- ジョブとは、その人が置かれた状況で成し遂げたい進歩であり、その時点の状況とセットで捉える
- 進歩が達成されると顧客の状況が変わり、周囲の人や環境との相互作用も次の状況に影響する
- 状況が変わって新しいジョブが生じると、適したワーカーや競合する商品も入れ替わる
- こうした変化を時間軸で t1、t2、t3 と区切って追うと、状況、ジョブ、ワーカー、競争環境がどう移り変わるかを捉えやすくなる
- 「ジョブダイナミクス」は、顧客の状況とジョブが時間とともにどう変化するか、そのメカニズムを捉え、次のジョブや競争を考えるための視点になる
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