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こんにちは、私の可能性が開いていくラジオへようこそ〜。
今日はね、私の可能性が開いていくっていうか、普通の日常のことをちょっとお話ししていこうかなと思うんですが、
父親がですね、とうとうスマホデビューをしたんですよ。 本当にちょっとどうでもいい話なんですけど。
今ね、すごいなーと思ったのが、 今日はドコモに行ったんですけどね。
ドコモって、75歳以上のお客様に対しては、どなたか家族の同伴が必要っていう決まりがあるそうで、
なぜ私がこのスマホを買いに行くのについて行かなくてはいけないんだろうっていうすごい謎だったんですけど、
行ってその説明をされて、初めてそういう決まりがあったんだっていうことにすごい気づけて、
なんかすごいなーって思ったのと、見渡すとですね、本当に75歳以上の人しか今日は来ていなくって、
なんかあの3月31日に、 ガラ系が終わるんですかね。私はちょっとよく分かってなかったんですけど、
なんか電波がなくなるのかな? 今使っているスマホが使えなくなりますよっていうお知らせとともにですね、
あの、緊急通報とかができなくなりますよみたいなおはがき、お知らせがね、来ていたので急いで行ってきたみたいな感じだったんですけど、
見渡せば同じような立場の人たちがたくさん来ていて、
で、あのガラ系型のものもあるんですよ。まだ一つしかなかったんですけど、
だけど、なんだろう、見た目ですかね、スマホが欲しいと。
で、あの周りはみんな持っていて、使えているのか使えていないのかわからないけれど、
持っているので、俺も欲しいと。まあ別にね、いいんですよ、いいんですけど、
75歳以上は同伴、家族の同伴でお願いしますっていうことは、 きっとですね、買った後に大変なことになるんですよ。
あの操作ができない、電話に出れない、メールが送れないとか、
まあね、 同じような
スマホを買ってくれればそれはそれでいいかなとも思ったんですけど、 私は iphone を使っているので iphone を買ってくれてもいいかなぁと思ったんですが、
まあなんて言ったってボタン小さいじゃないですか。 まずそこも
どうなのかなーっていうのもあったし、 今まであのボタンをポチポチポチと
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押して、 やっていたのが、いきなりね、スクロールするとかね、スワイプするとかって
なってくると かなり難しそうだなぁと思って
ちょっとスマホはやめてくんないかなぁとは思っていたんですが、 まあ
そういう方向けのね、ラクラクフォンっていうありがたい電話機があってですね、 それだと画面上にも電話するとかメールするとかすごく大きく書いてあるし、
あの、押す感触が つけれるんですね。
なのでまあそういう感じで一応スマホというものを2人で買いに行ったんですけども、
今日対応してくださったお店の方がすっごくいい 接客をしてくださって、まぁ接客ももちろんなんだけど私はですね
セールスが上手だなぁってすっごい思ったんですよ。 なんかね、こう
全く売って言ってやるぞみたいな感覚は全く感じないんですけど、 さらりとね、あのお勧めしてくださるわけですよ。
父のね、そのラクラクフォンについては特にセールスすることはないんですけど、 同販していた私に対してですね、あの失礼ですが今どちらのメーカーのどちらの改善お使いですか、みたいな感じでお話をしてくださったんですけど、
あの全然嫌な感じがしなくて、 あの
なんて言うんだろう、押し売り感全くないのに、この人の話聞いてみたいって思うようなね、お話をしてくれるんですよ。 で実はあの
検討している改善があるんですっていう話をしたらですね、 そのことについてもちょっと説明してくれて
決してね、あの押し売りしないから話はするんだけど、 あの見積もりだけ入れときますね、みたいな感じでポッとあの紙をね用意して
入れてくれるみたいな、その間も全然時間かかんないし、 あのちょっと調べてみますね、みたいな感じで軽く
本当に調べるぐらいで、あのこっちのね、 時間を奪うような感じも全くないし、押し付けるような感じもないし
本当に親切心から言ってるみたいな感じがしてですね、 この人すごいセールス上手だなぁと思って
あのセールスってね、私は愛情っていうか、 あの良くなってもらいたいからお伝えする、みたいな感じに捉えてるんですけど
まさにそんな感じで言ってくださる方で、 あの良かれと思って言ってやるとね、押し付けがましいし余計なお世話なんですけど
こういう、こういう風にすると問題解決しますよっていう愛から言うとですね、 相手って全然嫌な感じがしないんだなぁっていうのをね、今日本当に感じたんですよね
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で、あの携帯の操作に関しても、これ以上やると有料なんだけど、 ここのギリギリのラインまで手伝ってくれるんですよ
で多分、困ることはこういうことだろうからっていうのを説明しながら 先回りして設定してくれたりとか、先回りして何かを提案してくれるみたいな感じで
本当に穏やかで、押し付けることも全くなくて、 多分そういう対応を毎日毎日ね、何人もしてらっしゃるからだとは思うんですけど
先回りして困ることを見据えて、何かこう説明してくれたり設定してくれたりっていうのをしてくれて すっごくありがたかったんですよね
こういうね、上手なセールスでやっぱり愛情からの行動しかできないよなぁと思って見ていて
こういう人でありたいなぁって思った、すごくいい経験になりましたね
それにしてもね、3月31日で終わってしまうあの電話回線っていうハガキが届いて すごい焦って今言ってる方多いと思うんですけどね
なんか今日はスマホ教室とかもしていて みんなで、今日は何のスマホ教室だったかわからなかったんですけど
なんかスマホをみんなでそれぞれ自分のを持ってきて 先生が前に立ってて
その苦手なね、スマホが苦手なおじいちゃんおばあちゃんが先生を囲むように座っていて
6人か7人か結構いたんですけど みんなで
例え話がすごい面白かった 娘さんが結婚されましたって、で名字が変わりました
なのであのみんなでその電話帳の名前を変えましょうとか 電話を買い替えられましたので電話番号が変わったそうですって
じゃあその電話帳の電話番号を書き換えましょうみたいな あの本当に基礎の基礎の
スマホのね使い方みたいなのを1時間ぐらいやってたのかな なんかね今日教室がやっててそれも無料で提供してるらしくて
うちの父親にもぜひ行ってもらいたいなってちょっと思ったんですけど まあそのうちねやってるうちに勝手に使えるようになるっていう人ももちろんいると思うので
あのそっちのタイプであってほしいなと思うんですが 今日はね帰ってきて早速あのテストコールが入って
テスト中ですっていう電話がかかってきたりとか さっきもですねテスト中ですというメールが届いたりとか
1日中テストの相手にされてますけどそんな感じでね あの新しい機械を手に入れてすごく楽しそうにでもなんかね
楽しそうにしないんですようちの父親 なんかしょうがないから買ったみたいな感じで言うんですけどめちゃめちゃ喜んでるんです
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けどね まあそんな感じで今日は楽しくあの維持しているんじゃないかなと思います
本当になんかついていってすごい3時間弱2時3時間弱ぐらいから時間かかったんです めっちゃ疲れたんですけど
まあそんなあのすごいねセールスの上手な すごいいい方にあたって
なんか私までちょっと勉強になったなっていう1日でした そんな感じで今日はスマホから学ぶセールス愛のあるセールスみたいな感じの体験してきたので
ちょっとシェアしてみました 皆さんあの
電話ね買い替えについてきてって言われたらぜひついて行ってみてですね どんな説明されるのかなって見てきていても面白いかなぁと思いました
それでは
