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おはようございます。フユコです。今日のテーマは、コミュニティマネージャーの役割とは。
コミュニティマネージャーって言葉は広がってきましたね。
ただ、実際に何をする人なのか、イメージが曖昧な人も多いのではと思います。
よくある誤解として、コミュニティマネージャーは、イベントの主催者や雑務をこなす裏方と誤解されがちですね。
ただ、それはほんの一部にすぎません。本来の役割は、人と人の繋がりをデザインし、場の価値を最大化することです。
具体的な役割として、一つ目、目的を守る。迷った時に、なぜここに集まっているのかを示す人です。
そして、関係性を育てます。
繋がりを作り、繋げるではないです。繋がりを作り、そしてさらにそこで相互作用が生まれる土台を整え、そして仕組みを回します。
イベントやルールを作ったり開催するではなく、関わり方の循環のデザインをする。
そして、文化を育む。言葉や行動の積み重ねから、この場らしさ、その人らしさ、それを定着させます。
この4つ、これがコミュニティマネージャーの核になる役割です。
そして、本質的な役割として、コミュニティマネージャーは、人をコントロールするのではなく、人の可能性を信じる人。
場の価値を作ることが成果であり、その価値は人のナラティブによって育んでいきます。
なので、役割とは成果ではなく、ナラティブを支えることになります。
今日は、コミュニティマネージャーの役割についてお話ししました。
次回はさらに具体的に、場を支える4つの柱について触れていきます。
ザ・コミュニティは、キャリアとつながる居場所です。
興味のある方は、この配信のレターから、詳細・希望と一言、ご連絡ください。
あなたのナラティブを共に育てていきます。
それでは。
