先入観を覆す重要性
この度も再生いただきましてありがとうございます。 スモールビジネス特化の学び舎、このは屋です。
今回は、セミナーで顧客獲得、重要なのは相手の先入観を覆すことというテーマでお話をしていきます。
セミナーをやっても、しっかり商品サービスが売れない。 こういった悩みは多くのスモールビジネスの方から聞きます。
セミナーを使って営業して、その後にバックエンドや商品サービス売ろうと思ってるんだけど、売れないと。 一生懸命2時間3時間話したのに売れない。
満足度は高いと思ってるんだけれども、販売につながらない。 商品を案内しても検討しますと言われてしまう。
こういった悩みをよく聞きます。 ここでのポイントは、結論から言うと、興味を持ってもらえているかどうかというのがポイントなんですね。
今回はそのための便利なテクニックを紹介していきます。 それは、参加者の先入観へ反論すること。これがポイントなんです。
セミナー営業のためには、相手に興味を持ってもらうことが重要だと。 そのためのテクニックとして、参加者の先入観を反論していく。
先入観を覆していくということをやってみてください。 これは強力なテクニックです。
先入観というのは、相手の思い込みですね。 思い込みだったり、一般的な常識、よく言われていることとか、そのターゲットの方がこれまで学んだこととかですね。
もう既に信念として思い込んでいること。 この先入観に対して、実はそれ、そうではなく、こうなんですよと。
AではなくBなんですよという反論をする。 こうすることで一気に興味を持ってもらえます。
興味を引くテクニック
例えば、私の美容室での例なんですけども、美容師さんにパーマをすると逆にバランスが悪くなりますよとか カットとスタイリング剤でやった方がかっこよくなりますよ。
カットで動きをつけられるので、その方が自然カットというふうに言われたんです。 これどういうことかというと、僕自身はパーマをかけることがずっとね、自分の中で自分に似合うスタイルだと。
もっと細かく言うと、てっぺんだけですね、トップだけパーマをかけるっていうスタイルで自分自身はやっていて、それが気に入ってたんですけれども、
実はと、あなたの髪型だと、髪質だとパーマ逆にバランス悪いよねと。 カットとスタイリング剤でやった方がかっこよくなるし、フォルムも綺麗ですよと言われたんです。
こういうふうに自分自身、美容師に言われてから、がらりと自分の持っている考えが変わりました。
これはね身近な例なんですけども、自分の中での思い込みが覆されたんですよね。 自分が今までこうだと、これが正しいと思い込んでいたことが覆されて、新しいアイディア、考え方をもらった。
これが本当の興味づけなんです。 つまりこの美容師さんは何をしてくれたかというと、選ぶ基準、考え方の基準を教えてくれたんです。
数ある情報の中から自分に合ったものを選ぶ基準というものを教えてくれたんですね。 これはですね、セミナーでも同じで、参加者の先入観とか思い込んでいること、常識を考えてほしいんです。
まずは、こうだと思っていること。例えば集客のためにはアクセス数が重要だとか、フォロワー数が重要だと思っている。
それに対して実は違うんですよという、それに反論をして新しい考えを教える。 例えばアクセス数とかフォロワー数じゃなくて、導線が大事なんですよとかね。
集客導線が大事なんですよとか、コンセプトが大事なんですよみたいなところで教える。 そうすると新たな基準がそのお客さん、聞き手の中に生まれてきて、この人は専門家かもしれない。
自分と今まで思ったことと違うということで興味を持ってくれるんですね。 ということを意識してみてください。
今回一つ興味を持ってもらえるために先入観に対する反論をするっていうテクニックをお伝えしました。
参加者の頭の中を見るっていうのが一番重要な顧客視点なんですよね。 お客さんが何を考えているかっていう参加者の頭の中を覗いてください。
そして人は新しいこととか意外だなと思うことに興味を持つ生き物だということを覚えておいてください。
なので新しい切り口とか意外性のあることを伝えてください。 興味を持ったらその根拠もちゃんと説明をして一気に関係性を築くと、
セミナー営業でうまく売れるようになります。 ということで今回はセミナーで顧客獲得。
重要なのは相手の先入観を覆すことというテーマでお話ししました。 この度も再生いただきましてありがとうございました。
スモールビジネス特化の村宮、このは屋でした。
