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おはようございます。8月27日、木曜日、今村ゆかです。
さて、毎日ね、「暑いですね。」という言葉しか出ないんですけれども、
昨日ですね、私の住んでる辺り、福岡県なんですけれども、福岡県観測市場で一番高い温度になったらしく、
40度を超えてたみたいですね。珍しく外に出たんですけど、確かに昨日はね、ちょっと暑くて、本当にクラッと、
真剣に倒れそうなくらい暑かったので、本当に気をつけないといけないなと思いました。
あ、アネオトさんおはようございます。ルーさんおはようございます。
でも本当、40度、まあさすがに私がいるところはそこまでは高くなかったと思うんですけど、それでもね、
あの車に乗った時、車温計が37度とかだったので、いつもよりもね、かなり暑くなってましたね。
一回ちょっと涼しくなったので、余計なんか体がこたえてるというか、また来るの?みたいな、そんな感じをすごく受けています。
いろんなところでね、今全国的にですけど、戦場降水タイムみたいなのが発生してるじゃないですか。
なので、なんかJRとかもすごく遅れてたみたいで、いろんなところで、なんか小さな、小さくもないんでしょうけど、
いろんな災害トラブルが起きてるみたいなので、本当気をつけないといけないなと思います。
はい、ということで、今日の話に入っていきたいと思います。
早速、意図はですね、今週の意図で、週末なのでちょっと終わりを意識してということで、今日も引き続きやっていきたいと思います。
ということで、今日はですね、昨日のちょっと続きなんですけれども、
その、なりたいやりたいは本当ですか?っていうところで、タイトルをつけさせていただきました。
ちょっとね、タイトルと外れるというか、ちょっと違うかもしれない。タイトルが思いつかなかったので、そのように変えたんですけれども、
昨日のお話で、いわゆる方法ですね。
方法、How toと、何のためにそれをやるのかっていうところ。
そこがですね、マーケティングにおいても非常に重要だということですね。
それが昨日、亜里夫さんに考えていただいた、五縁マーケティング。
本当に縁をつなぐマーケティングっていうことが可能になってくる、すごく大事なところかなというふうに思うんですけれども、
今日のお話はですね、お客様になっていただいた後の支援ですね。
対人支援というか、コーチングと、むしろ、カウンセリングはちょっと違うかもしれないですけど、またアプローチというか、その辺も違うと思うんですけど、
コンサルティングとかですね、そんな感じのところの話をしていきたいと思います。
あくまでも、本当に対個人っていうふうに考えていただければと思います。
また会社とかね、そういうのになってくると、ちょっと目指しているところが違ってきたりするので、
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あくまでも一人の人間に対しての支援というところで考えていただければと思います。
まずですね、お客様になっていただいた時点で、何か目的があるから、自分の商品を買ってくださっているわけじゃないですか。
なりたい状態っていうのを最初に、もちろんマーケティングのところで訴求したものにピンときたから、
ご購入いただいたわけなので、それは必ず顕在的な意識の中にあることだと思うんですよね。
例えば、よくあるところでいくと、一人で起業してお金を稼ぎるようになりたい。
自分の得意なことを少しでもマネタイでできるようになりたい。
そしてその先に会社を辞めたいとかですね、会社を辞めてそれだけで自分の好きなようにやっていきたいとか、
いろんな目的、どうなりたいからっていうところがあると思うんですけれども、
それに対して何をすべきかっていうところで、今の例でいくと、一人で仕事を作っていく。
小さな起業をするっていうところを手段として選んでいるわけじゃないですか。
知りたいハウトゥーとしては、そのやり方が知りたいということでお客様になってくださっているということですよね。
それに対して、例えば動画コンテンツを視聴していただくとか、
コミュニティの中でみんなで盛り上げてやっていくとか、
個別にやり方を支援したりとか、実際に構築をお手伝いしたりとか、
いろんなサービスを提供していくと思うんですよ。
そのときに、全体でのサポートってなるとちょっと違うと思うんですけど、
個別でお話を聞いたりするときに、今日の話は使っていただきたいなと思うんですけど、
ちょっと前置きが長くて結論が遅くなってしまいましたけど、
そこでタイトルのように、やろうとしていること、
要は企業のためのノウハウを学ぼうとしているということと、
その人が本当になりたいことっていうのが、
そもそも本当にそれでいいですかっていうところと、
まず本当にその目的っていうのがあなたの目的なのか、
そしてその目的に対して、
最もあなたにとって最適な手段がそれですかっていうところ。
それはですね、潜入感を持たずに接していかなければいけないっていうところが、
今日の結論のところになります。
ダダさんおはようございます。
今日も元気にいきましょう。
はい、そうなんです。
ちょっと話すと本当にいろんなことが混じってくるので、
私の頭の中がすっきりしてないと分かりやすく話せないかなと思うんですけれども、
まずですね、疑って書かれとまでは言わないですけれども、
少なくとも結構まっさらな状態で、
相手の方が最初に語ってくれる言葉っていうのを受け止めていかないと、
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そもそもそれがそこの中に、その話の中に潜んでいる矛盾点とか違和感とか、
そういったものに気づけないんですよね。
というのもですね、内省もそうだし、
誰かのことをサポートすることをやったことがある方っていうのは、
ピンとくると思うんですけれども、
思った以上に自分が今顕在的に思っていることは自分の本音じゃなかったりするんですよ。
要は、いつも言っているように、いろんな情報に影響をされて、
そうなんじゃないかなと思い込んでいることが、
自分が今思っていることであることが多いと思うんですね。
もちろん100ゼロの話ではないです。
本当のこともあれば思い込んでいることもある。
その思い込んでいる比率っていうのが意外と多いっていうことなんですね。
リョウさんおはようございます。
ありがとうございます。忙しい朝に。
よろしくお願いします。
なので、まずそこをですね、本当にそうなのかっていうところの、
違和感を見つけるっていうのが最初にやらないといけないことなのかなっていうふうに思うんですよ。
というのも、やっぱり誰かの影響を受けて本当にそうなっていくっていうこともあるので、
最初から全部違うんだったら潰してしまうということではなく、
何か答えを探しているときに、この答えかもしれないと思って飛びついて、
暫定的に自分の答えとして置いているようなことっていうのは、
いずれですね、モチベーション、要は自分の中から湧き出てくるやる気とか、
そういったものがだんだんしぼんでいって、やらなくなっていっちゃったりするんですよね。
田近さんおはようございます。よろしくお願いします。
なので、そこを最初のうちにですね、
ちゃんとどこまで本当に自分が思っていることなのかっていうところを、
比率とか詳細な部分とかを明確にできればできるほど、
物事っていうのは長く続けられるし、
自分の思った以上の能力を引き出したり、やる気を引き出したりすることができるんじゃないかなと思うんですよね。
なのでそこを一度フラットに聞いていって、
まずそのやりたいっていうのはおそらく商品買ってくださってたりするわけだから、
自分がやりたいな、自分がやってることですね、サービスで提供していることがやりたいことの手段なんだろうなっていうのはわかると思います。
だけど、なぜそれをやろうと思ったのかっていうところの目的、なりたい姿っていうところが、
意外とですね、ご本人が勘違いしていることがあるんですよね。
全部が全部嘘じゃない、お金を稼ぎたいと思っているっていうのは、
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例えば、嘘じゃないじゃないですか、自分の心の中にあるものなんだけれども、
でも実はそれよりももっと大きな目的があることが多いんですよね。
なので、正直お金を稼ぐっていう一つのすごくわかりやすいゴールがあるじゃないですか。
いくらいくら稼ぎたいとかって思った時に、
それって本当に数値化できることだし、
世の中に出回っていることを本気でやれば、結構誰でもできることだったりするんですよ。
でもそれが誰でもできていないということは、
すみません、ちょっと失礼します。
最低限やらないといけないことに、何か心のいろんなハードルが邪魔をして、
行動の精度が落ちていることが多いかなって思うんですよね。
すみません、ちょっと席が空いてそうなんです。
すみません、マイクを外せばよかったんですけど。
なので、そこのとこですね。
1回の最初のお話だけではそこってわからないかなとは思うんですけども、
ただ、結構慣れてくるとですね、そこに意識を向けて話を聞いていると、
割とこの人の本当の目的って、お金稼ぐこととかに全振りしてないなっていうのって結構わかると思うんですよ。
その時は、何か大事にしたいこととか達成したいことっていうのが、
その人にとっての大事なものと紐づいていたりすることがあるので、
それが何なのかっていうところをいろいろ聞いていくことによって、
まずそこが明確になりますよね。
できる限り1回1回の交流の中で、対話の中でそれを明確にしていくということですね。
そこまでできたら、今度は手段と目的がマッチしているかっていうところを、
もう1回チェックしていった方がいいかなと思うんですよ。
ここはちょっと難しいところなんですけども、
すでにお客様になってくださっているので、
手段が違うからといってすぐに変えちゃうっていうのもあれだし、
やっぱり考え方としては、自分の商品を手段にしていただくっていうことが一番いいわけじゃないですか。
ここのズレが出てくるときってあると思うんで、
どう考えても今やってること必要ないなっていう時もあると思います。
そこの判断は、それぞれ皆さん自分自身で決めたらいいと思うんです。
例えば期間があれば、その期間中はやって無駄なことって基本的にはないと思うので、
少なくともその気持ちで入ってきているわけだからですね。
だからやりきっていただいて、次のステップにまたもっとあった方法に行っていただくということをすればいいと思うし、
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大抵のことはですね、あくまでも手段ってそこに行き着くまでに潰していくべきステップみたいな感じじゃないですか。
小目標なわけですよね。
なので、それがちゃんと自分の目的のところに結びついてるんだよっていう実感をしていただくっていうことが
結構重要なステップなんじゃないかなというふうに思っています。
ちょっとね、わかりにくい話でもすみません。
途中なんか咳き込んじゃって意識がポンと飛んじゃって、
ちょっと締めがおかしな感じになっちゃったかもしれないんですけども、
ちょっともう一回まとめていきたいと思います。
そもそも最初に人が考えているやりたいなりたいっていうのは、
100%そうであることっていうのはほとんどなくて、
ちょっとね、他のことに影響されているようなことっていうのがブレンドされてたり、
そっちの比重が大きかったりすることがあるので、
まずそこをフラットな気持ちで判別していくというか、
確認をしていくっていうことが必要だっていうことですね。
確認をした後は、
その2つがちゃんと紐づいているかっていうところに意識を向けてやっていくと、
相手の方がそこに対するモチベーションがずっと燃やし続けられるとかね、
モチベーション出し続けられたりとか、
行動が続いたりっていうことにつながっていくっていうことですね。
それが今日お伝えしたかったことになります。
これね、実際は生身の人間と生身の人間のやることなので、
そんなに言葉で話すほどすぐに分かったりとかすぐにできたりっていうことはないと思います。
毎回違うし、いろんなことが折り重なってされるものですけど、
それこそそこのある程度こうなんじゃないかなっていう、
潜入感はダメなんだけど目星は結構大事かなって思っていて、
ダメだったらまた次に行くっていう選択肢を持ったまま目星をつけて、
それを探るというよりも一緒にドアを開けて確認しに行くっていうようなことをやっていくのが、
私はすごく効果的だと思っているんですね。
なのでそれはなかなかそういうAIと壁打ちしててもなかなかできないことかなって思うし、
その勇気が意外と人はないんですよね。
一人で新しいドアを開けるっていう勇気がないので、
誰かと一緒にっていうので大臣でサポートをしてくださるサービスを探していたりするので、
なのでそのドアを開ける勇気までやりたいとなりたいを引っ付けてですね、
やっていくといいんじゃないかなというふうに思っています。
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はい、ということですいません。
なんかちょっとまとまりのない話になってしまって、
たくさんの方聞いていただいているのに本当に申し訳ないんですけれども、
そんな感じで今日は締めていこうと思います。
ということで今日も1日熱くなりそうですけれども、
体調第一でなんとか乗り切っていきましょう。
それでは皆さん素敵な1日をお過ごしください。
今日も本当に最後まで聞いてくださってありがとうございました。
それでは失礼します。