はじめに：初めての部下指導への不安とライブのテーマ
おはようございます、わかまろです。今日は3月23日の6時46分、すみません、1分遅れてしまったんですけども、今日はよろしくお願いいたします。
今日は249回目のライブです。今日はですね、フォロワーさんからご相談をいただいておりまして、それに対してお答えする形でお話をしたいなと思います。
テーマは、初めての部下というのがテーマでございます。 皆さんは部下の指導とかをされたことがありますでしょうか。
今回のフォロワーさんが4月から新しく部下指導をすることになりましたということなんですね。
2名いらっしゃって、その方がそれぞれ移動してくる方、フォロワーさんの部署に移動してくる方を2名へ、一番初めてマネジメントをすることになりましたが、
最初にどんなことをすればよいでしょうかというご相談をいただいてまして、それに対してお答えをしたいなと思います。
初めての部下指導、私もすごくすごく緊張したなとか、何しゃべっていいかわかんないなとか、どういうふうにしたらいいんだろうかという、すごく不安だったのを覚えてますので、どうにかうまくいっていただけるように、
じゃあ初めての部下指導で初めてにやることは何なのかっていうね、そんなお話ができたらなと思います。
皆さんももしよかったら、初めて部下指導されたことがある方だったら、こういうことをするといいんじゃないかっていうお話だったり、
もしくはこれから部下指導されるよっていうことだったら、どんなことが不安だよとか、もしあれば教えていただけたら嬉しいです。
せやさん、おはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
今日はですね、初めての部下指導というのがテーマですけども、せやさんは初めて部下指導をされる方に対してどのようなアドバイスをされますでしょうか。
なおふらずさん、おはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
なおふらずさんは部下指導ってされたことありますかね。
今日は初めて部下を、いきなり2名指導しますっていう方からのご相談ですけども、4月から新しい部下の方が来てくれるんだけども、
自分も初めてマネジメントするのでどうしたらいいかっていうご相談をいただいてまして、それに対してお答えをしたいなと思います。
リスナーからの相談と共感
よりこぴーさん、おはようございます。今日もよろしくお願いします。
よりこぴーさんもマネジメント経験がお持ちかなと思うんですけれども、初めて部下指導をしますよという方に対してどのようにアドバイスをされますでしょうか。
くまたんさん、おはようございます。私も来月から2年目のこのOJTやります。
2年目だからまだ気が楽だけどグーということで。ありがとうございます。
そうなんですね。そうか、じゃあ来年から、だから4月からくまたんさんも2年目の方のOJTをやるのが決まってるんですね。
これは楽しみですね。2年目の方って私たちからしたら10年以上年下の方ですけども、
成功にやる気に満ち溢れている方から、いろんな新しい視点をくださる方から、結構関わるだけでも楽しいなというふうに思っています。
私の部署、私が今マネジメントしている皆さんが10人ぐらい、10人の方がいらっしゃるんですけど、その中で一番年下の方でも今3年目なんですよね。
3年目の方です。でも、こう言ったら失礼かもしれないですけど、かわいらしい、かわいいですね。
フレッシュ、すごくフレッシュで、いつも元気に若丸さんとか言って来てくれるんで、すごい嬉しいし、彼氏の相談とかをお昼休みとかにずっと言ってるんですよ。
かわいいなと思って、いつも見てます。
ということで、ナンフラードさんもよろしくお願いしますということで、よろしくお願いいたします。
部下指導で最も大切なこと：信頼構築と相互理解
さちえさんもおはようございます。今日もよろしくお願いします。
今日はですね、初めての部下指導をします。4月からという方から、最初何をしたらいいんだいというのをご相談いただいてまして、それに対してお答えをしたいなと思います。
最初に部下指導をするのってすごく緊張すると思うんですよ。
ちゃんと伝わらなかったらどうしようとかね、ちゃんと言ったことやってくれるかなとか、自分に対して信頼してもらえるかなとかね、いろんな気持ちがないまぜになると思うんですけれども、
一番最初の月は、一番最初のこの4月という月はですね、何をするべきかというと、相手とのまず信頼構築と、相手お互いを知る機関にできれば、それでOKなんじゃないかなと思う、私は考えております。
どんなコミュニケーションもそうなんですけれども、伝え方で何が大事かっていうと、相手に対して相手が受け取りやすいボールを投げるっていうのがすごくすごく大切なんですよね。
失礼しました。2回目に立ち上げました。今日は249回目のライブで初めての部下というのがテーマでございます。
先ほど来てくださった方すいませんでした。今回は声が聞こえていますでしょうか?
この声が聞こえなくなる現象は何なんですかね?ちょっと調べてもあんまり出てこなくて。
立ち上げると以前も聞こえているような感じがしたので、あ、くまたんさん聞こえてますよということでありがとうございます。
皆さん大変失礼いたしました。朝からまた騒ぎまして失礼いたしました。
セガさんもヤスリキさんも聞こえます聞こえますということでありがとうございます。
よかった、失礼しました本当に。何なんですかね?
効果的な伝え方の鍵：相手に合わせたボール
最近インスタグラムでマイクの接続を求められたりすることがあるんですよ。
それの中でインスタグラムがいろいろ回収してるのかなーとかちょっと思ってたりもするんですけども。
お手数をお掛けして失礼いたしました。ヨリコピーさんもマチさんもまゆさんもありがとうございます。
セガさん時々音が飛びがち。音聞こえてますかね?
今日は初めての部下を指導することになりましたというフォロワーさんからご相談をいただいてまして、それに対してお答えをしたいなと思います。
ベロニカさんありがとうございます。聞こえます?今週もよろしくお願いいたしますということでね。
今日はフォロワーさんが4月から初めての部下を2人担当することになりましたが、何をすればよいかというご相談をいただいてました。
さっきの続きなんですけれども、相手に伝える言葉、効果的な伝え方っていうのは一番何が大事かっていうと、
相手との信頼関係と、相手が受け取りやすいボールを投げるっていうことが大事なんですよ。
人によって受け取りやすいボールって全然違うんですよね。
例えば事実とか数字とかでパーンって言われた方が受け取れるよっていう方もいらっしゃれば、感情面で共感してもらえないと受け取れませんっていう方もいたりとか、
あと感情面で頑張ろうよってやる気を見せてもらえないと受け取れないとかね。
人にとって受け取りやすいボールっていろんな形があるんですよ。
上司部下の関係になるということは組織図上は上下関係ができてしまいますよね。
それをすると何が起きるかっていうと、上司側の人は部下の人が何を考えているのかなとか、
どういうタイプなのかなとか、どういうことに困っているのかなっていうのが横の関係よりは見づらくなっちゃうんですよね。
部下の方も上司の方を信用していないとそういった弱みだったり見せてこなかったりもしますし、
相談も得意な人もいれば相談が苦手な方もいらっしゃるので、
なので結構上司部下の関係になってしまうとちょっとした気軽な悩み相談ができなかったりとかすることもあるので、
結構難しい関係にはなりますというのが前提。
なので相手のことをよく知ってお互いの信頼関係を構築する機関っていうのが絶対に必要なんですよ。
部下を理解するための面談：モチベーションの源泉を探る
なので今回の初めて部下を担当する方からのご質問、
初めて部下を担当するけど何をしたらいいですか、まずは何をしたらいいですかに関しては相手のことをよく知りましょうっていうのが回答になるわけです。
皆さんは新しく上司になる方に面談とかってされたりしないでしょうか。
面談でいつもどんなことを話されてますかね。
例えば今回やりたいことは何とか不安なことあるとかそういう話も聞くと思うんですけど、
私が一番面談の時に把握すると良いんじゃないかなと思っていることがありまして、
それが何かっていうとその方の仕事のモチベーションは何なのかっていうのを探るっていうのを絶対やっていただきたいなと思っております。
じゃあ具体的にどういうことかっていうと、
上司部下の関係になると業務上の指示だったりとかアドバイスっていうのを上司から部下にする機会っていうのが増えますよね。
その時に相手が仕事に何を求めているのかとか、相手の仕事のモチベーションは何なのか、相手が動く言葉は何なのかっていうのが把握できていないと、
指示がトンチンカンな指示というか、指示としては合ってるんだけど、相手には届いてない指示になっちゃう可能性が結構高いんですよ。
どういうことかっていうと、例えば仕事のモチベーションって人それぞれ違うんですよね。
例えば誰かに喜んでほしいと思って仕事をしている人もいれば、何を達成したいと思って仕事をしている人もいれば、
例えば自分は成長したい、もっと成長したいんだと思って仕事をしている方もいれば、
お給料を上げたいんだと思って仕事をしている方もいれば、実は仕事をする理由だったり動機っていうのはそれぞれ違うんですよね。
これは皆さんもご自身のことを振り返っても、周りの方のことを考えても、分かるなっていう方も多いんではないでしょうか。
この時に、例えばお給料を上げたいと思っている部下の方に対して、これをやってくれるとみんなが喜ぶよっていう話をしたとしても、あんまり響かないわけなんですよ。
逆にみんなのために頑張りたいっていうのがモチベーションの方に対して、これをやるとお給料が上がるよとか言われても、あんまりそれも響かないんですよね。
なので、相手が響くモチベーション、この人の仕事のモチベーションは何なのかっていうのを諸月で見極めていくっていうのがすごく大事だというふうに私は考えていて、
その相手のモチベーションの厳選やタイプを見極めることによって、その後の伝わる言葉、伝える言葉っていうのがすごく磨かれていくなという実感があります。
面談で聞くべき質問：入社理由、将来の展望、経験
すみません、途中から来てくださった方のために、今日はフォロワーさんからのご相談で、4月から2人部下を育成することになりましたが、最初に何をしたらいいですかっていうご相談をいただいていました。
私からは相手を知る期間に4月はできればいいんだっていう、とにかく相手を知るのが大事なんだっていう、そういう話をしていました。
何かっていうと、相手のモチベーション、仕事に対するモチベーションっていうのは人それぞれ全く違うので、目の前の方はどういうモチベーションで仕事に取り組んでいるのかっていうのを観察する、あと面談で知っていくっていうのが非常に大事だっていう、
そういうお話を今までのところでしておりましたが、皆さんはどう思われるでしょうか。
今回、新しく2人の方を4月から一気に担当するよっていうことなんですけども、その2人の部下の方も絶対それぞれモチベーションだったりとか、仕事のやる気スイッチがどこで押されるかって必ず絶対違うはずなんですよ。
なので、それぞれの方を一緒にすることなく観察をしてあげると良いんじゃないかなと思います。
じゃあまず手始めに、相手のモチベーションを知るために、まず最初に面談をしますよね。面談をするときにどういうことを聞いていただきたいかっていうと、
まずは入社理由。入社理由って皆さんご自身の入社理由覚えてますでしょうか。
例えば、私だったらやりたいことがなかったので、とりあえず鍛えられる会社に行きたいなと思って行きましたとか、コミュニケーション力が上手に向上したかったので今の会社に入りましたとかね、いろんな理由があります。
例えば、じゃあ入社理由ってどんな理由が考えられるかっていうと、まず家から近かったかもしれないですね。
業界に興味があったからかもしれないし、社長の言葉がすごく響いたからかもしれないし、入社するときに出会った先輩の方々が素敵だったからかもしれないし、
もしくはお給料が上がりそうだったからかもしれないし、自分の成長機会になりそうだったからかもしれないし、その方の入社した理由、入社してこの会社で何をやりたいと思ったのかっていうのをね、まず聞いてあげるといいと思います。
2つ目に、例えばこれからどうしていきたいと思っている、将来の展望も聞いてあげると良いと思います。
これは例えばこの会社に限ったことだけではなくて、自分の人生としてどんな風になりたいのか、例えば結婚は考えているのかとか、年収はどれくらい欲しいと思っているのかとか、
何系のお仕事をしてどんな風にしてやっていきたいのか、はたまたいつかは早期リタイアを考えているのかとか、どうなりたいのかっていうのを聞いてあげると。
すみません、途中から来てくださった方のために、今部下に伝わる言葉を伝えるには、相手のことを知ることが大切だっていう話をしてまして、
そこで相手の仕事へのモチベーションって人それぞれ違うから、それを把握するのがすごく大事なんだよねっていう、そういうお話をしておりました。
他に面談で聞いた方がいいことでいくと、例えば仕事上でこれまで嬉しかったことや辛かったこと、嫌だったことは何ですかっていうふうに聞いてみるのもすごく効果的です。
この質問によって何が分かるかっていうと、これまで嬉しかったことでいくと、この人は仕事の何にモチベーションを感じやすい人なんだなっていうのが分かりますよね。
例えばお給料が上がったことが嬉しかったら、お給料が上がることが嬉しいモチベーションかもしれないし、誰かが喜んでくれたことが嬉しいっていう話だったら、誰かが喜ぶことがモチベーションかもしれないし、
例えば自分が成長できたことが嬉しかったって言うんだったら、成長することがモチベーションかもしれないし、
あと嫌だったことっていうのは、やはりいいことと嫌だったことの裏返しですので、ここを聞くこともすごく大切です。
例えば成果が出なくてすごくつらかったとかお給料が出なくてね あの下がっちゃってこうつらかったとか誰にも喜んでもらえない気がしてつらかったとか
そのような形でこう 一番最初にあの者部下は初最初に担当するとした時に最初にやることは何ですかという
きゃ回答については部下の方のことをちゃんと知ることですという話でした でじゃあ最初のじゃあそれで面談の時にどんな話をすればいいかっていうと相手のモチベーションの
厳選を探るような質問 例えばなんで入社したのとかどうなりたいのとかこれまで仕事上で嬉しかったことや
嫌だったことはありますかっていう話をしていくと相手がね 何で仕事が頑張れてて逆に頑張れない瞬間は何なのかっていうのが分かるので具体的
その後の指示も相手に合わせて伝えることができるんじゃないでしょうかっていうね そういうお話でした
まとめ：相手を知ることから始まるチーム作り
はーいということで今日は249回目の音ライブでしたけども途中でね 立ち上げ直しがありまして来てくださった方は本当に失礼いたしましたありがとうございます
今日は4月から2人新しくというか初めてマネジメントしますと 初めて部下が2人来てくださいますという方からの質問にお答えをしてまして
初月はね4月はとにかくお互いを知る相手を知る機会にできればそれで ok だよっていうね
そういうお話をしておりましたはいということで今日来ていただいてありがとうございました 今日は8月曜日ですね
でこのライブでは非日はマイナス6時45分からやってるんですけども あの何かねこういった質問だったりご相談
伝え方に関するお悩みがあれば気軽に dm いただければお答えをしたいなと思いますので よろしくお願い致します
で私ですねえっと先々月末先々月くらいまで 伝え方の強み診断っていうのをやってましてで2月が結構
ご応募いただけた回数あの人数が多かったので3月ちょっとお休みをしてたんです けれども4月にねあの
4月にまたね募集を再開したいなと思います えっと4月の
7日くらいからねあのまた募集を再開したいなと思いますので興味ある方は無料です ので
よかったらあの募集をお待ちいただければなと思います はーいよりコピーさんありがとうございます
まずは人隣を知るということですねそうそうそうなんですよねありがとうございます あの
マネジメントってないよりコピーさんもすごくされていると思うんですけどもやっぱりこう 相手に合わせた伝え方がすごく鍛えられる場面じゃないですか
相手に合わせた伝え方ってどうやって繰り出すことができるかっていうとまずは相手の ことを知らないとこの人がどういうタイプなのかっていうのが分かってないとちょっとね
トンチンカーな音伝え方になっちゃったりもしますのでまずは4月中を使ってその方の 理解をしっかりしていくっていうのがね
大事なんじゃないかってねそういうお話をしておりましたはいということで今日来て いただいてありがとうございましたじゃあ月曜日1週間ですね
頑張っていきましょうありがとうございましたバイバイします バー