初頭効果
最初に受け取った情報や印象が、その後の評価や情報解釈を左右する心理的性質。
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#191｜【アセンダント】第一印象は、どこで決まるのか？
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#237 営業で大事なのは"冒頭"の設計。人は最初に受け取った情報で物事を決めがち。
ザ法人営業の秘密のメモ帳人間は最初に受け取った情報を重視し、その後の判断をそれに合わせてしまう「初頭効果」という性質を持っています。営業やビジネスシーンでは、この性質を踏まえ、商談の冒頭で相手の関心を引く情報から入ることが重要です。ただし、冒頭でうまくいかなくても、軌道修正や挽回の機会は存在するため、柔軟に対応することが大切です。
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