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さあ皆様、こんばんは。まなびの音声、都市間パーソナリティのゆきです。 さあ皆様、今日はどんな一日を過ごしだったでしょうか。
東京は今日はですね、日中は曇っていて、夕方ちょっと雨がね、降っていたっていうね、そんな天気でございました。 ちょっと肌寒いかなというところでしたね。皆様のところはいかがだったでしょうか。
さあ今日はですね、どんなテーマでお伝えをしていこうかなというところなんですが、今日はですね、反対意見が出吹きに使う言葉というテーマでね、お伝えしていこうと思いますので、ぜひぜひ最後までお付き合いください。
とはいえ、皆様も貴重なお時間を使ってお聞きいただいているということを重々承知しておりますので、 いつも通り今日も結論から行きましょう。今日の結論はこちらです。
否定せず受け止める。はい、これが今日の結論ですね。否定せず受け止める。 じゃあ中身の方触れていきましょう。
今日のテーマはですね、この反対意見が出た時の言葉というテーマでお伝えしていくんですけれども、私たちがね、日々生きてきて、コミュニケーションを取っている中でね、家族っていうところもあるかもしれないし、チームっていうところもあるかもしれないし、職場っていうところもあるかもしれないし、いろんなコミュニティーがね、あると思います。
その中で、自分とは異なる意見、異なる考え方っていうのって、もちろん出てきます。 なぜかというと、私たちが生きてきてね、同じ経験をしている人はいないからですね。
なので、私たちはそれぞれね、違った考え方であったりとか、違った感じ方っていうのをね、受け止め方っていうのをするっていうことなんですね。
で、そんな時に、自分と意見が食い違う、自分とは違った意見が出た時、皆様どんな風に反応するでしょうか、どうでしょうか。
もしかしたら、特に職場とか会議とかですね、とかっていう場面とかだと、もっとピリッとした雰囲気にもしかしたらなるかもしれないですね。
反対意見を、こう、なんだろうな、受け入れられる土壌かどうか、文化かどうかっていうのは結構ありますからね。
まあ、いろんな場面があると思うんですけど、どうでしょう、皆様は。
どんな風に、こうね、反対意見が出た時に反応してるでしょうか。
今回はね、このコミュニケーションっていうところで話をしてるけれども、私たちのこの、過ごしている中でのコミュニティーにおいて、心理的安全って結構大事なんですよね。
心理的安全、どういうことかというと、心理的安全っていうのは、攻撃されない環境だなって、心から思えているかどうかっていうことね。
自分に危険が及ぶ場ない環境だなっていうのを、心の底から感じているかどうかっていうのが、この心理的安全性って呼ばれる。
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で、実はこの心理的安全性があるかどうかって結構大事で、
Googleの研究結果で、チームのパフォーマンスが最も高いところは、どんな要素があるのだろうっていうのを調べた、
プロジェクトアリストテレスっていう研究があるんですね。
これって何かっていうと、そのチーム、成果を上げるチームってどんなことが要素として取り上げられる、必要なのかなっていうことをね、研究したっていうテーマなんですけれども、
その中で、例えば優秀なスター選手とかを集めたチームだったらパフォーマンスが一番高いんじゃないかなって事前の予想ではあったらしいんですが、
正確には、この心理的安全性が高いチームが最もチームのパフォーマンスが高かったっていうのが研究結果なんですよね。
で、これ何が起こってるかっていうと、ギヴァーとテイカーっていう、これはアダム・グランダファー教授のね、ギヴ&テイクっていう本にも書いてあるんですが、
このギヴ、与える人とテイカー、奪う人っていう風になった時に、心理的安全性が結構影響してくるっていうことなんですね。
心理的安全性が担保されてない環境だったりすると、いわゆる私たちって攻撃されるかもしれないっていう風に思って保守的になってくるってことなんですね。
保守的になると何が起こるかっていうと、挑戦っていう部分をしなくなる。
要はあとは周りのチームに貢献っていうのをなかなかしなくなってくるっていうことね。
テイカーが増えるっていうこと。
逆に心理的安全性が高い環境だとどういうことが起こるかっていうと、
要は自分から周りに与えようとする。
要は攻撃されることがないので、他にも自分の意見を素直に入れる。
もしくは挑戦的になるみたいな形の影響があります。
だからこそ、この安全、安心だなって感じてるかどうかって結構大事なんですよね。
で、今日のテーマはこの反対意見が出てきた時の言葉っていうことなんだけれども、
実はこの言葉の使い方一つでも、私たちの心理的安全性って大きく変わってくる。
例えば心理的安全性があまり担保されない環境だったりすると、反対意見が出てきた時に、
それは、例えば受け入れられないっていう風になったりすると、
何が起こるかというと、次から現場、その場で違った発言っていうのをみんな控えるようになるっていうことなんですよね。
そうすると、イノベーションみたいなものとかっていうのはあまり起こらなくなってくる。
いつもと同じをみんな選択し始めるっていうことですよね。
逆に心理的安全性で否定されないっていう風になったら、もっともっと挑戦したいです。
で、その時のこの言葉をぜひ今日は一個覚えておいてほしいんですよ。
これも永倉健太さんのこのいい人はうまくいくっていうこの本ね。
ここにも書いてあることなんですが、
反対意見が出てきた時にはこういう言葉を使うんですね。
面白い視点だね。この言葉ですね。
この言葉一つで反対意見っていうのがすべてうまくいくっていうことです。
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面白い視点だねっていう風に言うと、その意見、別に否定してないんですよね。
否定してないので何が起こるかっていうと、受け止めるっていうことです。
受け入れるじゃないです。受け止めるっていうことをしてます。
これだけでその発言をした人っていうのは、言わなきゃよかったとは思わないんですよ。
なので、この言葉一つでも心的安全性って変わるっていうことをね、
今日はちょっとねすごく学びだなと思って、これ私も取り入れなきゃなっていう風にすごい思ったので、
ぜひ今日はね、自分への忌ましめという部分も含めて、記憶に留めるという意味も含めて、
面白い視点だねという言葉をね、私自身も覚えて日曜で使っていこうというところで、
今日の配信を撮らせていただきました。ということで、今日の配信はここまで。
ではですね、昨日までの配信のコメントをご紹介させていただきましょう。
まずはですね、おとといの配信ですね。
おとといの時給分しか働きませんが危険な時代に突入というテーマでお伝えしたんですけども、
こちらにですね、まつみさんですね、コメントいただきました。
聞いてよのスタンプでね、ニコニコということでね、コメントいただきました。
いつも聞いていただきありがとうございます。
さあ続いて、昨日の配信ですね。
口癖を置き換えるだけで人生は思い通りというテーマでお伝えさせていただきました。
そちらでコメントしていただいた皆様ご紹介させていただきます。
まずは、まつみさんのコメントですね。いつもありがとうございます。
ゆきりぃさん、おはようございます。
おはようございます。
私もいつもお世話になっております。
すいませんは使ってました。
いつもありがとうございます。
今日から使います。
今日も好きな学びをありがとうございました。
ということでね、社会に出るとね、
いつもお世話になってますって言葉でよく耳にする機会とか目にする機会あるので、
使い勝ちになってしまいますけれども、
昨日の配信ではね、ありがとうございますを使いましょうというところでね、
流していただいて早速言語化していただきました。
ぜひ実践してくださいませ。
まつみさんコメントありがとうございます。
続いてひみさんのコメントですね。
ゆきりぃさん皆様こんにちは。
こんにちは。
私もすいませんが先に出てしまいます。
口癖になってます。
気づきですね。
いつもありがとうございますを意識して取り入れます。
6月のマラソン頑張ってください。
今日学びの放送ありがとうございます。
素敵な一日をお過ごしくださいということでね。
口癖はね、やっぱり気づかないと出ちゃうんですよね。
口癖ってそもそも気づけないみたいなところとか結構あるので、
気がついたらポロッと出てるみたいな。
周りの人に言われて気づくこともたくさんあったりするので、
それを自分で口癖になってるっていうのはね、
気づいたのはさすがだなというところでございます。
ひみさんコメントありがとうございます。
そしてじゅんやまさんですね。
聞いたようなスタンプを押していただきました。
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ハイタッチニコニコキラキラということでね。
じゅんやまさんもいつもこうやって聞いていただきありがとうございます。
ということで、今日の配信はここまで。
さあ、2026年ですね。
私みんなに会いに行く1年にしていきますので、
直近だとですね、イベントが1個あってですね、
6月にですね、私7キロのスイカマラソンを走りますので、
ちょっとそろそろトレーニングしないとだなと思って。
この前ね、バーベキューイベントに一緒に参加したマスターもね、
一応走る予定なので、
私はちょっと楽しみだなと思っているところになります。
あとはですね、2027年ですけれども、
年明けですね。
1月のおそらく16、17日のこの2日間ね。
ぜひみなさんも開けといてください。
こちらですね。
ちょっと何かやろうかなと、やろうかなというふうに、
まだ考え中ですけれども、
ちょっと思ってますので、
ぜひちょっとね、この16、17、
なんかあるっていうことだけね、
ちょっと意識に止めておいてくださいませ。
ということで、今日の配信はここまで。
また明日の配信でお会いしましょう。
じゃあねー。