ビジネスコミュニケーション
提案、修正、選択肢の提示を通じて、依頼や課題を円滑に解決するコミュニケーション。
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第５２３回 良かれと思ってやった事がありがた迷惑になる。ラーメン屋のお釣りが教えてくれた仕事の本質
企業と従業員の働き方を考える 『社労士ラジオ サニーデーフライデー』本エピソードでは、ラーメン屋での支払いエピソードを交え、先回りした行動がありがた迷惑になる落とし穴について解説しています。円滑な仕事の実現には、現時点でのベストを素直に提案し、複数の選択肢を提示して相手に選んでもらうことが重要だと述べています。また、会社と従業員の関係において、指示と確認のバランスや意図を明確に伝えるコ...
#9 教えるのが上手な人の共通点
一歩先への行動会議今回の「一歩先への行動会議」では、ITエンジニアのゴンゴンさんと土木エンジニアのバッチャンさんが、教えるのが上手な人の共通点について語り合いました。バッチャンさんは、教える際に相手が理解しているかを確認するために、言葉のオウム返しだけでなく、自分の言葉で説明してもらうことや、実際に試してもらうことの重要性を指摘しました。...
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