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おはようございます。AIで自担する動画編集者のひとのなです。こちらのチャンネルでは、新しい一歩を踏み出した今間さんを応援するため、毎朝5分、AIや動画編集の話をお届けしています。
今日は3月30日、時刻は6時を回りました。皆様いかがお過ごしでしょうか。
今日のテーマは、相談されたらチャンス、クライアントの悩みに即レスする理由でお送りしていきます。
昨日ですね、1年ほどお付き合いのあるクライアントさんから、こういう相談をいただきました。
最近、再生回数がちょっと伸び悩んでいて、方向性変えたいんだけど、アイディアが浮かばなくて。
こういう時、皆さんはすぐに返信する派ですか?それともじっくり考えてから返す派ですか?
私は断然即レス派です。
なぜかというと、クライアントの悩みに即行で返信するイコール信頼が深まって、今まで以上に頼られる編集者になれる近道だって思ってるからです。
まず、そもそもその相談を私にしてくれたっていうこと自体が、もう信頼してくれてるっていう証拠ですよね。
なのですごい嬉しかったです。
だからこそここで、この編集者絶対手放したくないって思ってもらえるような対応をしたいじゃないですか。
もちろんじっくり考えて返すのもいいと思います。
でもすぐ案が出せないにしても、とりあえず何かしらすぐ返信はするべきだと思ってます。
ということで、今日は即レスを心がける理由3つお話ししていきます。
1つ目、相手の立場に立った時に単純に即レスって助かる。
と思いませんか?
例えば、作業中ここどうしたらいいのかわからないなっていうのが自分に起きた時に、クライアントさんに相談とか質問とかすると思うんですけど、
単純にすぐ返信きたらシンプルに助かりますよね。
クライアントさん側からしても多分そうなんだろうなって思ってます。
せっかく私に相談してくれたのに私の返信が遅いと、もしかしたらクライアントさん側の何かしらの作業がストップしてしまうかもしれないですよね。
すぐ返事ができると、もうそれだけでこの人は何かがあればすぐ対応してくれるっていう信頼関係が築けます。
で、この人にお願いしてよかったって思ってもらえます。
だってもしかしたら相談してるのって私にだけじゃないかもしれないじゃないですか。
違うワーカーさんに相談してる可能性だってありますよね。
だからこそ絶対一番に私は返信したいって思ってます。
もう他の誰よりも先に私がクライアントさんの悩みを解決したいです。
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もうスピードは安心感と信頼感を生む最強の武器だと思ってます。
2つ目、返信は完璧じゃなくてとりあえず大丈夫です。
とりあえず1通目は完璧な答えじゃなくてもいいと思ってます。
考えてる姿勢をクライアントさんに見せることが大事だと思ってるからです。
今回私は1通目でこんなのはどうですかっていう案を1つだけ出して、他にも考えて後でシェアしますっていうことを伝えました。
一気に2,3個出せなくても後出しでいいと思ってます。
とりあえず返信、とりあえず1個でも案を出す。これが大事だと思ってます。
結果最初の1個目でそれいいねって言っていただけたのでこの後案は出してないんですけど、
実はその返事が来るまでに次の案を出すためにやっていたことがあります。
それが3つ目、チャットGPTに聞いた。
クライアントさんの悩みをチャットGPTにコピペしてアイディアをもらっている最中に1個目の案でやりますっていう返信が来たので、
結果チャットGPTの回答は提案してはいないんですけど、チャットGPTに聞けば提案できる数が絶対に増えます。
なので一旦1通目はすぐ返事、その後たくさん提案することができればこの人は即レスもしてくれるし、
いろいろ真剣にクライアントの立場で考えてくれる編集者さんだなって思ってもらえます。
だって再生回数伸びてないなんてクライアントさんだけの問題じゃないですよね。
もう動画編集者としても自分ごととして考えないといけない内容だなって思ってます。
今日のポイントは完璧な答えじゃなくてもとにかく早く反応することでした。
じっくり考えて返信する派の方もまず1通目はとりあえず即レスしてみてください。
その1通目でじっくり考えてから提案するっていうことを伝えてもいいですし、
なんならその1通目からチャットGPTに聞くのもアリだと思います。
でも社外費とか個人情報は伏せてチャットGPTに相談してくださいね。
クライアントの悩みに寄り添って自分ごとで真剣に考える姿勢が次の仕事につながっていくと思ってます。
動画編集者として信頼される存在になるためにぜひ今日から即レス意識してみてください。
では今日も最後まで聞いていただきありがとうございました。
今日もあなたらしく良い1日をお過ごしください。
バイバイ
