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こんにちは、わかまろの人間関係がちょっと楽しくなるラジオ。
このチャンネルでは、アラフォーの営業ワーマンの私が伝わる言葉で仕事がもっと楽しく、成果が10倍上がる、
そのテーマでお送りしております。皆さんいかがお過ごしでしょうか。
今日は、私が最近受けて、無料のモニターで受けてめちゃくちゃ感動したという体験から、
売り込んだり、こちらがセールスしなくても買われてしまう、自然と購入されてしまう、
そんなやり方ってあるよなぁというふうに思ったということをお話ししたいなと思います。
今、実際に皆さんが営業をされている方でなくても、日常的に個人として何かを販売している方でなくても、
自分の要求を通したい時だったり、またまた家族や夫婦だったりとかで、
自分のやりたいことを実現させたい時に、すごく使える考え方だなというふうに思いましたので、今日はお話をしたいなと思います。
最初に結論からお話しすると、売り込まなくても、セールスしなくても、
売れてしまう、そのスタンス、姿勢というのは、 ずばり相手のありたい姿を理解して、そこにめちゃくちゃ伴奏するということです。
これだとちょっと分かりづらいので、例を挙げてお話ししますと、 皆さんは各所で展開されている無料のモニターとか無料の体験って受けたことはありますでしょうか?
私は結構例に漏れず、 例えば化粧品の無料のサンプルとか、
あと例えば今、経営大学院に通っていたりするので、そこの無料のセミナーとか、 あとはたまた個人で起業されている方の
Zoomで1時間みたいな無料の体験セミナー、モニターというのは、 購入したいなと思っている場合や、もしくは
そういったサービスを受けたいと思っているんだけど、どの方にしようか迷っているみたいな時に、 よく受けていたりします。
で、その無料のセミナーだったりモニター体験において、 あんまりめちゃくちゃがっかりっていうケースもないけど、
めちゃくちゃ満足っていうケースもあんまりなかったんですね、これまでは。 っていうのが、その無料っていうものに対しては、
なぜ無料のものをやってくれているかというと、その後につながる、 私の購買、私がサービスを購入することによって売上が立っていくっていう、
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そこに対する目標のための無料だということは認識していたので、 その無料の会や無料のものに対して、
対するクオリティをそんなに求めていないというか、 その場でセールス、営業されるのは当たり前だし、
それも含めて無料であって、 なので逆に言えばその無料のものに対してそんなに期待ってしていなかったんですよね。
ただ私が最近めちゃくちゃ感動した、 その無料のモニターっていうのが、モニターというか無料体験っていうのがあって、
めちゃくちゃ感動した私は、 何も売られていない、何もセールスされていないという認識にもかかわらず、
どうしてもそのサービスを購入したいと思っちゃって、 気持ちよくそのサービスを買ってしまった。
買ってしまったというとあれなんですけど、 購入できたわけなんですよ。
それが何かっていうと、 スタイル&FMで配信をされている浅尾さんという方の、
浅尾さんは音声配信コンサルということをされていて、 音声配信を使って起業をしたいアラフォー女子に向けてのノウハウだったり、
サポートコンサルっていうのをされているんですけれども、 その方の無料サービスを受けて、まあ偉く感動しまして、
特に浅尾さんから、これ買いませんか?どうですか?いかがですか? とか言われていないにもかかわらず、
ちょっとこちらサービス受けさせてくださいっていうめちゃくちゃ前乗るメールで、 浅尾さんの講座を購入に至ったんですよね。
で、その無料のセミナーを受けて、 そんなにこう気持ちが動いて、こちらから本当に絶対欲しいってなるっていうのは、
私も初めての体験だったので、 じゃあなんでなのかなっていうのを分析したところ、それが冒頭でも申し上げた、
相手のありたい姿を把握して、そこに伴奏するっていう姿勢が、 その浅尾さんからびんびんに感じられて、
その方だったら信用できる、 この方にぜひ相談したいと思えたからなんですよね。
で、じゃあこの浅尾さんに相談した経緯と、 そこからその購入に至った経緯をお話しすると、
私はこのスタンドFMをずっと配信2年ぐらい、 まあ細々とやっていて、
で、もちろん個人の趣味として楽しめている反面、 細々と自分業を育ていく足掛かりというか、
その繋がりになればいいなあっていう思惑もあって、 なので自分の配信が客観的にどう見えているんだろうかとか、
どういうふうに改善していったらいいんだろうかとか、 フォロワーさんたちともっと濃い繋がりを作るにはどうしたらいいんだろうかっていうのを、
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すごく悩んでいたというか考えていたんですよね。 その中で音声配信について発信されている方、教えていらっしゃる方を調べている方の、
複数人のうちの一人が浅尾さんで、 彼女の放送を私は何回か聞いて、
すごく人としてすごく素敵な方だなと思ったので、 音声配信の無料のコンサルっていうのを申し込みました。
ただその無料の音声配信コンサルに対して申し込むに対して、 私の期待値っていうのはそんなに高くなくて、
っていうのは当然無料であるし、 その後の講座に多分誘導したいんであろうなっていう思惑があるだろうなと予想していたのと、
私はスタンドFMにおいてライブがちょっと苦手というか、 あまり使えてないなという気がしていたので、
そういったライブのやり方だけ教えてもらえたら、 私の中ではその無料モニターの体験の満足度としては100%だし、
そのライブのやり方さえ教えてもらえたら、 その後の音声配信コンサルを
有料で受けるというのは、 偉そうに聞こえるかもしれないけど、
そういう検討をしたいなというふうに思って、 その無料の相談会っていうのを申し込んだんですよね。
で、そこでもういい意味でめちゃくちゃ期待を裏切られまして、 じゃあその無料モニター、無料体験の場で、
その無料相談で朝昼さんが何をやってくれたかというと、 まず私が人生どうしたいのかって言うと大きく聞こえるんですけど、
自分業として細々何を育てたいと思っていて、 それをいつどうしていきたいのか、
そもそも私がその自分業、副業として育てたいと思っているものが、 市場的にマッチしているのか、妥当性があるのか、
私の経験が活かせているのか、 もっとよくできるところはないか、そんなところから話を入れてくださって、
で、私がそのスタンドFMの他に今運用して試行錯誤しているインスタグラムも 複数チェックしていただいて、
そこに対しても方向性だったり、具体的な運用の仕方だったり、 こうした方がいいよっていうのを細かくアドバイスくださって、
で、私その時点であれちょっとなんか様子がおかしいというか、 あれこれ想定してた無料体験とちょっと違うぞというふうに思い始めたんですが、
その後にも配信の方向性だったり、 その後、どんな方に対してどうマネタイズしていくのか、
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そこに対して私の経歴だったり強みがどう活かせていけるのか、 すっごくきめ細やかにアドバイスをくださって、
で、見返したら当時のその無料の1時間でいただいたアドバイスが、 私がメモしているだけでも20個弱、
で、しかもそれが全部小手先のことではなくて、 私が今後どうしていくべきなのか、その自分業、副業をどうやってやっていくべきなのかっていう、
本当に悩んでいるところに対して、 なんかこう変に遠慮したり言語をするのではなく、
自分が思ってもいなかった切り口でアドバイスをくださって、 で、本当に感動したんですよ。
で、途中からあれこれ無料でこれいただいて、 このお話もらっちゃっていいのかなっていう気にもなってきて、
大丈夫かな、もう本当にありがたい、大丈夫かなっていう感じでソワソワしていたところに、
で、まあ1時間をかなりオーバーしていろいろお話いただいたところに、 もしまたこういうお話でよかったら続けていくなら、
この有料のコンサル、 個別コンサルもありますけどどうですか、みたいな感じでライトに聞いていただいて、
で、私はもういやいややりますみたいな感じで、 前のめりにお願いをしてしまったという、そんな感じです。
で、これはですね、私営業歴14年ぐらいなんですけども、
なんか普段の営業の活動の姿勢もすごく見直さなきゃなーって思うぐらいいろいろ考えさせられまして、
普段の営業というのは、当然私は営業担当として目標を持っているので、
顧客の課題を聞きつつ、その顧客がありたい姿を実現するためには、 うちの商品が必要ですっていう構成に打ち合わせはなってるんですよね。
ただ逆にそうではなくて、顧客のことをもっともっともっとよく理解して、
顧客がありたい姿に私は徹底的に伴奏しますよっていう、 そういった姿勢を見せるだけで、逆に今の私のやり方よりももっともっと気持ちよく何倍も売れるんじゃないかっていう、
そういう気づきにもなったんですよね。 営業っていうのは顧客の課題を解決する仕事だと私は思っていて、
今回の朝昼さんの無料体験でその真髄を見たというか、 決して売ろうとか売り込もう、セールスしようっていうのではないけれども、
相手のありたい姿を理解して、その課題を一緒に解決する、伴奏するっていう姿勢を 見せてもらえるってこんなに信頼できるし、
そこに対して、ありたい姿に対して、 予算が大幅にずれていなければ、
断るっていう選択肢って生まれないんじゃないかなというふうに思って、 今日のお話をさせていただきました。
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これはですね、日常の営業活動とかそういうこと以外にも活かせるなと思っていて、 例えば夫婦関係において、
なんか自分がやりたいことがあったとしますよね。 例えばなんかちょっと高級なお皿を家のお金で買いたいと思ったとします。
そうなった時に、私これ欲しいから買っていい?っていうんだと、 めちゃくちゃ自分で、相手も夫も納得感がないと思うんですけど、
例えば、その夫のありたい姿っていうところに対して伴奏する姿勢を見せる。 例えば夫は家に帰ってリラックスしたいよね。
美味しい料理を綺麗なお皿で食べれたら、すごくラグジュアルな気持ちになって、 一日の疲れも吹っ飛ぶかもしれない。
だからこのお皿を買っていい?ってなると、 買っていいよってなると思うんですよ。
だから全てコミュニケーションは相手ファーストが基本だし、 そこに対して寄り添う伴奏する姿を見せれば、
誰しもその人のことを信頼して、 そのサービスを買うという意識よりは、
どうかその人に伴奏してほしい。一緒に目標を目指してほしい。 そんな気持ちになるんじゃないかなと思って、今日はお話をさせていただきました。
朝昼さんのことをご存知の方も、ご存知でない方もいらっしゃるかと思いますので、
今、無料相談、今も受付中、受け付けていらっしゃるそうなので、 私はとっても感動した無料体験でしたので、
特に今、スタンドFMはどうしてビジネスを展開されている方などは、 お話を聞きに行って損は絶対ないなというふうに思いますので、
ちょっとリンクを貼っておきますので、ご確認いただければなというふうに思います。 ということで、今日も最後まで聞いていただいてありがとうございました。
また次回も聞いていただけると嬉しいです。
