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おはようございます。研修講師の浪越あゆみです。私は、研修講師歴12年、これまで約4万人の方へお伝えしてきた経験を生かして、感情のコントロールや笑顔を上手に活用し、良好な人間関係を築く方法をお伝えして
います。
はい皆様今日も聞きに来てくださってありがとうございます。 今日は研修後のアンケート結果が講師を成長させるということについて話をしていこうと思います。
先ほどメールに、先日行いました研修の結果のアンケートですね、アンケート結果が送られてきました。
その結果を見て、改めて感じたことがありましたので、そちらをですね、シェアしていきたいと思います。
研修を行う際に、主催者の方がですね、率先的にアンケートを実施してくださって、研修後に今日のような感じでアンケート結果を送ってくれることが多いです。
毎回このアンケートの結果を見るのは、何年経ってもドキドキします。
学生の頃に通知表とかですね、成績表の紙を開く瞬間、あれと全く同じような感覚で結構ですね、ドキドキします。
もちろんですね、ベテランの講師の方だったら、そんなドキドキすることはないと思うんですけども、
まだまだ私はですね、研修講師としては勉強しているみんなので、毎回ですね、どうだったかな、どういうふうに伝わったかなということをドキドキしながら開いています。
今日もスマホで確認したんですけども、ちょっとドキドキしながらですね、拡大しながら見ていって、お一人お一人のコメントなどを見せていただきました。
その中で一番嬉しかったコメントがですね、受講者の中に私の研修を2年前にも受けたことがあるという方がいらっしゃったみたいなんです。
そのアンケートの中に、並越さんの研修を2年前にも受けたことがありましたっていう文明を見たときに、ちょっとドキッとしたんですね。
2年前にも受けたのに全然内容が変わっていなかったとか、そういう感じでマイナスのコメントを書かれているのかなと思って、ちょっとドキッとヒヤッとしたんですけども、
続きにはですね、2年前にも受けたんだけども、今回さらに学びが深い内容で、すごくメモが止まりませんでしたみたいな感じで、
すごく嬉しいコメントを書いてくださっていて、よかったと思って、ほっとした一面もありました。
他にもですね、嬉しい言葉が書いていて、これまで受けてきた研修の中でも学びが一番深かったですとかね、皆さん優しいコメントを書いてくださる方もたくさんいらっしゃって、すごく嬉しいなという気持ちにもな
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りました。
このアンケート結果をですね、毎回見るたびに思うんですけども、この研修後ですね、研修が終了した直後にその場でアンケートを実施していただくケースがほとんどなんです。
皆さんね、研修が終わったらすぐに帰りたいって思っている方も多いと思うんですけど、皆さんですね、本当に結構長文でアンケートを書いてくださっていて、
そして、よかったですとか、面白かったです、勉強になりましたって言ったような簡単な感想ではなくて、こういったところがすごく響きましたとか、講師の方のこの言葉がすごく印象に残りましたとか、
ここを明日から実践していきたいと思います、みたいな感じで、より深いところまで感想に書いてくれることがすごくありがたいなって思います。
このコメント一つ一つがですね、講師としては、こういう言葉が響くんだなとか、ここがよかったんだなという気づきがありますので、
すごくですね、次の研修に生かせる大きな材料がですね、込められているので、とてもですね、このアンケートっていうのは講師としてはありがたい、少なからず私にとってはすごくありがたいものになります。
もちろんですね、これまで12年間研修をしてきましたので、今みたいな感じでプラスのコメントばかりでは正直ないです。
すごくね、ぐさっとくるようなコメントを書かれてしまうこともあります。
今回ですね、今回のアンケート結果は皆さんですね、プラスのコメントをたくさん書いてくださっていたんですけども、
一つですね、今後の参考にしようかなということがありました。
それはグループワークをしなくてもよかったんじゃないかっていう感じのですね、コメントでした。
私の研修ではですね、スクール形式ではなくて、ほとんどがグループワークなどを通しながら、受講者の方にもグループ内でいろいろ話してもらいながら、
学んでいただくという形式をとることがほとんどなので、だいたい着席方法というのが縞型で座っていただきます。
4人から4、5人ぐらいのグループを縞型になって座っていただくということがほとんどなんですね。
なので、スクール形式で前向きで一人一人座っていただくということはほとんどないです。
今回も今まで通り同じように縞型に座っていただいて、グループワークなどを結構取り入れたんですけれども、
その方の意見としてはグループワークではなくてもよかったんじゃないかという感じだったんですね。
きっとですね、このグループワークというのは今回コミュニケーションの内容でしたので、
自分の思いとか考えなどを同じグループの方に話してもらって、他の方の意見とシェアしながら学びを深めていくということが狙いだったんですけれども、
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もしかしたらこのコメントに書かれた方は、自分の思いとかをわざわざそのグループの人に話さなくても、
自分の中だけで落とし込めたらいいんじゃないかっていう多分考えだったと思うんですね。
こういった感じで本当に人それぞれ価値観が違うので、
グループワークは必要なかったんじゃないかっていう感想を持たれる方もいらっしゃれば、
一方ではグループワークを通して他の方の考えも聞くことができたので、
とてもグループワーク楽しかったですという感想もやっぱりあるんですね。
こういったふうに、それぞれ思うところが違ったりとか感じることが違うということを、
改めて受講者の方のリアルな感想を通して気づくということも、講師としてはすごくありがたいなと思います。
今回はですね、研修後に皆さんに書いていただいたアンケート結果が送られてきて、
それについての私なりの思いをシェアさせていただきました。
皆さんですね、研修などを受けた際にアンケートなどを書いたことありますか?
結構ね、研修後にアンケートを書いてくださいということよくあると思うんですけども、
あれね、きっとね、めんどくさいなと思う方多いと思うんです。
でも、講師側の立場からすると、そのアンケートっていうのはすごく貴重な材料となるので、
ぜひ皆様も何か研修を受けた際には、こういうところが良かったとか、ここがすごく響いたとか、
こういうところを明日から実践していこうと思ったってプラスの感想ももちろん嬉しいんですけども、
逆にもう少しこういうところをもっと深く教えてほしかったとか、
この部分がちょっとわかりづらかったとか、この言葉の表現があまり良くなかったとか、
そういった感じたマイナスの部分なども、ぜひ正直に書いていただきたいなという思いがあります。
ぜひ皆様も研修を受けた際、研修後に書くアンケートですね。
もし時間が許されるのであれば、皆さんが感じたリアルな思いを書いていただきたいなと思いました。
私も何か研修に参加した際には、アンケートなどには自分が思ったことを素直に書いていきたいなと思います。
今回アンケートにご協力いただいたたくさんの先生方、ありがとうございました。
皆様、今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
最後にお知らせをさせてください。
私の初出版となります本が、ただいまAmazon、楽天、賛成堂で発売中です。
プロフィールにリンクを貼り付けておりますので、ぜひご覧いただきたいと思います。
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皆様、今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
それではまた明日お会いしましょう。さようなら。