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こんにちは、ワーママのエリィです。
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今日はですね、スイミングスクールで見た自動化コーテンツについてお話をしたいと思います。
私の娘がですね、ちょっと友達の影響で水位教室に通いたいと急に言い始めて、
体験を何回かした後、無事入会をすることになりました。
今までね、ちょっと娘は何回か習い事をしたんですけれど、
全然続かなくて、すぐ飽きちゃったり、行きたくないって言ったりしていて、
結局やめてしまって、もうしばらく習い事はもういいかなと思って諦めてたんですけど、
やっぱり友達と一緒に行くとなると全然テンションも違って、
とても楽しく体験もしてくれたので、
水位だと体力づくりにもなるし、いいなと思って申し込みをしました。
入会手続きの時にいろいろ説明事項とかをタブレットで読んだりして、
サインも電子で行って、
レッスンに来た時の流れだったりとか、
あとは注意事項だったりとか、そういうのを動画で見るようになってたんですね。
なのでスタッフさんがタブレットをつけてくれて、
この動画を見てくださいということで、
お友達のお母さんと一緒に見たんですけど、
実際のロッカーの場所だったりとか、入ってからの動線がすごくわかるような動画になっていて、
プールの様子だったりとか、保護者がいる場所だったりとかも映されているので、
とてもわかりやすい動画になっていました。
その動画のQRコードも書類の中に入っているので、
家で他のご家族の方が見たい場合はそれを見てくださいという説明もあって、
何回も一応見れるようになっていたので、すごく画期的だなというふうに感じました。
動画をコンテンツにすることで、
スタッフの人も自分が説明しなくていいという労力の削減にもなるし、
例えば新人さんとベテランさんでは全然説明できるスキルが違うと思うので、
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そういうスキルの差もなくなるので、保護者側からも安心して見れるかなと思いました。
あとは、映像で見られるので、実際に使う場所がよくわかって、そこもとてもよかったですね。
このように、習い事の教室でも動画コンテンツが業務の中に浸透しているのを見て、
すごくいいなというふうに思いました。
ふと自分の会社の仕事を振り返ったときに、私たちの課の業務は最初に教育の時間がすごくたくさん必要で、
教育をするのにいろんな法律の説明をしたり、担当業務の説明をしたり、結構広く学ぶんですけれど、
大体説明する人もその業務の担当者だったり、冗長だったり、私が説明するところも大体決まっているんですね。
それで思ったのが、どうしても人の入れ替わりが短期間であるときだったり、
増員とかで急に増えたりした時とかは教育にかかる時間が結構長くて、教えられる方はもちろん長いというか、
そんだけ研修しないといけないんですけど、教える方の結構手間、労力っていうのが多いんですね。
資料も結構使い回しで、変わるところもあるけれど、基本のところは使い回しだったりするんですけど、
教育をコンテンツ動画にしたらすごく楽なんじゃないかなっていうふうにふと思いついたというか、
頭に浮かんで、みんなで使う情報のデータベースもあるんですけど、そのデータベースも画像とか映像で見る方が明らかにわかりやすいんですね。
簡単に説明できる部分じゃないので、それもコンテンツ化してしまうと、
学びたいなって思う時に気軽に学ぶことができて、それもすごくいいんじゃないかなというふうに思いました。
かなり業務改善になるかなと思ったんですけど、
じゃあ誰がやるのっていう話になったら、多分自分がやるんだろうなと思ったし、
会社の業務ももちろん改善したいんですけど、まずは自分のコンテンツだろうっていうところがあるので、
会社の仕事をバリバリ頑張りすぎると副業の時間がなくなってしまうので、
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もしやるとしたらなんですけど、自分の教えるところからだけでもコンテンツ化して練習するのもありかなというふうに思います。
練習っていう意味で捉えると会社員の仕事ってすごく適しているというか、
自分のやっていきたい仕事の方向性に沿ったものをチャレンジとして会社でやる分にはとてもいいことかなというふうに思うので、
そういう意味で会社員という仕事を活用していきたいなというふうに思っています。
今日は水泳教室で見た動画コンテンツから思った会社の仕事の効率化についてお話しさせていただきました。
聞いていただいてありがとうございました。
