伝えたいことの難しさ
ミキティのBe Happyチャンネル。 今日は10月17日月曜日の収録です。
現在23時30分。 30分ぐらい前に仕事を終えて、今ちょっとリラックス状態になっています。
今日は伝えることの難しさというテーマでお送りしていきたいと思います。
では早速始めていきましょう。 結論から言うと、伝えたいこと。
これは絶対に100%は伝わらないんだなという実感です。
おそらく20%、30%。 まあその人の経験とか、
経験値にもよると思うんですけれど、 同じフィールドで話している場合は、ちょっとはパーセンテージ上がるかと思うんですけれど、
全く別のフィールドの人とお話しすると、 やっぱりね、10%を通じたらいいのかなっていうふうに思うようになりました。
これはね、あくまでも自分の仕事上のお話と思って聞いていただけたらいいと思います。
もっとね、セールスとか何かいろいろそういう人に思いを伝えるっていう部分では、 もっともっと伝わっていくんだと思うんですけれど、
私の今のやっている仕事っていうのが、 分析をしてそれをレポートに残すっていう仕事をしているんですね。
そうするとその経験値とかそういったもので、 レポートに残せる分析の深度とかが違ってきてしまうんですね。
そうなるとやっぱりこの深度を深めていくために、 勉強していただく必要があるんです。
なので、新入社員の人に、今トレーニングをしているんですけれど、 その深度を深めてもらえるように、いろいろ手を変え品を変え、
説明をしているんですけれど、なかなか良い成果が見出せないと、 そんな行き詰った感じになってしまっているんですね。
私教えているこちらも、トレーニングを受けている子も、 すごく大変な思いをしているんだと思います。
こちら側だけではなくて、受けている側も、 かなり苦戦をしているんだろうなぁって、
少しちょっと目線をもうちょっと広くしてあげた方がいいのか、 すごい悩みどころですね。
で、聞くと分かってます。
知ってますっていう答えが返ってくるんですけれど、 深く深く掘り下げていくと、
実は分かってない。
多分上辺だけふわっと分かっている。
分析と教育の挑戦
私もよくあるんですけれど、 こんな感じかなぁって思って、
分かった、あ、そっか、こんな感じなんだな、 分かった、分かったって思うんですけれど、
じゃあ人に説明してみてって言われた時に、 これはこういうことですっていうふうに説明できないんですね。
なぜならば、ふわっとこんな感じっていうとらわれ、 とらえ方だからなんです。
こんな感じっていうことを言葉にして人に教える、説明するって、 すごく難しくないですかね。
感覚って言葉に表すことってできないですよね。
だから仕事を感覚でやってるって、 すごく危険、リスクがあるのかなぁ。
もちろんクリエイティブな仕事とかだったら、 それはいいんだと思うんですね。
一人でこうやっていくっていうような、 クリエイティブな仕事だったらこんな感じ、
ニュアンス的にはこうなんだっていうので、 いいんだと思うんですけれど、
私たちというか私の仕事はレポートにきちんと残して、 エビデンスとして残しておく、そんな仕事なので、
感覚的なことだと困るんですよね。 なのでその感覚を言語化して、それを残していく。
そんなことに日々チャレンジをしています。 人に教えることで自分の理解度は深まってきますし、
これも経験値として大切なことなんだなっていうふうには思っているので、 楽しんでやっているものの、受けている子たちも大変なんだろうなっていうふうに感じています。
なんとか彼らが理解を深めて、今の仕事ができるようになっていったらいいなっていうふうに思っています。
説明するときは、抽象的なところからどんどん具体化していくっていうのがいいのかなぁとも思いながら、
そんなことを日々考えている感じなんですけれど、
皆さんももし説明する人に何かを教えるときに、 こんなふうに、こんなところに気をつけたらいいんじゃないかなっていうアドバイスがあったら、
ぜひぜひコメントください。 いいねやフォローもよろしくお願いします。
では今日はこのへんで。 皆さん、ウェルビングな時間をお過ごしください。
