める時っていっぱいあると思うんですね、ウェブ集客で。
そういう時の答えって意外と自分が思ってるんじゃないかなって思ったきっかけがあったので、それについてお話ししていきたいと思います。
もう話したいことがいっぱいで、前置きだけで4分。
じゃあ早速本題いきます。よろしくお願いします。
差別化の要因
ということで早速今日の本題に入っていきます。
ちょっと話がテーマとそれるように思えるかもしれないんですけど、まず全体像の確認からお伝えしていくと、
ビジネスとかマーケティングの基本って何かっていう話すると、誰に何をどのように伝えるかっていう、本当にシンプルに考えるとそれだけなんですよね。
例えば仕組み化って言ってメルマガとかLINEとか、そういうところからお客さんと信頼構築するところに特化する方もいますし、
どうせん設計って言って、そのSNSの集客からメルマガとかLINEとかで信頼構築して販売までの、
そういう一連のパネル構築っていうんですけど、流れをどうせんを作っていくっていうところの専門家みたいなポジションを取っていく人もいるし、
結局同じ方というか、提供しているものは同じだなっていうのを結構この1週間のインプットを通じてすごく感じたんですよね。
で、じゃあその中からどうやったら選ばれるのかとか、逆に私はどうしてこの方のYouTubeとかSEOブログとかをひたすら読んでるんだろうって思った時には、
やっぱりその人独自の経験値とか、経験してきた経歴と、あとはその解釈している深さというか角度、この2つかなと思って、自分の中では負に落ちました。
一つずつ説明していくと、その方だけの経験値っていうと、よく私がホームページ制作の時にしているその方の理念とか思いを伝えるっていうその部分だと思うんですよね。
結局何で選んでもらえるかっていうと冒頭お伝えした通り、みんな同じようなサービスをしているのであれば、それを差別化するのって結局その人の出してきた実績の部分と、理念とか思いとか経歴の部分であって、
私だったら結構、ホームページとかには書いてないんですけど、メルマガでは書いてるんですけどね。
私が何でホームページ制作をするかとか、どうしてこういう商品設計にしたかとかって、
実の親が結構そのホームページで、すごいお金かけたけど毎月補修費用で取られてるけど何もしてくれないっていうのを見てたりとか、
結局集客の流れを考えないで、補助金申請とかっていうのもありましたけど、
そういう背景とかあって作ったけど、結局引っ張ってくるところなんかただ綺麗なページだけ本当お金かけてできちゃってるみたいな状態とかっていうのを見てきて、
私だったらそんな不義なことしないのになって、すごい失礼なんですけど、思って今のサービスを展開してるっていうところがあるんですよね。
そういう話聞くと聞かないので、そのホームページ制作にかける思いとか、親身になってくれそうかどうかとかって結構印象変わってこないですかね。
そういう意味でやっぱり自分自身の人ならではの経験談とか背景とかっていうのは選ばれる要素にもなっていくし、
その思いの浅い深いっていうのにもつながっていくなって感じました。
あとはやっぱりすごく考えてらっしゃる方って日常の経験ですらコンテンツにするっていうのがすごくあるなと思ってて、
やっぱり認知してもらうためには集客しなきゃいけない、集客するんだったら自分を知ってもらわなきゃいけない、
発信の重要性
でもそれを発信するときにネタがなくなるとかっていうのとかみんな絶対経験してると思うんですよね。
そういうのも日々自分がどこに行ったとか人と話したとかお客様とこういう悩みを相談したとか、
本当に全部自分が経験したものを掘り下げて言語化してアウトプットしてるなっていうのをすごく思って。
なんかこの一見言語化ってそんなに私大事だなんて思ってなかったんですけど、
やっぱ発信していく上では結構ライティングと同じくらい大事なのかなっていうのも思ったりもしてました。
なのでちょっと話が飛躍しちゃったんですけど、
その人だけの経験値とかストーリーにそもそも共感を覚えるのかどうかっていうことと、
あとはその方の発信の濃さ、結構簡単にポップに教えてくれるのがすごく楽しいって方もいらっしゃるし、
逆に体系立て振って深く教えてくれる方が学びになっていいって方もいらっしゃるから、
なんかそこってもはや好みと相性の世界なんじゃないかなっていうところもあって、
なのでちょっととどの詰まり、話が長かったんですけど、本質的なところはもう自分で答えて、
自分の中に持ってるんじゃないかなっていうのがこの1週間で感じたことで、
皆さんやっぱり自分と近いお客様が来てくださった方が楽じゃないですか?こんなこと言うならなんですけど。
って考えると、自分と同じ人がどういう行動してるんだろうって考えることが、
さっき私が言った自分の中に答えがあるっていうことに通じてると思ってて、
私だったら例えば、さっき言ったみたいに今までコンサルとか課金して勉強してきた方、
ついてきた方ってどういう風に見つけてきたんだろうって思うと、やっぱりSEOのブログかYouTubeなんですよね。
あとは信頼できる人のシェア。だいたいこの3つで、
インスタのストーリーでシェアしてあったりとか、メルマガでシェアしてあったりとかして見つけることはあるんですけど、
基本的にあんまりインスタからは買わないかなという印象です。
で、昔は一時期Xもしてたけど、最近自分自身そんなにX見ないなとか、
なんかそれもちょっとここではそこまで深掘りしてると時間ないんで割愛しますけど、
じゃあなんでXじゃなくてこっちの媒体の方が好きなんだろうとか、
そういうところも結局自分と似たお客様を引き寄せるっていう意味では、
大事な視点になってくるんですよね。
結局自分の思考を分解して言語化するってことは、
なんで自分がそうしてるのかっていうところにたどり着く。
ということはつまり、自分と似たお客さんもそういうルートで来る可能性が高いっていうことになるので、
そのSNSとかやってみるのもいいよねみたいな話にもなるし、
じゃあ同じ行動を追った中で、どういうふうに最後選ばれるかっていうと、
最初お話ししてた差別化要因としては、
その人ならではのストーリーとか背景とかっていうところが、
いわゆるファンにつながっていくみたいなところになっていくと思うんですよね。
だから今日は伝えたいこと盛り盛りになっちゃったんですけど、
やっぱり情報が結構あふれてる時代だからこそ、
自分の考えとか価値観とか言語化とか、
自分にその指を向けることが意外と回り回って、
その集客っていう面でも理想のお客様に出会うっていう面でも大事なのかなと思ったので、
言語化の重要性
今日お話しさせていただきました。
ということで、今日の放送では結構答えを探して、
私は外にインプット、新しい知識を得る勉強をしに行ったけれども、
意外と自分の中にも既にある体験を掘り起こしたりとか、
基本に立ち返って言語化してみるとか、
もっと言えば思考力、なんでそれを選んだのか、
なんでそれは居心地が良いのか良くないのか、
みたいなことを分解していくことにも、
意外とビジネスのヒントってたくさんありそうだなと思ったので、
シェアさせていただきました。
結構、メルマガでも集客に悩んでますとか、
ターゲットがぶれそうだと思ったので、
メルマガ登録させてもらいました、みたいな意見も
メルマガ登録フォームでいただくことが多くて、
みんなやっぱりそこって迷ってるんだなぁと思って。
で、ターゲットとか、
ダナダに届けていくのかとかって、
やっぱり一回でやるのすごい難しくて、
私も変えながら、設定しながら、
やっぱり違うかもって、すごい迷いながら、
やっと見つけていけるものなので、
やっぱりそこって一長一石で、
なかなか見つかりにくいなっていうのが、
普段こうする受講生さんもサポートしながらも思ったりも
結構しています。
ただ、バッチリそれが決まった時って、
それこそ本当に発信の悩みとかもなくなるぐらいなので、
ぜひ今日の話にあったように、
言語化とか深掘りとかもしてみてもらえればと思います。
で、最後に一件ご案内なんですけど、
メールマガのご登録をぜひいただければと思います。
概要欄に貼ってあります。
AI×Web集客で、
余白のある事業成長を叶えるための
7日間無料メール講座というものもプレゼントしてますし、
チャットボット、プロンプトの入った
AIのチャットボット、GPTっていうんですけど、
それとか、AIの使い分けのスライドとかも入っているので、
ぜひぜひ、皆さんの事業拡大の一助に
楽しんでいただければと思います。
それでは、今日も最後までお付き合いいただきありがとうございました。
それではまた来週。またね。
