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はい、どうも、ゼロトピーです。
今日は、質問に回答したいなと思います。
つぼい さん
質問 いただき まし た。 ありがとう ござい ます。 内容 を 読み ます。
この 記事、 ある 記事 を 参照 し てね。 この 記事 の 部下 が 腹落ち する よう な
説得 や 説明 を し て いる か NG と いう
部下 の 方 に 腹落ち する よう な 説明 が でき て ない って いう
なんか そう いう リモート ワーク 時 の
上司 の 対応 に つい て なんか ヤモト さん の 考え を 知り たい です と
タイトル で は リモート と なっ て ます が リモート 文脈 の 前提 は 除い て の 考え を 知り たい です
と いう こと で ちょっと 記事 を 参照 し て いる 内容 な の で
ちょっと 記事 の 該当 の 箇所 も 少し 声 に 出し て 読み たい な と 思い ます
その 記事 は タイトル が 失礼 ながら そんな リモート ワーク で は 成果 は 出 ませ ん と いう
株式 会社 四季学 の 代表 の 方 が 書い た 記事 みたい です
この 四季学 って いう 会社 名前 は 目 に し た こと が ある ん です けど 名前 は
内容 は わかん ない です ね で その 中 に なんか 5 個 ぐらい マネジメント の
何 だろう な
NO と いう か
マネジメント 失敗 で みたい な の 書い て い て その 3 つ 目 に 当たる の が 先ほど の 質問 の
回答 さ れ て いる 部分 です ね
部下 が 腹落ち する よう な 説明 と か 説得 を し て い ない って いう の が
ダメ じゃ ない って いう 指摘 を 書か れ て い ます と
で そこの 例文 と し て こんな もの
書か れ て い ます
上司
これ を やっ て 欲しい ん だ けど 部下 ちょっと まだ 納得 し て い ない です ね
上司 そう か
どの 辺 が 納得 でき ない か なっ て いう
こんな 会話 を し て い ない でしょう か
リモート だ と 特に メッセージ だけ の やり取り に なる ため
部下 が 腹落ち し て い ない ん じゃ ない か 納得 し て い ない ん じゃ ない か が 気 に なっ て しまう でしょう
指示 を する 時 は 部下 が 腹落ち する の が 必要 状況 だ と 思っ て いる 上司 は 多く い ます
しかし この プロセス も 無駄 です
そもそも 部下 が 腹落ち する こと は 必要 ない こと な ん です
必要 ない こと に 時間 を かけ なく て も いい の です
ちゃん と 上司 と 部下 の 関係 が 責任 者 と 非 責任 者 の 関係 に なっ て いれ ば
部下 は 納得 を 引き出さ なく て も 大丈夫 問題 な の です
部下 に 腹落ち を 取り に 行く の で は なく 何 か 問題 が あれ ば いつ で も 相談 し て き て
良い と いう 体制 だけ 取れ て いれ ば いい の です
その 時 部下 に 与え て いる 権限 内 の 相談 で あれ ば 自分 で 考え さ せる と いう こと も 大切 です
そう で ない と コミュニケーション 量 が 無駄 に 増える だけ です し いつ 前 だっ て も 部下 育ち ませ ん と
はい こう いう 内容 に つい て
僕 の 考え を 知り たい です と いう の が 問い です ありがとう ござい ます
どっ から 話そう みたい な 内容 な ん です けど そもそも こう いう やり取り あり ます
全然 ない です ね 僕 ない です ね
ほぼ ない です ね あの
説得 する って 機会 は ほぼ ない です ね
と か 記憶 に ない この 3 年 半 ぐらい 株式 会社 10x に おい て この やり取り の 記憶 が 全然 ない です
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多分 これ って 何 か と いう と その 上司 と 部下 の 関係 が その タスク を 渡す 側 と 渡さ れる 側
と いう 関係 を 前提 に 作ら れ て いる で まあ そう いう 組織 は 多い の も よく 理解 し て います
特に 会社 が 大きかっ たり ね あるいは 労働 主役 的 な 仕事 を し て い て
何 か 一人 一人 が 何 か を 考え て 事実 的 に 動く って いう 組織 文化 で は なく て
誰 か が タスク を 切っ て いっ て それ を 大量 の 軍隊 力 で こなし て いく って いう
何 か そう いう 組織 文化 の 会社 に こう いう 芯 が ある こと は 知っ て いる ん です けど 僕 は それ は 望ましく ない と 思っ
てる の で 望ましく ない と いう か 自分 が そう いう 会社 働きたい かっ て いう と ノー な の で
こう いう やり取り は ほとんど し ない です ね
あの
タスク を 渡し て いる こと が 前提 に なっ て いる と 推測
する と 話し し た ん です けど
基本 的 に 僕 が その 誰 か まあ もちろん 部下 って いう 部下 って いう か な
部下 いる ん です か ね 自分 に
今 の 会社 の メンバー 20 人 ぐらい いる ん です けど
まあ その メンバー と 一緒 に 仕事 を する と か
他 の パートナー と 仕事 する 時 も 一貫 し て いる 姿勢 が あっ て それ イシュー から 始め よっ て いう
本当 あの 名著 の タイトル 通り の やり 方 を すごい 個人 的 に は ずっと つらぬい て いる ん です よ ね
さあ もう 本当 どんな 細かい
内容 に つい て も な の で
相手 に 対し た イシュー を 渡し たい な と 思っ て いる ん です よ
例えば こう いう 理想 の 状態 が あっ て そこ から 逆算 し た 時 に 今 の 問題 が
中 何 何 できる よう に する って いう イシュー を 渡す って いう
それ なんか プロダクト の 内容 も そう だ し ビズレベル の 内容 も そう だ し
あとは 組織 開発 に つい て の 内容 も そう だ し
もしかしたら PR も そう だ し 採用 に つい て も そう だ し その イシュー を
どう いう 問い に 向かっ て もらう か って いう の を 設計 する の が
自分 の 仕事 で は ある と 思う ん です けど その 重要 な と 言っ て
上 から 見え ない こと も たくさん ある ん で 彼 ら から こう いう イシュー を 解決 し たい って いう ふう な
まあ あるいは こう いう こと が イシュー だ と 思う し 重要 度 が 高い と 思う って いう よう な コミュニケーション も ある
それ は 双方 の もの で どちら か タスク を 渡す って いう より は もっと その 上 の レイヤー に より
その タスク が 発生 する 背景 に なっ て いる
状態 の ギャップ と いう か 理想 と 現実 の ギャップ
これ を 埋める ため の 仕事 って いう の を
渡し て いく って いう よう な
何 か そう いう 考え 方 で まあ そう じゃ ない と 基本 的 に 権限 以上 みたい な
あの こと も 全然 うまく 進ま ない と 思う ん です よ
タスク わから 渡し て いる と この タスク は なぜ 生ま れ て いる の か って わから ない
まあ わから ない つまり この ノート に 抱え て いる よう な
納得 が いかない って いう 状況 が 発生 し やすい
そう じゃ なく て ホワイト から 語る と いう か
テイクス って いう 会社 は こう いう ところ を 目指し て いる で 今 は こう いう 時点 に 行っ て 将来 的 に
は あの ギャップ が この 間 に ある
将来 の 理想像 と 現 時点 の ギャップ は ここ に ある ここ を 埋める ため に 何 を し たら いい か を
例えば この 領域 と か この セグメント と か この パートナー に 対し て 考え て 欲しい
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意思 を 考える と いう ところ から 渡す ケース も ある し
あるいは もう すでに 大きい イシュー が あっ て これ どう 解決 する か って の 考える ところ から 始め て 欲しい
な の で タスク を 切る 前 の 段階 から 渡し て くっ て いう の が
ほとんど だ し その 方 が 僕 が こう 個々 の 仕事 に 創造 性 が 必要 に なっ て き て
やる 側 も すごい 面白い と 思う し 自分 が 逆 の 立場 で も そう いう 仕事 の 仕方 を し たい
て か そう いう 仕事 の 仕方 じゃ ない か で は 受け たく ない って いう 強い 意志 が ある の で
まあ そんな 感じ です ね な の で タスク を 切り取っ て 渡し て くっ みたい な スタイル は 自分 は
あまり 好ましく ない な と 思っ て いる と いう の が
僕 の 考え です と
まあ 他 方 で その
あの ね 初め の 方 で 話し まし た けど そう いう スタイル の カルチャー の 会社 を 別 に 否定 し てる わけ で は
ない し そう いう 会社 が いっぱい いる こと も 知っ て いる し
その 方 が 効率 的 に ビジネス が 回る って いう ケース も たくさん ある って いう の も よく 知っ て い ます だ から
結局 その
会社 の 事業 の ドメイン だっ たり その 会社 が 狙う 非 連続 性 が ある の か どう か って いう ところ に めちゃくちゃ 依存 する と 思い ます
あの すごい 連続 性 が 高く て ひたすら こなせ みたい な 仕事 に おい て
いや ちょっと ゼロ か 考え て って いう の は 非 効率 以外 の 何 もの で も なかっ たり する の で
それは 結構 フェーズ だっ たり 事業 の フェーズ だっ たり 事業 の あり 方 だっ たり
性質 みたい な もの に 依存 する 部分 が めちゃくちゃ 多い か な と 思う の で
答え が ある って いう もの で は ない 気 が し ます
あと 創業 者 の 性格 と か ね 経営 チーム の 性格 と か 会社 の カルチャー と か 集まっ て いる 人 の
特質 と か そう いう もの へ の 依存 の 方 が めちゃくちゃ 大きい か な と いう ふう に は 思っ て います と
はい そんな ところ でしょう か
はい まあ ちょっと 簡単 な 内容 な ん です けど 今回 は この
部下 が 腹打ち する よう な コミュニケーション を し なきゃ ダメ だ
いや し なく て いい みたい な 議論
つい て お 話 を し まし た
はい で は 感想 ある 方 ぜひ ハッシュ タグ ゼロ トピー で
いただける と 嬉しい です それ で は また
