アドラー心理学の紹介
中小企業診断士の岩崎聡史です。
キャリアと経営に効くアドラー心理学ということで、勇気の心理学と言われているアドラーの考え方を、
皆さんのキャリアやビジネスがより良くなるように活用していただけるような情報発信を行っていきます。
変える勇気と受け入れる勇気というものについてお話をさせてもらったんですけど、
その中で受け入れる勇気っていうのは、なかなか普段あんまり馴染みがない考え方かと思うんですけど、
だからこそ、そういう普段馴染みがない考え方を取り入れていくことで、
新しい変化が起きたりとか、新たな気づきや発見が得られるんじゃないかなと思ってるんですけど、
受け入れる勇気は経営に言われてやるとこだけれど、だから得られる勇気、普通でいる勇気というものがあります。
普通でいる勇気っていうのは、一見ね、何のこと言ってるのかわからないなっていう感じなんじゃないかなと思うので、
それを仕事の現場とかそういった具体例に当てはめて話をしてみたいなというふうに思っています。
普通でいる勇気っていうのは、自分の実体験を通じて話をすると、
学生時代とか幼い頃っていうのは、家が裕福じゃなかったので、
社会に出てからお金をすごい稼ぎたいなっていうふうに思ってましたし、
成功したいなとか、成果をあげたいなとか、いわゆる意識高い系というか、そういうふうにずっと過ごしてきたんですね。
その回もあってか、もちろん失敗もたくさんしましたし、いろいろありましたけど、
でも成果をあげるということができて、
でも成果をあげられたとしても、またすごく昇進昇格したとしても、
いつまでいっても充実感だったりとか、幸福感みたいなのっていうのは、思うように得られなかったなというふうに思っていて、
その時って、ある意味普通でいる勇気の反対ですね。
反対というか、普通じゃなくなりたい、火出ていたい、より良くなりたい、そういう思いをずっと抱いていたんですよね。
それでも何か足りない、そういう欠乏感があって、
きっとその時に普通でいる勇気というものを発揮することができれば、
また違った捉え方とか、違った感じ方とか、充実感だったりとか、
その日その日、1日1日をすごく楽しんだり、愛おしいんで過ごすことができたんじゃないかなというふうに、今振り返ると思います。
もうちょっと視点を変えてみると、業務をやっていく中で、業務を標準化しようとか、業務を平準化しよう、
そんな話が生産性を上げていくとか、業務が俗人化せずにいろんな人ができるようにしていくっていう流れの中で、
いろんな会社でそういう会話がなされているんじゃないかなというふうに思います。
業務を標準化したりとか、無理無駄無駄をなくしていく、平準化をしていくという取り組みは、
理屈上を反対する人はいないんじゃないかなというふうに思っています。
それでも、それがあんまり思うように進まないという現実があって、
そういう会社の中で平準化を推進するとか、そういうプロジェクトのリーダーをやった経験がある人はすごくわかると思うんですけど、
本当にびっくりするくらい進まなかったりするんですね。
もちろんいろんな理由があるんですよ。目の前の仕事が忙しいとか、いろんな理由があるんですけど、
でも結構大きな理由の一つに、自分がやっている仕事というのを標準化したりとか当たり前化したりとか、
誰でもできるようにするということに対する無意識の心理的な抵抗というのは実は結構大きいんじゃないかなと思っています。
自分がやっていた仕事って自分じゃなくてもいいんだというふうに思ったときに、
同時に自分の価値って何なんだろうなっていうふうに捉えてしまうんじゃないかなと思うんですね。
なので、普通でいる勇気っていうのは、
そういうある意味、業務を標準化しようとか平準化しようとかそういった流れの中で精査性を上げていこうっていう取り組みがうまくいくかどうかっていうのも、
そこに参加している人たちが普通でいる勇気を発揮できるかどうかっていうのも、
実は重要な観点なんじゃないかななんてことを思っています。
マーケティングとイノベーション
じゃあ普通になっちゃったら、結局みんなが普通だったら何も面白くないじゃんとか、
何のために自分がいるのかとか、今度はそういう疑問が湧いてくるんじゃないかなというふうに思うんですけど、
なかなかそこに対する明確な答えっていうのは私も持ち合わせてはいないんですけど、
参考になる考え方っていうところでいくと、
ピーター・ドラッガーっていうマネジメントの父と呼ばれてる人が、
ビジネスとかマネジメントっていうのは大きく言うと2つの大きな機能に分けて考えることができると。
1つはマーケティングという機能だと。
そしてもう1つはイノベーションという機能だというふうに言ってるんですね。
マーケティングっていうのは簡単に言うと市場に価値を届ける一連の流れのことをマーケティングと言いますし、
このマーケティングを通じて売り上げとか利益が上がっていくっていうことになります。
一方でイノベーションっていうのは新しい価値を創造していくっていうふうに捉えていただくといいんじゃないかなというふうに思ってるんですけど、
大きく仕事っていうのがマーケティングっていう仕事とイノベーションっていう仕事に分かれるとしたときに、
今この瞬間のこの1年間とか、今日とか明日とか毎月の売り上げとかっていうものっていうのは、
基本的にはマーケティングによって行われてるんですね。市場に価値が届くことによってお客さんがその対価としてお金を払ってくれるということによって、
売り上げや利益が出るということになります。
そうすると多くの人の仕事だったりとか、会社の中で働く人の多くはこのマーケティングに従事してることになるんですけど、
でも仕事って大変だなっていうふうに思ってる人ってすごく多いと思っていて、
ただ本来マーケティングっていうものが市場に価値を届けるということで、
そしてビジネス、業っていうのは不特定多数の人に反復継続してやっていくことが業、ビジネスだとしたときに、
本来もマーケティングの本質からしたら、マーケティングっていうのは簡単じゃないといけないんですね。
他の人よりも苦労してやらないとできないことは仕事にするべきではなくて、
他の人は苦労するけど自分だったら簡単にできるっていうものをビジネスにするから利益が上がるということになることを考えると、
マーケティングっていうのは本質的には楽であると、あるいはどんどん楽にしていくということが本質なんですよね。
これがさっきの普通である勇気だったりとか、業務を標準化していくとか平準化していくっていうことが、
実はそういうことなんじゃないかなというふうに私は思っています。
一方で新しい価値を作っていくっていうイノベーションに関しては、
その価値を作るっていう過程の中で、価値っていうのは高いところから低いところに流れていくので、
新しい価値を作るっていうことは、すごい重たい岩を山の上の方に持っていく、高いところに持っていくような、
そういう労力がかかる大変なことになるんじゃないかなというふうに思っています。
なので、マーケティングっていうどんどん楽にしていく、平準化していくっていうものと、
チャレンジをしていくっていうイノベーションの要素、
これが仕事にもキャリアにもそういう観点があるんだということなんじゃないかなというふうに思っています。
なので、アドラシニ学でいうと、当たり前でいる勇気、普通でいる勇気、受け入れる勇気っていう勇気と、
チャレンジをしていく、変わっていく勇気っていうこの2つをどうデザインしていくのかっていうのが、
アドラシニ学をキャリアとか経営で実際実践していくときの考え方になるんじゃないかなというふうに思っています。
