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2026-02-14 09:59

おせっかい発動。新人さんを応援したい📣

先日ドラックストアで出会った店員さん。
入って5ヶ月の彼女をアラフィフの私が応援したくなった話。おせっかいが発動しました。笑

#仕事 #ドラッグストア #接客 #新人
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おはようございます。2月14日土曜日です。 こちらはアウトプット雑談プログラムとして、書くことで穏やかに暮らしたい私が、ジャーナリングのように雑談するラジオです。
えー、バレンタインですね。 あの、私ね、こういう行事ごとにとても疎いので、いつもね、あのー、チェックしないし、
あんまりこう、ここに重きを置いていないというか、まあバレンタインに限らずなんですけど、行事すっとばしがちです。
今日はね、先日近くのドラッグストアに、春物のアイカラーを買いに行こうかなと思って行った時の話をね、しようかなと思います。
えーと、近くのドラッグストアなんですけど、えーと、私がね、ドラッグストア時代に勤めていたお店でもあって、で、応援したい気持ちで、まあ退職後も足しげく通っているところではあるんですけれども、
そこで、えーと、まあアイカラーを2色買ってレジに持って行きました。で、えーと、レジで、レジ周りにね、こう今予約商品とか新商品とかの紹介がね、こうずらずらって並んでいるので、まあなんとなく見てたんですよね。
で、私が使っている商品の、うーん、色違いが出るんだなみたいなところまでは見てて、で、いろいろ店員さんがまあやってくれる間に見てたら、
会計が終わったら、えー、まあ店員さんがね、声をかけてくれて、あのー、新しいの出るんですよってご紹介してくださったんです。
で、あのー、なんかね、この、私そこのドラッグストア結構行くんで、この子、なんか新しい子かな、新しく来た子かなっていうのはなんとなくわかったんですね。
で、あのー、お話聞いて、で、なんかこの、すごいおこがましいんですけど、この子になんか、この予約撮りを多分しなきゃいけないんですよ、その新しい商品の。
で、この子に、なんかね、あのー、本当におこがましいんですけど、なんか予約撮りの成功体験をしてもらいたいと思っちゃったんです。
いや、撮れてると思うんですよ、これまでにも。
思うんですけど、なんかあのー、思っちゃったんですよね。
で、これはね、多分なんですけど、私がこのドラッグストアで働いてた時に、一番嫌いだったのが、予約撮りだったんです。
もう、もうすごい嫌いで、お客さんに新しい商品を勧めることも、なんかその商品を説明して、
いいですって言われる感じもやだし、お客様が気を使ってどうしていいかわからなくなっちゃうのもなんかやだし、
別にそういう経験も入って、すごい傷つくわけじゃないんですけど、とにかく予約撮りが嫌いだった。
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目標を勝手に設定されて、その目標を達成しないと、
当時はね、そこまでグチグチ言われるってことではなかったんですけど、今はね、大変だって友人が言ってたんで、
とにかくなんか一本でも協力してあげたい気持ちになっちゃったんですよね。
で、私がその使っている朝の美容液なんですけど、それの色違いが出る。
で、今使っている現行品は変わらない。で、新しいのが出るよっていう話だったんで、
現行品で正直私、いいなって自分で思ったんですけど、せっかくだから使ってみようかなと思って。
で、じゃあ私予約していきますねって言って、予約させていただいてね、いただいたんです。
で、よくよく話を聞いたら、その子すごいしっかりしてたんで、
まあ他店からの移動かなって思ってたんですけど、入って5ヶ月なんですって。
で、しかも転職組。これ結構レアで、あの会社では。
で、なんかこの先も続けてほしいなって本当に思ったんですよ。
だって人不足で入ってこないし、ドラッグスターなんて今山ほどあるし、
ほんとコンビニ、うちの近くなんてコンビニぐらいの間隔であるから、
その中でこの会社を選んで、転職してね、やっていこうって思ってくれたのがなんかすごい、
まあ一応OBだから嬉しくなっちゃって。勝手に、勝手にこうおばさん心に火がついてしまって、
嬉しくなっちゃって。で、まあ私はね辞めた身なんですけど、
普段あんまりそういうこと言わないんだけど、実は私も働いてたんですよって話をさせていただいて、
だから頑張ってほしいって言って最後に帰ってきました。
なんかね、新しいかなって思う人を見ると、ちょっと応援したくなる気持ちが最近芽生えてきて、
働くって楽しいんだなとか、あとアルバイトだったとしてもね、
ここで経験詰めてよかったなって思ってもらえたらなって思うんです。
で、半年くらい前にマックで食事をする機会があって、
で、その時に私クーポンを使って、機械の方じゃなくてね、
そのクーポンの使い方がわからなかったから、店員さんのところに行ったことがあるんですよ。
そこでこれで飲み物はカフェラテでお願いしますって言ったら、
カフェラテが選べないって店員さんが言うんですね。
またそれがね、多分どのくらいだろう、高校生くらいの女の子なのかな、なんか可愛くて。
カフェラテ選べると思うんですけど、選べないんですとかボタンが出てこないんですって言われて、
えー、可愛いと思っちゃって。
ここでね、私はカフェラテ絶対飲みたいっていうこともできたと思うんですけど、
別にここで飲まなくてもいいかと思ったから、
じゃあ今は何が選べるのって一応聞いて、
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そしたらこれとこれとこれが選びますって教えてくれたから、
じゃあリンゴジュースにしようかなって言って、パックのリンゴジュースを選んだんですけど、
何でしょうね、ああいう時って、
そこでもちろんね、選べるものが選べないって何だって起こることも一つだと思うし、
それが教育なのかもしれないんですけど、
もしね、このアルバイトの女の子が、
今日こういうお客さんがいて、こっちに書いてもらってすごい助かったみたいなことが経験として残ってね、
それを、もし自分が同じような立場になって、
あの時そういえばこういうことしてもらったなって、
じゃあ今日はドリンク本当はこっちがいいけど、別のでもいいかって言って、
その時にね、選び直すっていうか、選べるもので選んでくれるような体験を他の人にもししたとしたら、
これってちょっとした循環になるじゃないですか。
まあスポンと忘れちゃうかもしれないけど、
まあ私がね、別にいいお客さんってわけじゃなくて、
なんかそういう優しい循環があれば、
なんかいいのかなって思っちゃったんですよね。
優しいって自分の対話が優しいって意味じゃなくて、
なんだろう、
まあそこでね、例えばどうしてももちろん飲みたいものもあると思うし、
譲れないってことももちろんあったらそれはそれでいいと思うんですけど、
別にそんなでもないや、そこにこだわる必要は今日はないやって言うんだったら、
少しだけね、こちらも情報するというか、
新しい体験というか別に、
コーヒー絶対飲まなきゃいけないってわけじゃないから、
オレンジジュースでもいいし、りんごジュースでもいいんですけど、
なんかたまには違うもの頼んでみようかなっていうのも別に構わないかなと思って、
いうような感じで、
新人さんっぽい人をみんなで育てていくような雰囲気があると、
人手不足に人が辞めるっていうことも減るのかもしれないし、
仕事って楽しいなと思って、
その後の仕事選びとかにつながるのかもしれないし、
なんかそういうふうにして回っていったらいいなって思いました。
自分が採用担当をやっているときに、
せっかく採用した人が辞めてしまうときが、
やっぱりものすごい悲しかったなと思うんですね。
手間もお金もかかっているって言い方をすると身も蓋もないんですけど、
やっぱり実際そういうことなんですよね。
面接して、送ってもらった履歴書を見て、
面接して、採用までにいろいろ準備して、
もちろん採用してから入社するまでにも準備して、
こっちは待っているんですけど、
それが入ってすぐに辞めてしまったりとか、
たまたま退属されたお店の環境によって思っていたのと違うなと思って、
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辞めてしまうのってものすごい悲しいことだったなって思うので、
転職することが悪いって意味ではなくて、
なるべくいい経験をして、
続けてもらえたら嬉しいなって私は今もまだ思っているので、
こんなふうになことを思ったのでちょっとお話ししてみました。
今日は土曜日ですね。
最近金曜日の疲れ具合が半端なくて眠いし、
寝たら寝たで土曜日なかなか早起きができなくなっているなと思っています。
そんなわけで、きょうもお聞きくださりましてありがとうございました。
きょうも良き一日となりますように。ではまた。
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