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おはようございます、わかまろです。今日は3月6日の6時45分です。 今日もよろしくお願いいたします。
今日はですね、結論から話せない人の対処法ということでお話をしたいなと思います。
で、フォロワーさんからよくお悩みをいただきますのが、結論から話すのは苦手なんですっていうのをよく伺うんですよね。
で、私たちって、あの社会に出た時に結論から話せってよく言われませんでしたか?
で、結論から話す、あ、わかるけど…みたいな感じでね、いまだにこう大人になったけどいまだに苦手ですっていう方も多いんじゃないかなと思うんですよね。
で、かく言う私も結論から話すのはめちゃくちゃ苦手なんですけども、この順番で練習をするとある程度相手にとってストレスなく話せるようになるよっていう、
あの結論から話すのが苦手な私がいろいろこねくり回して見つけた結論から話す方法をお伝えをしたいなと思います。
なので結論から話すのが苦手だよっていう方はね、よかったら参考にしていただき、結論から話すのが得意だよっていう方がもしいらっしゃったらね、
あのちょっとどういうふうにすると結論から話せるよっていうのがあれば教えていただけたら嬉しいです。
はーいということで、あ、幸江さんおはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
今日は結論から話せない人の対処法というのがテーマですけれども、幸江さんは結論からお話しするのは得意でしょうか。
はーい、あ、幸江さんもおはようございます。今日は晴れですね、和歌山は。東京も綺麗に晴れてまして、私最近ですね、朝起きて顔を洗ったらちょっと近所をねクルーと散歩するようにしたんですよ。
そしたら朝の空気がもう清々しくて冷たくてもう最高でしたので、あの散歩って本当に朝5分やるだけでも鬱の予防だったりにすごく効果があるらしいんですよね。
なので皆さんもね、良かったら天気が良い時、良い日、今日とかね、はいちょっとあのこのライブを聞きながら近所をちょっと一周するとか、ぜひぜひやってみていただけるとすごくこう、あのすがすがしい気持ちになれるんじゃないかなと思っております。
はーい、あ、で、ベロニカさんもおはようございます。よろしくお願いいたします。ということでこちらこそよろしくお願いいたします。
ベロニカさんは結論からお話しするのはお得意でしょうか。もしお得意だったらね、どういうことに気をつけるとうまくいくよっていうのがあれば教えていただけたら嬉しいです。
あ、タクマタさんもおはようございます。今日は白クマちゃんにオレンジのハートありがとうございます。
そうで今日はね、結論から話すのが苦手ですっていう方が結構ね、お相談いただくことが多かったですので、はいちょっとそれについてお話をしたいなと思います。
で、まずですよ、結論から話すのってすっごく難しいんですよ。そう、で、なので社会に出た時に、おい結論から話せ、おい結論から言えよ、
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で、結論は?みたいなことって誰しも言われたことがあるんじゃないかなと思うんですけど、結論から話すというのは実はね、すごくすごく難しいことなんですよね。
だってそもそも自分が何を言いたいかっていうことが分かってないといけないですよね、結論から言うには。何を言いたいかっていうのが分かってないといけない、
で、結局話をどう着地させたいかも分かってないといけない、で、それを分かった上で相手に分かりやすく伝えるために言語化する能力もしないといけない、
えっ、結論から言うのってめっちゃ難しいっていうのがね、あの最近気づいていることでございますけども、はい、あの皆さん結論から話すのはお得でしょうか、私はね未だにねすごく苦手です。
はーい、あ、でツネオヘアさんありがとうございます。
若丸さん皆さんおはようございますー、おはようございますー、結論からイェーという方も言われる方も気持ちが良くないですよね。
あっ、これもね、ありますよね、そう、あの、分かるんですよ、その、相手がちょっとこう結論から色々こう何もこう徹底しないままだらだらこう、だらだらと思える話を話している時にちょっとイライラするのも、まあ分かるっちゃ分かるんですよ。
これこっちの気持ちも多分誰しも感じたことがあるんじゃないかなと思います。
で私あの営業の管理職をしていますのでメンバーの皆さんが今の部署だと10人ぐらいいらっしゃるんですよね。
でやっぱりこう毎日いろんなお話をしてくださるんですけど、あの、特にやっぱり経験が浅い方とかだとやっぱりこう話、おい話どこ行ったみたいな話今こっちでA地点で出発してB地点に行くのかなと思ったら今X地点ぐらい行ってるぞーと思いながら聞いてることもあるんですけども、
で、結論は?とか言われたら相手ますますね、萎縮しちゃいますのでね、なんかで、結論は?みたいな結論から話してとかね、ちょっとね、あの良くないですよね。気持ちが良くないですよね。
はい、で、あ、まゆさんもおはようございます。今日もよろしくお願いします。おはようございますということでありがとうございます。
私もよく結論から話してと言われ困っています。今日もよろしくお願いします。2時ありがとうございます。
そう、結論から話してって簡単に言うけどさ、結構難しいんだよねっていう話ですよ。
ねー、はーい。あ、で、熊谷さんもありがとうございます。結論から話すイコールゴールを目指すイメージが、あ、そうそうそう、あ、まさにまさに、あ、ちょっとじゃあ今日ね、その熊谷さんがせっかくおっしゃってくださいましたので、私もねそれをねご紹介したいなと思ってました。
で、まず結論から言うっていうのはすごく難しいんですよ。なんだけど、そこに結論から言うようなイメージに向けて何段階か練習を重ねると、
何段階かの段階を踏むと結論から話せるようになります。
で、話すとか相手に伝えるって皆さん小学生の頃から保育園の頃から子供の頃からやってるじゃないですか。
なので自然にできるって思ってらっしゃると思うんですけども、話すっていうのは実はトレーニングがすごく効果的なんですよ。
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そう、あの皆さん話すのを練習したりとかトレーニングしたりとか予習復習ってされてますでしょうか。
あのされてない方の方が多いんじゃないかなと思うんですよね。で、勉強って予習と復習ってなんかやってたじゃないですか、学校の頃に。
でもこの話すことに対して予習と復習をされたことがある方ってどれぐらいいらっしゃるでしょうか。
でね、私この話すことに対する予習と復習の大切さというのは今の会社に、今営業で中途で入社してるんですけども、そこでもうバリッバリに叩き込まれまして、
どういうことかっていうと営業職なので、人と会話をしながら仕事を成立させていく仕事ですので、
話し方とか、相手の伝え方とか相手との間合いの取り方とかもガッチガチに叩き込まれたんですよ。
で、毎日毎日ロールプレイングって言って話す練習をしたりとか、で例えばお客さんと商談をやりました、誰かと会話をしましたって言ったら、
必ずその振り返りをして、あの時こう言えばよかった、この時はこういう間合いが適切だった、みたいなことを毎回毎回振り返りをするんですよね。
とするとどうでしょうか。話すのがね、やっぱり上手くなるんですよ。
で、私は特に営業職という仕事だったので、練習すごく必要だなと思ってやってたんですけど、
これ一般の方もその結論から話せないなとか、相手に伝わらなくて困ってるよっていう方はトレーニングした方がええやんと思って、
練習をした方がいいやんこれと思って、ちょっと私はその練習法というか、どんな方でもコミュニケーション、伝え方が上手くなる方法をね、
ちょっとずつ今開発してまして、それをお伝えしていきたいなと思ってるんですけども、
はい、ちょっと熱くなりすぎました。そう、コミュニケーションは練習するのがすごく効果的なんですよ。
じゃあ、結論から話すにはどういう順番で練習したら良いのかっていうのをね、ちょっとお話をしたいなと思います。
はい、あ、コメント読ませていただきます。あ、みこさんおはようございます。クローバーということでおはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
今日はね、あの結論から話せない人の対処法というのがテーマでございます。
はい、で、えっと、あ、そらさんもおはようございます。今日もよろしくお願いいたします。
はい、あ、まちさんもありがとうございます。メールで話すときは番号を振って整理するように心がけています。
あ、そう、メールのね、ドキュメンテーションスキルっていうんですか、あれもね、結構難しいんですよね。
あの、伝えたいことと相手に行動してほしいことと、こう、分かりやすく伝えていくにはね、あのおっしゃる通り、まちさんの言う通り、こう、番号を振ってね、整理したりってするのはすごく大切ですよね。
はい、ありがとうございます。
そう、で、今日は結論から話すっていうのは実はすごく難しいスキルなんだっていう話をしてました。
で、話すとかコミュニケーションする、伝えるっていうのは実はちょっと練習すればすっごく上手になるんだよねっていう話をしていました。
で、じゃあ、具体的に結論から話すにはどうしたらいいかっていうことなんですけど、ちょっと3段階、3ステップご紹介をしたいなと思います。
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で、まず一つ目、一番簡単なのは、相手にどうしてほしいのかっていうのをリクエストするっていうことですね。
そう、結論から最終的に話すようになるために、まず第一段階、第一段階ここ頑張ってみようっていうのが、相手にどうしてほしいのかっていうのを冒頭に持ってくるということです。
例えばですね、NG例から話しますね、NG例から。
あのーちょっとすいません、先日の案件でちょっとお客さんがこうやってなんかおっしゃってて、で、私すごく対応に困っちゃってて、
どうすればいいかっていうのをちょっとお話ししたいんですけど、っていうのがNG例ですね。
分かりづらいじゃないですか。
うんうん、えーと、うんうんうん、みたいな感じで順をね、順番をこちらが追っていかないといけないです。
で、じゃあ相手にどうしてほしいのかをリクエストするとなると、どういうふうになるかというと、
ちょっと相談に乗ってほしいのですが、先日何々さんの案件でっていう順番になるんですよ。
他にも例えば、さっきの出来事についてただ報告をしたいのですが、とか、迷っているのでご意見を聞きたいのですが、とか、
相手が相談に乗ればいいのか、ただ聞いてたらいいのか、ただ受け止めたらいいのか、意見を出したらいいのか、
相手にどうしてほしいんですよっていうのを冒頭に持ってくるだけで、一気に話が分かりやすくなります。
で、この時に全然まとまってないわ、ちょっとちゃんとうまく話せる自信ないわっていう時は、もうそこで言ってしまうんですよ。
すみません、ちょっとまとまっていないので、長くなってしまうかもしれないのですが、ご意見をいただきたいんです、みたいな感じでね。
最初にリスクヘッジしておくと、相手は分かった、じゃあ今この人はまとまってないからまとまってない話を自分は聞けばいいんだなっていうモードになるので、
相手に今からどうしてほしいんですよっていうのを伝えるっていうのがまず一つ目、とっても有効だし結構簡単なステップかなと思います。
はい、じゃあ結論から話せるようになるためのステップ2つ目なんですけども、話のテーマだったりとかゴールを伝えるっていうことですね。
さっき熊谷さんがゴールを立ててそこを目指していくイメージかというふうにおっしゃっていただいてましたけど、まさにその通りでテーマだったりゴールっていうのを伝える。
例えば永安が難しいっていう話なんですけどっていうテーマを設ける。
例えば家庭内でね、ちょっと今週末休みたいっていう話をしたい時に、今ちょっと自分の時間がないことで限界を感じていて休みたいっていう話なんだけどとか、
あと何でしょうね、テーマを伝える。ミスを見つけたからそれを話したいんだけどとか。
今後例えばですね、自分が来週有休を取りたいと思っていたとします。
そしたら来週有休を取りたいっていう話なんですけどみたいな感じで、何の話なんですけどっていうのを一番最初にゴール、テーマ、テーマっていうのが分かりやすいですかね。
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設定すると、分かった、今回の話のテーマはこれなのねっていう感じで分かってくれますので。
これも比較的結論から話すよりはすごく楽なんじゃないかなと思います。
今日は結論から話せない人の対処法ということで、結論から話すのはすごく難しいんだって話し方はトレーニングをするともう見違えるように良くなるんだっていう話をしてました。
一番最初は一つのステップとして相手にどうしてほしいのかを伝えるということでした。
相談に乗ってほしいんだけどなのか、話を聞いてほしいんだけどなのか、ただ報告をしたいんだけどなのか、まとまってないけど聞いてほしいんだけどなのか、聞くということでした。
二つ目にはゴールやテーマを伝えるということでした。
A案が難しいと思ってるけど迷ってるっていう話なのですがとか、今ちょっと疲れちゃっていてお休みを取りたいっていう話なのですがとか、
先日の資料にミスを見つけたので話をしたいんだけどなのか、そのテーマ、どんなテーマで話すんだよっていうのを伝えてあげるとね、それだけで分かりやすくなります。
じゃあ結論から話すための最終形態、最終形態なんですけども、これねちょっともしかしたら面倒くさいと感じる方もいらっしゃるかもしれませんが、効果が抜群なのでご紹介したいのですが、英語の公文に直すっていうのをね、一回ねやってみていただきたいなと思います。
これは前も多分ライブでご紹介したことがあると思うんですけども、英語って結論が先に来るようになってるんですよ。
なので例えば、私今ちょっとこれこれで迷ってて、時間が欲しいんだけどなーって思ってたとするじゃないですか。
そしたら英語に直すとどうなるかというと、一番最初にI want your time、私はあなたの時間が欲しいです、becauseってなるんですよ。
結論、because、なぜなら、結論、なぜなら、結論、なぜならっていう公文になっているので、
なので日本語でね、ダラダラダラと自分が伝えたいことをバーッと書き出したら、これを簡単な中学生レベルの英語に直すんだとしたらどうなるかなっていうのを無理くり書き出してみると、必ずね結論から話せる公文になりますので。
公文になりますので、1回慣れないうちは英語に直してみて、これの結論は何だろうかっていうのをやってみると、実際に日本語でも結論から話せるようになりますので、
とても分かりやすくなるのでお勧めですという、そういうお話でした。
ただですよ、英語に直すのとかってめんどくさいとかって思われますじゃないですか、思われるじゃないですか、めんどくさいですよね。
そうなんだけど、話すっていうのは冒頭でもお話しした通り、やっぱり練習だったりちょっとした練習、ちょっとした前準備、ちょっとした復習で格段に良くなるんですよ。
なので騙されたと思ってね、今結論から話せなくてちょっとお悩みの方は、1回英語の公文に直してみるっていうトレーニングを1週間とかだけでも続けていただくと、全然見違えるように話し方が変わりますので、お試しいただきたいなというふうに思っています。
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今日は結論から話せない人の対処法ということでお話をしておりました。
まず1つ目は相手にどうして欲しいのか、相手のアクションをまず伝えるということでした。
相談に乗って欲しいんだけど、ただ意見を聞いて欲しいんだけどとか、意見が欲しいんだけどっていうのをまず伝えるということでした。
2つ目にテーマを伝える、今日はA案が良いと思ってるんだけど迷ってますって話をしますなのか、
例えば今日はミスを見つけたのでそれについて話をしたいですなのか、テーマをまず設けるということでした。
最後に綺麗に結論から話すんだったら、1回英語の公文に直してみると、英語は必ず結論から話せるような公文になってますのでお勧めですというお話でした。
今日お伝えしたかったことの1つに、トレーニングとか練習ですごく話し方が良くなりますということをお伝えしたいんですけども、
私今セッションをやらせていただいてるんですね。いろんな方と無料でセッションをやらせていただいてます。
セッションの前と後に必ずやることがあって、それは何かというと予習と復習なんですよ。
予習でいくと、この方はどういうところにお悩みがありそうだな。
じゃあそのお悩みになりそうなところをバーッと書き出していって、それに対してどういうふうに答えようかというのをまず予習をします。
実際セッションが終わりました。セッションが終わったら、今ってズームとか文字起こしとかしてくれるんですよ。
なのでそれを見ながら、この場面ではこういうふうに伝えるべきだったなとか、
この場面ではもう少し間合い分けてお相手に言葉を出してもらった方が良かったなとか、
そういう復習というのを毎回毎回やっております。
私は結構話すとか伝えることで今やってまして、営業としてはもう20年弱ぐらいやってますのでね。
経験は結構ある方かなと思うんですけど、それでも今でも予習・復習というのはすごく大事にしてるんですよね。
なんでかっていうと、やっぱり話すことの予習と復習をすると、すごく次回向上していくから、
自分の力が向上していくとわかっているので、予習と復習というのは必ずやっております。
なので皆さんもね、話すこととか伝えることにすごく苦手意識がある方は、
どういうふうに話すかというのを予習して、話し終わった後に、
こういうふうに話せばもっと伝わったかもというのを復習をしていただくと、
とっても見る見るうちに自信がついていくと思います。
クマタンさんありがとうございます。
職場でクマタンさん今良いですか?って言われたらどうした?って言ってましたが、
ヘイ!何の話だい?って引き出そうかなと思いました。
ありがとうございます。
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このフレーズだけでのクマタンさんの職場のほがらかさと、
クマタンさんのそこでさらなるほがらかさがすごく伝わってくるなと思います。
そうですね、どうした?って言うと拡大質問になるので、
何の話だい?って言うとね、今は何の話です?っていうテーマを相手が伝えてくれるので、
確かにすごく上手な引き出し方だなと思いました。
はい、ということで今日も来ていただいてありがとうございました。
今日はね、結論から話せないというテーマでしたけども、
皆さんは結論から話すのはお得意でしょうか?
で、今私は伝え方の強み診断っていうのをやってまして、
3月がちょっと満枠になっちゃってお休みなんですけど、
4月あたりからまた無料で再開をしたいなと思っています。
で、その時に結論から話せないよっていうのが苦手な方は、
そのトレーニングだったりも、セッションの間にやることができますので、
もしよかったらご興味ある方はご応募いただけたらと思います。
はい、ということで今日も来ていただいてありがとうございました。
今日は金曜日ですね。はい、じゃあちょっと1日楽しんでいきましょう。
じゃあね、マチさんもありがとうございます。
クマタンさん素敵ですということでね、素敵ですよね。
クマタンさんに、「ヘイ!何の話だい?」って言われたらいろいろ話したくなっちゃいそうです。
はい、ということで今日もありがとうございました。
また来てくださいね。バイバーイ。失礼します。バイバーイ。
