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2026年8月24日、月曜日。
こんにちは、行政書士の河野翔です。
今日は、集客は紹介が最強だと思う、という話をしたいと思います。
私の仕事では、紹介から来た相談は、正式な依頼につながることが多い、最近こう思います。
営業もしやすいし、最初からある程度の信頼関係ができている、だから、
集客方法として紹介はかなり強いと思っています。
では、なぜ、紹介はこんなに強いのか、少し理由を考えてみました。
理由としては、紹介者のおすすめ付きがあるから、ではないかなと思っています。
初めて仕事を頼む相手は、どこの誰だかわからない状態、これらの不安があると思います。
特に専門家への依頼は、金額が大きかったり、ちゃんと仕事をしてくれるのか、変な人ではないか、お金を払って大丈夫なのか、これらがわかりません。
紹介の場合は、知っている人が間に入っていることで、この人なら大丈夫、という紹介者のお詰みつきがあります。
逆にこちらから見ても、紹介者を通してくるので安心感があります。
つまり、紹介は依頼する前の不安をかなり取り除いてくれるのです。
ここまで考えて、ふと思いました。
紹介の仕組みって、ある程度ネットでも再現できるのではないか、ということです。
その一つが、口コミやお客様の声、アンケート、これらが該当するのかなと思っています。
直接の知り合いから紹介されたわけではない、でも実際にこの人へ仕事を頼んだ第三者が、この人は大丈夫だった、と教えてくれている。
そう考えると、口コミやお客様の声は、ある意味でネット上の紹介、
Googleの口コミやウェブサイトのお客様の声が重要なのも、このためかもしれない、と思いました。
さらに紹介にはもう一つあると思います。
紹介者からどんな人なのかを事前に聞けることです。
これをネットで行うのが、代表者本人の発信ではないかなと思っています。
文章だけでなく、音声や動画なら、話し方、雰囲気、考え方、人柄、これが伝わります。
この人に頼んでも大丈夫そう、という安心材料になると思います。
以上より、私はネット集客でも紹介されている状態を作ることができる、と思いました。
紹介が強いのは、最初から信頼があるから、ネットでは完全に同じことはできません。
でも、第三者の声、プラス本人の発信によって、紹介に近い状態を作れるのかなと思います。
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一つ目が口コミやお客様の声で、他人から見た自分を伝える。
二つ目が音声や動画で、自分自身を伝える。
この二つが揃うと、問い合わせる前の不安をかなり減らせるのではないかと思います。
自分は今のところ音声配信までだけど、いずれYouTubeなどのような動画にも挑戦してみてもいいかなと思っています。
本日はここまでです。
それではまた。
