Excelシートの上書きミスと影響
おはようございます。11月5日木曜日です。 こちらはアウトプット雑談プログラムとして、書くことで穏やかに暮らしたい私が、ジャーナリングのように雑談をするラジオです。
昨日、職場で私が発端とするちょっとしたミスがありまして、 昨日はいろいろ考えて、ちょっとだいぶね
反省するところだったんですけど、一つ不幸地の幸いだったのは
例えば、誰かを傷つけるとか、あとは、 私は銀行の関連会社で働いているんですけれども、
その銀行自体に何か迷惑をかけるとか、お客様に迷惑をかけるってことではなく、部署内、もしくはちょっと一部多部署みたいな感じのところで、
社内で収まるようなレベル感のミスではあったんですね。
ざっくり言っちゃうと、あるシート、エクセルのシートを作ってくれる方がいて、 そのエクセルのシートを、私がそれをまた加工するっていう作業が必要なんですけど、
大元のシートとしては残しておく必要があったのを、上書きしてしまったっていうことなんですね。
会社としては、毎日毎日バックアップを取っているので、 前の日の夜の段階になったら戻せる。
ということで、そのシートを作ってくれた人、大元を作ってくれた人が、 昨日の時点でやったところまでは戻せたんだけれども、
一昨日か、一昨日の夜の段階にしたところまでは戻せたんだけれども、 昨日は昨日で少し作業しているから、
その分をね、またやってもらわなきゃいけなくなってしまったというところで、 その作業自体は大型終わっていた、9割ぐらい終わっていて、
その一昨日の夜の時点で9割ぐらい終わっていて、 昨日は残りの1割をやっていたみたいな感じになるんですけど、
そうは言っても時間はかかるものだから、そこはものすごい申し訳ないなっていうのと、 もう一回やってもらわなきゃいけないから申し訳ないなっていうのと、
それによって、そのバックアップをの状態に戻す、 おとといの状態に戻すっていう作業は別の部署が担当しているので、
誰かの時間を奪う感覚
その人、その方に頼みに行く上司みたいな感じで、 結構いろんな人の手を患わせてしまう結果になってしまったなぁと思って、
とても反省しています。
こういうことが起こらないように来月以降どうするかっていうのを、 昨日に上司と考えてはいたんですけれども、
私自身は、誰かのミスというかね、そういうのは比較的寛容な方なのではないのかなと思っているんですね。
というのは、何か被害が出てしまうとか、何か不利益が起こってしまうみたいなこと以外、
例えば私がちょっとやればいいこととかに関しては、あまり怒らないというか、なんとも思わないというか、
むしろ原因わかって良かったねとか、このくらいで済んで良かったねっていう風に、 自分としてはいつも思っているんですけれども、
昨日みたいにいろんな人の手を返していて、多部署にも迷惑かけちゃうみたいな時は、 ものすごく自分の中で嫌なんだなぁと思って、
もちろん同じ作業をもう一回やらなきゃいけないというところも、時間としてはもったいないし、
バックアップしたものに戻すみたいなのも、誰かの時間を奪っていることになるなぁと思って、
もちろん上司もそうだし、シートを作ってくれた人もそうだし、バックアップの管理しているところもそうだけども、
いろんなところに迷惑をかけてしまったなぁと思って、 この人たちの作業時間を奪ってしまった、申し訳ないという気持ちがものすごい出てしまった。
今後こういうことがないように気をつけようって思いました。 だから一つのミスによっていろんなことに波及していくじゃないですか、こういうのって。
なんか、ここだけ直せばいいみたいなレベル感じゃなくて、ここも直すけどここも直さなきゃいけなくて、みたいな感じで結構いろんなところに多岐に渡ることが多いので、
本当にないようにと思っているけれども、気をつけていこうとまた改めて思いました。
家庭で感じる時間へのこだわり
私自身はやっぱり、そういうカバーできる人でありたいなという気持ちもあって、
自分が逆の立場だった時には、そういうことはあるよねって言って、心よく受けられる人でありたいなと思うし、
そういう余裕を持ってやっぱりこう仕事をできるような体制でありたいなというふうに思いましたね。
で、この
一つのミスを通して感じたのは、やっぱり自分がこう時間に対して、なんかすごい
なんだろう、なんかこだわりっていうかね、思ってるのかなっていうことなんですよね。
誰かの時間を奪ってるみたいなことがものすごい気になっちゃうんだなと思って。
それは例えば、家の中のことに置き換えちゃうとすごい小さなことになってしまうんですけど、
例えば毎日子供が沖縄から起こしに行く時間もそうだし、あとは子供が出しっぱなしの物をしまうとかもそうなんですけど、
一つ一つの作業はそんな小さかったとしても、やっぱりそれが集まると
まあ1日で例えば何分、1ヶ月で何時間、年間だったらこのくらいみたいな感じで、それだけこう
使わなくていい時間が使われているような気になっちゃうんですよね。だからなんか子供たちにも
あの人の時間を使ってるっていう感覚はないのかなっていうのをよく話をするんですけど、
まあ全然ないんですけどね。そういうところに私はすごいなんかこう
嫌なんだろうなぁと思って。自分も、自分がね、なんか誰かに時間を取られてるって家族かなと感じちゃうのかなと思います。
あとはまあ、なんかその
ちょっとした向こう側みたいなのが見えないと嫌なのかもしれない。想像ができないと。
読めない資料への苛立ちと相手への配慮
これは仕事の話になっちゃうんですけど、私がねこう財務書評という書評を入力する仕事をしてるんですけど、
多くは機械で読み取って、それを確認する作業になるんですね。
で、機械はだいぶ賢いので、きれいに読み取ってはくれるんですけど、中には資料自体がもう真っ黒とか、字が全然潰れて読めないとか、そういうのを平気で出してくるところがあるわけですよ。
で、この感覚が私にはわかんないなぁと思って。
なんか出してみたらいけるかもって思ってやってるのか、なんかこれで読めるっしょって思ってるのかわかんないんですけど、
なんかそういうちょっとした配慮、自分たちも読めないようなものをこう添付しておくって読めると思ってんのっていうのが、
いつもこう、キリキリしちゃうとこなんですよ。
そういうのは許せない。これはミスじゃなくて、向こうのなんか、なんだろうな、相手に対する配慮がないんじゃないっていう感じが私はしちゃうんですね。
で、逆を考えると私はどうかなって、そういうことしてないかなと、相手のことをいつも考えてやってるかって言われたら、
それはもしかしたら場合によっては欠けてる部分があるかもしれないなって、こう思うところでもあるんですけど、
なんかその向こう側、作業する人のことが見えてないとか、
なんかこうしたらもっと効率よくなるよねみたいなのが想像できないって、なんか悲しいなって思っちゃうんですね。
で、財務省庁自体はまあ支店ごとに出してくるから、営業店ベースでは数件なんですけど、
それが、まあ店舗として、まあ今銀行として何店舗ぐらいになる?まあ100店舗、仮に100店舗だとしたら、数件だとしても、
2件ずつ出したとしても、全店舗から上がってくれば200件になるわけなので、1個でも2個でもそういう、
うわーっていう資料が入ってくると、そこで時間取られちゃうし、他にも時間取られる資料があるし、
だからそういうのを、なんかこう、提出する前に考えないの?っていうのはちゃんと、
自分のなんか怒りポイントみたいなやつを持ってるなぁと思って。
丁寧な作業と余裕のある人を目指す
そういう意味では今回の自分のミスも、こう、誰かの時間を奪ってしまった、みたいな。
もちろん私はこう、でもわざと間違えたわけではもちろんないんですけれども、なんかそういう気持ちがすごいあったので、
作業そのものってよりは、こうなんか時間をなんかいただいてすいませんみたいな気持ちにものすごいなってしまったので、
本当に一つ一つの作業をまた気をつけていきたいなと、心改めてやっていこうと思った出来事でした。
なんか余裕がある人でいたい。自分としては。だから、あのもし本当に何だろう、
何か損害を生むような、とか誰かを傷つけるような、とか、
ミスってなければ、勧誘でいたいなというふうにはまた改めて思いました。
そんな話ですが、最後までお聞きくださった方はいたいありがとうございます。
今日もね私の住んでいるところは雨が降ってます。
なんか11月に入ってね、急になんか秋らしくなったというか、冬に近づいてるなぁというふうに感じます。
体調に気をつけていこうと思います。最後までお聞きくださりましてありがとうございます。
今日も良き一日となりますように。ではまた!
