競争優位の戦略 - いかに高業績を持続させるか (M E ポーター) https://link.amazon/B01Uh5WpW
- 差別化は、自社の活動が買い手の価値連鎖に影響を与え、買い手のコストを下げる、または成果を高める、あるいはその両方を実現するときに生まれる
- ポーターが著書『競争優位の戦略』で示した差別化の手順は、買い手を定め、価値連鎖から購買基準を捉え、使用基準とシグナル基準で応え、コストと見合わせて応え方を選び実行していく
- マーケティングは、買い手の理解と価値の伝え方を主に担い、価値連鎖全体の活動をつなぐ中核活動の一つ
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